Žádný personalista se během své kariéry nevyhne otázce propouštění zaměstnanců. Přestože to pro něho není tak obtížné jako pro propouštěné, není to nijak příjemné ani jednoduché. Propouští se, i když se ekonomice obecně daří dobře, natož dnes. Proto je třeba připravit se na potřebu oznamovat výpovědi a uvědomit si, že právě správný přístup ke komunikaci dokáže tuto nepříjemnou situaci zjednodušit a zmírnit její dopady.
Co tedy mít na paměti při komunikaci propouštění? Základních pravidla shrnul server Hrcommunication.com.
Připravte komunikační plán
Popište, jak budete oznamovat propouštění a postupovat v prvních dnech a týdnech po tomto oznámení. Informujte zaměstnance o všech krocích a počítejte i s přípravou manažerů.
Komunikujte včas
Některé skupiny zaměstnanců může být třeba informovat jako první, ostatní by se však měli o propouštění dozvědět co nejdříve poté. Nikdo by se neměl o propouštění dozvědět firemní šuškandou nebo z médií.
Komunikujte prostřednictvím lídrů
Propouštění je doba pro silné lídry. Zaměstnanci dokáží respektovat pouze ty, kteří s nimi budou komunikovat často a otevřeně a nebudou se skrývat ve svých kancelářích.
Buďte upřímní a otevření
Jasně specifikujte důvod propouštění. I když je důvodem například neschopnost firmy řídit náklady, měli by to zaměstnanci vědět.
Ukažte respekt a empatii
Jednejte se zaměstnanci jako s dospělými. Ukažte pochopení pro to, že propuštění je pro ně velmi náročná situace.
Nezapomínejte na nepropuštěné
Komunikační plán by měl myslet nejen na propouštěné, ale i na ty, kteří ve firmě po propouštění zůstanou. Hledejte cesty, jak jim pomoci k opětovnému získání klidu a pracovní rutině, na kterou byli zvyklí.
-kk-
Zdroj: HR Communication
americký server věnovaný HR a managementu
Chcete tento článek umístit na Váš web nebo do tištěného časopisu?
Bližší informace se dozvíte zde.
Komentáře k článku