bcentral

Portál společnosti Microsoft věnovaný malým podnikům

Články z tohoto zdroje (156)

• Když muž se ženou pracuje

  24.6.2005

  Jistě jste si všimli, že mezi muži a ženami, kteří spolu úzce pracují dochází často ke komunikačním střetům. Nejčastěji je tomu tak v otázkách demonstrace síly, obhajoby nebo řízení zaměstnanců…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/resources/management/leadership_training/women_vs_men_6_tips_for_bridging_the_communication_gap.mspx » Celý článek

• Jak začít s blogováním v obchodu

  29.11.2004

  Blogování rychle proniká i do obchodního světa. Manažeři a podnikatelé totiž mohou z internetových deníčků mnohé vytěžit. Jak ale mají s takovým blogem začít? - Vymezte své publikum. Vyjasněte si,…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/marketing/online_marketing/blogging_for_business_7_tips_for_getting_started.mspx » Celý článek

• Několik rad pro naivní šéfy

  25.8.2004

  Šéfové se mnohdy naivně domnívají, že jejich podřízení opouštějí firmy kvůli neodpovídajícímu finančnímu ohodnocení. Studie však dokládají, že důvodem číslo jedna pro odchod ze zaměstnání je špatné…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/management/leadership_training/bosses_7_communication_tips.mspx » Celý článek

• Pozor, stíhačka!

  30.7.2004

  Začínající podniky se neobejdou bez přísného dohledu a pozornosti zakladatelů či vedoucích pracovníků. Z manažerů by se však nikdy neměli stávat osoby posedlé kontrolou druhých. Pokud nenechají své…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/management/leadership_training/are_you_a_control_freak_5_ways_to_stop.mspx » Celý článek

• 9 tabu firemního webu

  27.7.2004

  V souvislosti s firemními webovými stránkami nalezneme řadu rad, jak by měly vypadat. Málo se však zdůrazňuje, které prvky jsou naopak nežádoucí, co může být problém, protože špatná organizace…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/marketing/online_marketing/9_things_not_to_have_on_your_web_site.mspx » Celý článek

• Neházejte zaměstnance do žita

  14.7.2004

  Zaměstnanci zaujímají negativní postoje z různých důvodů. Povýšení se například může změnit v hořkou zkušenost, připadají si neuznávaní apod. S tím pochopitelně klesá jejich výkonnost. Tyto problémy…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/management/employee_relations/get_an_employee_to_shape_up_or_ship_out.mspx » Celý článek

• Naplánujte to a zmizte!

  12.7.2004

  I podnikatelé či osoby přímo odpovědné za chod firem potřebují dovolenou. Často se domnívají, že si dovolenou vzít nemohou, protože by tím své firmě uškodili. Skutečnost je však taková, že bez…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/management/pay_benefits/prepare_for_a_vacation_then_take_it.mspx » Celý článek

• Abyste své zaměstnance neudusili

  9.7.2004

  Máte skvělý tým. Od nejvýše postaveného člena po toho nejnižšího je pevný, pracovitý a motivovaný. Ať ale pracuje sebelépe, nedokážete ho nechat fungovat samostatně. Tento přístup můžeme nazývat…
  Originální článek: http://www.microsoft.com/smallbusiness/issues/management/employee_relations/8_ways_micro_managers_can_cure_themselves.mspx » Celý článek

• Jak na firemní design

  7.7.2004

  Design je důležitou součástí každé značky od webových stránek, katalogů a log až po vizitky a obrázky či barvy na produktech a jejich obalech. Dobrý design vytváří a podporuje identitu značky.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20046287 » Celý článek

• Cesta k silné firemní kultuře

  30.6.2004

  Lídři inspirují. Formují talentované a výkonné zaměstnance. Za každým takovým lídrem však najdeme něco stejně silného – firemní kulturu, která motivuje zaměstnance k pilné práci a setrvání ve firmě…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/hr/108.asp » Celý článek

• Zrají zaměstnanci jako víno?

  28.6.2004

  Populace stárne. Průměrný věk pracovní síly je tedy stále vyšší. Na jednu stranu je to výhoda, protože starší zaměstnanci přinášejí větší zkušenosti, lépe rozumějí obchodním očekáváním a z…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/224.asp » Celý článek

• 8 rad, jak se neupracovat

  23.6.2004

  Pro žádného podnikatele není dobré, stane-li se na šedesát hodin týdně otrokem práce ve vlastní firmě. I když to nemusí být na první pohled patrné, i v menších firmách existují efektivní cesty k tomu…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/211.asp » Celý článek

• Na výpověď v rukavičkách

  21.6.2004

  V každém byznysu jednoho dne dojde na propouštění. Je to stresující proces nejen pro zaměstnance, ale i zaměstnavatele. Způsob, jímž bude propuštění jednoho ze zaměstnanců realizováno může zanechat…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20046182 » Celý článek

• Méně může být více

  16.6.2004

  Reklamy dnes nalezneme všude, od médií a dopravních prostředků až po záchodky v barech. Spotřebitelé si začínají říkat, že čeho je moc, toho je příliš a marketingové pracovníky tak přepadají obavy,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20046157 » Celý článek

• Manažeři, pozor na ústa!

  14.6.2004

  Existují jisté výroky, které by manažer svým podřízeným neměl nikdy říkat. Mohou totiž poškodit obchodní činnost celé firmy. Článek uvádí nejtypičtější příklady, které jsou zároveň těmi…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/154.asp » Celý článek

• Vy ještě nenavštěvujete obchodní výstavy?

  26.5.2004

  Obchodní výstavy mohou být velice užitečné, chcete-li dosáhnout nějakého obchodního cíle v krátké době. Návštěva výstavy se vyplatí, ať již nakupujete maloobchodní zboží nebo počítačové vybavení,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20045247 » Celý článek

• Všeho moc škodí

  13.5.2004

  Nově vznikající firmy nemohou začít prosperovat bez přísného dohledu svých zakladatelů a jejich pozornosti k detailům. Snaha mít vše neustále pod kontrolou může však být i podnikatelskou zkázou.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/206.asp » Celý článek

• My se krize nebojíme

  11.5.2004

  V každém byznysu nevyhnutelně nastane nějaká krize. Propouštění, přírodní katastrofy či lidské tragédie jsou zkrátka události, jimž se nedá vyhnout a vyžadují okamžitou reakci. To, jak rychle a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20045102 » Celý článek

• Vítejte na schůzi laptopů

  30.4.2004

  Nezřídka přicházejí na schůze nejen zaměstnanci, ale i jejich přenosné počítače. Nastávají tedy i situace, kdy se někteří z nich namísto sledování řečníků věnují práci na počítači a nevypadá to, že by…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/218.asp » Celý článek

• Mladý šéf na staré páky

  29.4.2004

  V současné době není výjimkou, že podstatně mladší člověk šéfuje starším podřízeným. Může to vypadat zprvu jako výzva pro podřízené, aby se vzbouřili. V zásadě to však není vůbec problémová situace,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/217.asp » Celý článek

• Ze svého pána pánem ostatních

  28.4.2004

  Působení každého úspěšného podnikatele se rozprostírá do šíře, kterou již nemůže pojmout sám. Znamená to naučit se přijímat zaměstnance a delegovat práci. Tím pádem přestává být závislý pouze sám a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20044273 » Celý článek

• Jak to ti spammeři dělají?

  2.4.2004

  Úspěch šiřitelů spamu dodávajících do e-mailových schránek pornografické materiály, nabízejících zkrášlovací prostředky, léky apod. spočívá v přístupu k našim e-mailovým adresám. Uživatelé Internetu…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2004417 » Celý článek

• Bylo to krásné, děkuji

  1.4.2004

  Obchod dnes probíhá takovou rychlostí, že jeho účastníci ani nemají čas na zdvořilosti. Slušné chování však může výrazně pomoci zůstat na vrcholu. Konkurenceschopnost může zaručit i zdánlivě…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/209.asp » Celý článek

• Pět rad na primadonu mezi zaměstnanci

  16.3.2004

  Na každém pracovišti se najde nějaká primadona, tedy zaměstnanec, který si myslí, že pravidla existují pro všechny ostatní, jen ne pro něho. Má spoustu rad a nových myšlenek, když ale přijde na…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/195.asp » Celý článek

• Aby vám nevyhořelo zákaznické středisko

  16.3.2004

  Zákazníci dnes mohou při nákupu vybírat ze stále více produktů a volit nové kanály, jimiž své transakce uskuteční. Požadavky a očekávání stoupají. Zaměstnanci zákaznických středisek však díky tomu…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/hr/110.asp » Celý článek

• Co uchazečům o práci stále nedochází

  18.2.2004

  CareerBuilder.com, jeden z největších serverů zabývajících se otázkami zaměstnanosti a kariéry požádal náborové manažery, aby se podělili o nejzávažnější chyby, kterých se uchazeči o zaměstnání…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20042162 » Celý článek

• Důvěřuj, ale prověřuj

  5.2.2004

  Vlastnit a vést firmu může být velké potěšení, často však i velká frustrace. Představme si například situaci, kdy nějaký zaměstnanec, jemuž zaměstnavatel naprosto důvěřoval ukradne firemní peníze.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2004231 » Celý článek

• Zákon zatím k ničemu

  22.1.2004

  Spojené státy americké sice od 1.ledna zavedly antispamový zákon, nezdá se však, že by poštovní schránky jejich obyvatelů přestaly obsahovat každodenní přívaly nevyžádané elektronické pošty komerčního…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20041208 » Celý článek

• Příliš mnoho kreativity umořilo personalistu

  16.1.2004

  Odchýlení se od konvencí při vytváření životopisu může občas přilákat pozornost zaneprázdněného náboráře, jehož stůl je životopisů plný. Může však také zničit veškeré šance uchazeče, přestože jeho…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20041153 » Celý článek

• Konzultace bez legrace

  13.1.2004

  Pro každý problém, na který může firma narazit existuje celá řada nezávislých konzultantů nabízejících pomoc. Náklady na využití služeb takového konzultanta mohou být vysoké, na druhou stranu by však…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20041121 » Celý článek

• Velký marketing pro malý podnik

  9.1.2004

  Každý byznys potřebuje marketing. Nekonzistentní přístup k marketingu úspěch nezajistí, a tak i malé podniky potřebují profesionální řešení, které bude konzistentní, cílené a dobře naplánované.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20037167&format=print » Celý článek

• Umývač nádobí umývá nádobí

  8.1.2004

  Uchazeči o zaměstnání často ve svých životopisech zbytečně popisují své bývalé pozice naprosto zřejmými fakty. Náborář v takovém případě okamžitě odhalí jejich snahu zaplnit životopis nepodstatnými…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2004173 » Celý článek

• 7 tabu vánočního večírku

  22.12.2003

  V závěru roku se většina z nás nevyhne společenským událostem, které hostí klienty, uchvacují zákazníky, děkují prodejcům, chválí zaměstnance a zvou rodinné příslušníky a známé. Určitá příprava však…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/158.asp » Celý článek

• Pět faux pas na obchodním obědě

  19.12.2003

  Recept na úspěšnou obchodní schůzku u oběda vypadá jednoduše. Zdánlivě stačí jen domluvit si schůzku a hovořit pak na ní o byznysu. Jedná se sice o neformální událost, zároveň ji však doprovází celá…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/elliott/135.asp » Celý článek

• Obývák, nebo kancelář?

  17.12.2003

  Celá řada obchodních aktivit podléhá stereotypnímu vývoji z rohu obývacího pokoje do rohové kanceláře. Ve skutečnosti se však některé z nich lépe hodí právě do domácího prostředí. Dříve, než ale někdo…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/130.asp » Celý článek

• Co nenapsat do životopisu

  15.12.2003

  Životopis je první šancí uchazeče o zaměstnání udělat pozitivní dojem na náboráře. Všechny v něm uvedené informace by proto měly být přesné a pravdivé. Na druhou stranu však není nutné docházet až do…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=200312123 » Celý článek

• Když se chce reference

  12.12.2003

  Při hledání zaměstnání patří mezi nejdůležitější předpoklady úspěchu reference od bývalých zaměstnavatelů. Přesněji řečeno jde spíše o pochopení toho, co je pro konkrétního náboráře z hlediska…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=200312112 » Celý článek

• Etická komunikace v digitální době

  9.12.2003

  Pravidla etikety se v obchodním světě již zažila. Současná doba si však žádá více, než udržovat oční kontakt a potřásat pravicí. Pravidla slušného chování je dnes třeba definovat i v oblasti…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20031251 » Celý článek

• Hledám práci, Zn: Plat na dřevo, dosavadní úspěchy žádné

  4.12.2003

  Primárním cílem vytváření životopisu a průvodního dopisu je nalézt zaměstnání, firmy však přitom usilují o získání osoby s nejlepšími zkušenostmi a dovednostmi. Při psaní těchto dokumentů by tedy…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20031231 » Celý článek

• Obchodní selhání úspěchu nebrání

  2.12.2003

  Úspěch je pomíjivý, neúspěch je ale celoživotní lekcí a učitelem. Neúspěch nabízí možnost zamyslet se, určit, co se stalo špatně a nakonec zdůraznit vyšší hodnoty, které by si člověk měl čas od času…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/203.asp?LID=34671 » Celý článek

• Nejčastější požírače produktivity

  19.11.2003

  V žádné kanceláři nemůže vše fungovat efektivně. Může být rozbitý fax, rozházené složky v archivu anebo je prostě kolem tolik ruchu, že se nedá produktivně pracovat. Stále je ale zarážející počet…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/160.asp » Celý článek

• Akciové opce, jde to s vámi z kopce

  3.11.2003

  Rok 2002 byl rokem pádu WorldComu a dalších obrovských společností. Následovaly nejrůznější snahy obnovit důvěru v podniky a jejich představitele. V roce 2003 byl v USA přijat tzv. Sarbanes-Oxley Act…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=200310311 » Celý článek

• Když máte syndrom příliš kvalifikovaného pracovníka

  29.10.2003

  Někteří zaměstnavatelé se mohou domnívat, že práce, kterou nabízejí není pro uchazeče s vynikající praxí a vzděláním dostatečně dobrá. Obávají se, že tak kvalifikovaný člověk by se na daném místě…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=200310273 » Celý článek

• Aby z vás nebyl bratrovrah, otcovrah, strýcovrah a tetovrah

  22.10.2003

  Rodinných podniků je celá řada. Například ve Spojených státech dokonce dominují celé ekonomice (téměř polovina hrubého domácího produktu). Za své jmění pak vděčí rodinným podnikům pět z deseti…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/anthony/236.asp?LID=34671 » Celý článek

• Když má zaměstnanec stížnost

  20.10.2003

  Řekněme si to otevřeně: stížnostem zaměstnanců naslouchá jen hrstka nadřízených. Nejméně jsou ochotny jsou přitom přijímat negativní zpětnou vazbu od zaměstnanců malé firmy. Obecně pak platí to, že…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/192.asp » Celý článek

• Direct marketing - nejlepší postupy

  13.10.2003

  Mistrovství v direct marketingu se nerodí náhodně ani přes noc. Velké společnosti si samozřejmě mohou dovolit investovat do této oblasti značné prostředky, i malé firmy však mají možnost zhodnotit…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20039229 » Celý článek

• Jak říci šéfovi, že nemá pravdu

  1.10.2003

  Sdělit nadřízenému, že se mýlí není jednoduché. Neznamená to ovšem, že bychom to neměli dělat. Postupovat je třeba velmi opatrně. Samozřejmě jde o značné riziko, to však v sobě současně skrývá i jistý…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/189.asp?LID=34671 » Celý článek

• Moderní nástroje pro lepší práci

  30.9.2003

  Moderní technologické nástroje mohou zaměstnancům pomoci pracovat rychleji a lépe. Článek shrnuje a popisuje pět konkrétních způsobů, jak lépe zorganizovat pracovní činnost. - Zautomatizujte…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/162.asp » Celý článek

• 7 tipů pro kreativitu

  26.9.2003

  Pracoviště, v jehož rámci je podporována kreativita zaměstnanců bývá produktivnější. Článek proto nabízí sedm tipů, jak kreativitu zaměstnanců podpořit. - Ujistěte se, zda zaměstnanci vědí, že…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/138.asp » Celý článek

• Hej, pane králi, nebuď líný! Vem hadry a jdi mezi lid

  24.9.2003

  Řekněme si to otevřeně. Lidé na vrcholu firemní zaměstnanecké hierarchie se brzy stávají obyvateli slonovinových věží. Věrní pomocníci budují okolo jejich věží vodní příkopy, aby je chránili před…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20039232 » Celý článek

• Proč antispamové zákony nepomohou

  17.9.2003

  Každý uživatel Internetu si dnes uvědomuje ten problém, že tone v záplavách nevyžádaných e-mailů. Odhady hovoří pouze v souvislosti s americkými podniky a spamem v roce 2003 o nákladech ve výši 10…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/185.asp » Celý článek

• Šest tipů pro efektivní spolupráci na dálku

  16.9.2003

  Mnoho malých podniků si to již uvědomilo. Potřebují spolupracovat se zaměstnanci, kteří pracují na dálku, zaměstnanci v terénu a také klienty a obchodními partnery. Spojí-li své týmy pomocí Internetu,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/175.asp?format=print » Celý článek

• Šéf je ten problém, ale neví o tom

  9.9.2003

  Šéf často neví spoustu věcí o svém působišti, jelikož mu je nikdo neříká. Přitom však drží jeho osud ve svých rukou. Prochází pak pracovištěm jako nahý císař a pokukující okolí by na něho nejradši…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2003951 » Celý článek

• Několik tipů pro úspěšné jednání

  5.9.2003

  Již Mick Jagger to vyjádřil ve své písni „You can't always get what you want.“ Nemůžeme mít vše, co chceme. Pokud se o to ale pokusíme, může se mám to příležitostně poštěstit. Ať už jednáme s podniky…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/186.asp?LID=33424 » Celý článek

• Služební cesta? Nezapomeňte spodky!

  3.9.2003

  Na jedné ze svých služebních cest autor článku zjistil, že si zapomněl přibalit spodní prádlo. Navíc se o tom ještě před zakoupením nového neopatrně zmínil kolegovi, který si to rozhodně nenechal pro…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/elliott/151.asp?LID=34671 » Celý článek

• Co by vám zákazník rozhodně neměl říci

  21.8.2003

  Autor článku napsal dříve článek o tom, jaké věty je zcela nevhodné říkat zákazníkům. S pomocí reakcí čtenářů na tento článek pak sestavil podobný příspěvek, který se ovšem zabývá opačným problémem…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/148.asp » Celý článek

• Neflákají se, když na ně nevidíte?

  20.8.2003

  Je deset hodin dopoledne a zaměstnavatel si říká, co asi jeho zaměstnanci dělají. Je to tím, že počet mobilních zaměstnanců stále stoupá. Zaměstnavatelé díky tomu ušetří náklady na prostor, údržbu a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/184.asp?format=print » Celý článek

• 5 tipů pro Internet v malých firmách

  15.8.2003

  Kde bychom asi tak mohli najít nejúspěšnější americký maloobchod s potápěčským vybavením? V Miami, nebo na Maui? Samá voda, správná odpověď zní: ve vnitrozemském Dallasu. Tam totiž ve společnosti **…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/networking/102.asp » Celý článek

• 8 nejčastějších chyb při elektronické komunikaci

  11.8.2003

  Autorka článku si po záplavě elektronické pošty, kterou denně ve své firmě přijímá vytvořila několik zásad pro její využívání. Přesněji řečeno se jedná o chyby, kterým je třeba se vyhnout. Představuje…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/komando/115.asp » Celý článek

• Jak na zákazníka, kterého vám byl čert dlužen

  30.7.2003

  Každá firma narazí na zákazníka, který je řekněme problémový. Její zástupci by si však měli uvědomit, že problémové zákazníky lze rozdělit do několika skupin a čím dříve a lépe se tyto skupiny naučí…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/franchise/article.asp?newsid=7720030584730948400 » Celý článek

• Zaměstnanecké programy se vyplatí

  22.7.2003

  Porozumění optimalizaci pracovních sil již dávno není luxus, ale nutnost. Zaměstnavatelé bez něho nedokáží přilákat a zachovat si nejlepší talenty, čímž škodí vlastnímu rozvoji a zisku. Odborné kruhy…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20037213 » Celý článek

• 7 tipů pro doživotní přízeň zákazníků

  17.7.2003

  Představte si, že mrzne a trubky vašeho topení jsou ještě chladnější než arktický vichr venku. Pravděpodobnost, že okamžitě seženete instalatéra se přitom rovná pravděpodobnosti potvrzení okamžité…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/194.asp?LID=33424 » Celý článek

• Vliv spamu na marketing

  15.7.2003

  Stephen Cobb je významný americký konzultant v oblasti bezpečnosti. Působí jako viceprezident pro výzkum společnosti ePrivacy Group, která se mimo jiné zabývá i otázkou boje proti nevyžádané…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20037147 » Celý článek

• Nepřehlížejte manažerský rozvoj

  4.7.2003

  Existuje jakási mylná představa, že v těžkých časech je manažerský rozvoj tou první oblastí, na které je v podniku třeba ušetřit. Na první pohled to sice může vypadat logicky, podniky, které…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2003732&format=print » Celý článek

• Osm nejčastějších požíračů kancelářské produktivity

  2.7.2003

  Zaměstnanec si v práci často připadá produktivní jako pes, který prospí většinu dne. Nemusí to však být jen jeho vina, protože v prakticky každé kanceláři se najde něco, co jeho produktivitu brzdí.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/160.asp » Celý článek

• Sedm mýtů o etice

  1.7.2003

  Aby se člověk choval eticky, musí své zásady uplatňovat každý den. Jakkoli frázovitě to může znít, hlavně bychom měli mluvit pravdu, nekrást a chovat se k ostatním tak, jak bychom chtěli, aby se oni…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20036301 » Celý článek

• Neschovávejte se zákazníkům

  25.6.2003

  Firmy často ztrácejí potenciální zákazníky již tím, že jejich název naprosto nic nevypovídá o tom, co je předmětem jejich činnosti. Neznamená to, že by si měly okamžitě změnit název, přestože je to…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/169.asp » Celý článek

• Peníze, nebo život? 5 rad pro nemocné cestující manažery

  19.6.2003

  Mnoha manažerům se již přihodila situace, kdy vyráželi na služební cestu ne zcela zdrávi nebo je v průběhu potkala nějaká zdravotní nepříjemnost. Stačí nos ucpaný rýmou nebo bolest v krku a služební…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/elliott/142.asp?LID=33424 » Celý článek

• Několik otázek před stěhováním

  12.6.2003

  Stěhování s sebou vždy nese celou řadu problémů. Rozrůstajícím se firmám ale původní prostory často přestávají vyhovovat a není tedy jiná možnost. Při stěhování firmy je třeba hledat dostatečně velký…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/181.asp?LID=33424 » Celý článek

• Videohry v procesu náboru

  10.6.2003

  Nalézt vhodné kandidáty na volné pozice je stále těžší a těžší. Náboráři proto přistupují k alternativním metodám výběru, které testují zejména intelekt kandidátů. Jedna z těchto metod například…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2003691 » Celý článek

• Zdůrazněte loajalitu k zaměstnavateli

  6.6.2003

  Na současném trhu práce je běžné, že lidé často mění zaměstnání. Ve Spojených státech změní ročně zaměstnání například každý pátý člověk. I když to ale na první pohled vypadá, že zaměstnavatelé vidí…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=2003641 » Celý článek

• Jak číst mezi klepnutími myší

  3.6.2003

  Klasické „kamenné“ podniky neustále provádějí analýzy zákaznického chování, aby mohly svým zákazníkům nakupování u nich ještě více zpříjemnit. Totéž je možné udělat i s webovými stránkami, jejichž…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/126.asp?LID=33424 » Celý článek

• Spammerova zpověď

  26.5.2003

  Většina lidí nemá ani tušení o tom, kdo je to Duncan Shiels, rozhodně však od něho dostala alespoň jeden nevyžádaný e-mail. Tento jednačtyřicetiletý Američan se posledních šest měsíců živil…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20035138 » Celý článek

• Proč nezaměstnávat kamarády

  23.5.2003

  Zaměstnávání kamarádů je velice ošidné, i když to tak na první pohled nemusí vypadat. Člověk se rozhodne založit podnik a první, co ho napadne je zaměstnat staré známé. Říká si, že se nimi zná již…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/174.asp » Celý článek

• Řízení rizika nabírá nový směr

  22.5.2003

  Řízení rizika bylo podle amerických odborníků až donedávna, přesněji do inkriminovaného 11. září, primárně finanční záležitostí. Výkonní představitelé podniků usilovali o ochranu před konkurencí nebo…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20035191 » Celý článek

• Odhalte sabotéra

  16.5.2003

  Podniky dokáží přežít i s konkurenty, kteří jsou mnohdy tvrdší než karbanátky ve školní jídelně. Dokáží strávit chronicky nedochvilné dodavatele a jejich věčné omluvy. Sabotéry ve svých vlastních…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/172.asp » Celý článek

• Jak zachránit skomírající obchodní partnerství

  7.5.2003

  Obchodní partnerství již dávno není jen záležitostí peněz. Jde především o vztahy a emoce s nimi spojené. Partneři si jednoho krásného dne přestanou věřit, ztratí schopnost otevřeně komunikovat…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/176.asp?LID=33424 » Celý článek

• Několik důvodů pro zrušení pracovní cesty

  5.5.2003

  V současné době můžeme ve světě pozorovat patrný trend odkládání a rušení pracovních cest. Důvodem k tomu je zvyšující se hrozba teroristických útoků, dále pak válečné konflikty a nebezpečné nemoci (…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/elliott/136.asp?LID=33424 » Celý článek

• Sedm věcí, které byste měli vědět o autorech počítačových virů

  30.4.2003

  V obchodní praxi se stále více potýkáme se záplavou nechtěných e-mailů, které jsou kolikrát nakaženy nějakým počítačovým virem. Autor článku tuto situaci zažil a nesčetněkrát si přitom položil otázku,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/160.asp?LID=33424 » Celý článek

• Kdo židli má, bydlí (a pracuje)

  25.4.2003

  Kancelář může být vybavena luxusním nejmodernějším nábytkem, nejdůležitější je však přitom dobrá židle. Budeme-li celý pracovní den sedět na židli, která je ergonomicky nevyhovující, přivodíme si…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/harper/138.asp » Celý článek

• Jak uspět jako sponzor

  24.4.2003

  Sponzorství je jednou z výborných možností propagace činnosti konkrétních firem, stejně tak však může být i neefektivním kanálem, kterým firmě zmizí důležité prostředky vynakládané na marketing.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20034238 » Celý článek

• Krachne váš podnik s odchodem počítačového technika?

  18.4.2003

  Jednou z nočních můr malých podniků je představa, co by se asi stalo, kdyby přišly o své počítačové techniky. Většinou se obávají, že s odchodem zaměstnance, který se v podniku staral o veškeré…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/komando/123.asp » Celý článek

• Připravte se na média

  17.4.2003

  Odborníci se shodují na tom, že ještě stále existuje celá řada vedoucích pracovníků, kteří neumějí sebe ani svoji firmu reprezentovat v médiích. Mnoho výkonných ředitelů neumí například výstižně…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/167.asp » Celý článek

• 5 tipů pro méně stresující chod zákaznického střediska

  16.4.2003

  Zákazníci dnes mohou nakupovat obrovské množství produktů prostřednictvím nejrůznějších kanálů. Současně však mají i větší požadavky a očekávání než kdy předtím. Proto firmy kladou stále větší důraz…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/hr/110.asp » Celý článek

• Jak přijmout správného obchodníka

  14.4.2003

  Prodáváte produkty či služby podobné těm, které prodávají i jiné firmy? Máte strach z konkurence? Potřebujete nové zákazníky? Pak vám nezbývá nic jiného, než najmout toho správného obchodníka, správně…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=20033182 » Celý článek

• Star Trek, nebo realita?

  7.4.2003

  Představí-li si odborníci na lidské zdroje kancelář budoucnosti, přirovnávají ji k prostorám, které veřejnost důvěrně zná ze scifi seriálů typu Star Trek nebo The Jetsons. Rádi by se stali například…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/145.asp » Celý článek

• 8x obchodní etika

  31.3.2003

  Již delší dobu se v obchodním světě omílá dokola totéž slovo – etika. Etika zaručí obchodní úspěch, etika zaručí spokojené zaměstnance atd. Co je to ale konkrétně ta etika? Je to samotný základ…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/ew/default.asp?newsid=2003-03-17 » Celý článek

• Jak zchladit rozpáleného zákazníka

  25.3.2003

  Noční můrou podnikatelů a vedoucích pracovníků je mimo jiné i představa ostrého slovního boje se zákazníkem. Zákazníka nad nesplněným požadavkem snadno zachvátí nespokojenost a hněv, což může vyústit…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/170.asp » Celý článek

• O klientech a toaletním papíru - 8 trapasů z domácí kanceláře

  21.3.2003

  Každý má právo zvolit si, kde bude pracovat. Někteří lidé se tak rozhodnou, že budou (alespoň do jisté míry) řídit sami sebe a pracovat v domácím prostředí. Domácí kancelář má mnoho různých výhod, má…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/177.asp » Celý článek

• Než vytvoříte program odměn pro loajální zákazníky

  12.3.2003

  Odměňování a poskytování výhod zákazníkům je jistě chytrá věc. Neměla by však každému ze zákazníků nabízet to samé, například slevy. Firmy by se měly soustředit na skutečně důležité zákazníky a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/178.asp?LID=33424 » Celý článek

• Co nikdy neříkat zaměstnancům

  10.3.2003

  Ačkoli to některým vedoucím pracovníkům může znít divně, rozhodně existují výroky, kterých by se měli při komunikaci se zaměstnanci vyvarovat. Zajistí si tím přinejmenším respekt a úctu zaměstnanců a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/154.asp » Celý článek

• Špatný komunikátor, špatný šéf

  7.3.2003

  Mnohdy je až legrační, jak si někteří šéfové myslí, že jejich podřízení opouštějí svá pracovní místa kvůli nízkým platům. Studie, které se v roce 2001 zúčastnilo v USA více než 20 tisíc osob,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/149.asp » Celý článek

• Motivace a odměňování v malých podnicích

  19.2.2003

  Motivovat zaměstnance je třeba i v malých podnicích, jejichž představitelé byli donedávna přesvědčeni o opaku. Odměňování zaměstnanců za dobře vykonanou práci je v podstatě jednoduchý nápad, vytvoření…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/hr/104.asp » Celý článek

• Kdo je horší: hacker, nebo zaměstnanec?

  19.2.2003

  Hovoří-li se dnes na firemní půdě o bezpečnosti počítačových systémů, největší pozornost je přikládána internetovým pirátům, tzv. hackerům. Hackeři dokáží tajné firemní informace získat ze svých…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/isyn/default.asp?newsid=200312914 » Celý článek

• Epidemie mobilního znechucení

  17.2.2003

  Naši dědečkové odmítali televizi. Vyvolávala v nich pocit hlučného prostředku pro lidi s minimálním IQ, zbytečnosti, nezvaného hosta, který neví, kdy je čas odejít. Jejich vnuci dnes podléhají témuž…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/171.asp?LID=33420 » Celý článek

• Výhoda zaměstnaneckých výhod

  14.2.2003

  Samotné peníze již dnes klíčové zaměstnance ve firmách neudrží. Stejně, ne-li více důležitý je proto vývoj firemních plánů pro hodnocení zaměstnanců jinými způsoby, poskytování zaměstnaneckých výhod…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/hr/105.asp » Celý článek

• Špiónem u konkurence: 4 legální kroky

  13.2.2003

  Chcete-li vědět, co právě chystá vaše konkurence, staňte se špiónem. Stěžejní informace o aktivitách konkurentů můžete dnes získat již během několika málo hodin – a zcela legálně. Pomohou vám v tom…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/komando/118.asp?LID=33420 » Celý článek

• Manželka obchodním partnerem?

  5.2.2003

  Společné podniky manželských párů nejsou dnes v obchodním světě výjimkou. Úspěšná partnerství tohoto typu však mají specifická pravidla. Sloučení osobního a pracovního života není tak jednoduché, jak…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/168.asp?LID=33336 » Celý článek

• Mobilní etika - že se vás netýká?

  30.1.2003

  Také už vás otravují všudypřítomné mobilní telefony? Jestliže ano, budete se muset smířit s tím, že vás budou otravovat i nadále, jelikož žijeme v informační éře. Na druhou stanu vás však nemusí…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/tech/120.asp » Celý článek

• Desatero manažerských přikázání

  22.1.2003

  V říjnu 2002 se v jednom srubu v horách v americkém státě Nové Mexiko konalo nevšední intelektuální setkání. Asi 30 různých lidí (politici, herci, právníci novináři) se zde sešlo, aby diskutovalo o…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/fc/article.asp?newsid=172003hrubin » Celý článek

• Děti na pracovní cestě? Dejte pokoj...

  20.1.2003

  Mnoho rodičů zaměstnaných v manažerských a vedoucích funkcích si klade neustále tutéž otázku: Máme s sebou brát děti na pracovní cesty? Autor článku kdysi napsal sloupek, ve kterém striktně odrazoval…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/elliott/121.asp?LID=33291 » Celý článek

• Úvod do etiky mobilní komunikace

  17.1.2003

  Mobilní telefon má dnes ve vyspělém světě téměř každý člověk, mobilní komunikace se stále více rozvíjí. Smutnou pravdou však zůstává, že nehledě na věk či vzdělání neumí řada lidí své mobilní telefony…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/165.asp?LID=33291 » Celý článek

• Domácí kancelář snadno a rychle

  14.1.2003

  V dnešní době lidé stále častěji pracují doma. Neznamená to však, že by nějak markantně přibývalo hospodyň a domovníků, nýbrž to, že moderní pracovní a komunikační technologie dávají lidem možnost…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/166.asp » Celý článek

• 5 nejméně nákladných strategií vzdělávání zaměstnanců

  10.1.2003

  Vzdělávání zaměstnanců je velice důležité. V podstatě znamená konkurenční výhodu a je tedy třeba, aby probíhalo neustále. Firmy do vzdělávání zaměstnanců obecně vzato investují každým rokem více…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/147.asp » Celý článek

• Jedenácté přikázání: Nebudeš šířiti spam

  7.1.2003

  Dne 12.dubna 1994 se dva imigrační právníci v americkém státě Arizona rozhodli, že rozjedou velký obchod. Začali proto rozesílat masové e-maily s prezentací svých služeb. Tak vznikl spam (nevyžádaný…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/138.asp » Celý článek

• 6 rad pro lepší vztahy se zákazníky

  18.12.2002

  Současná podnikatelská sféra si žádá návrat ke kořenům: k péči o zákazníka a konkurenčním znalostem. Mezi staré dobré způsoby patří v tomto smyslu i zachování zákaznické důvěry a poskytování…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/115.asp » Celý článek

• Motivační schéma jako marketingový nástroj

  16.12.2002

  Zaměstnanecké výhody jsou velmi důležité pro získání i udržení kvalitních pracovních sil. Schéma zaměstnaneckých výhod je tedy důležitým marketingovým nástrojem, který může do firem přilákat talent a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/124.asp » Celý článek

• Proč jsou ženy lepšími manažery než muži

  13.12.2002

  Manažerská práce již dávno není jen mužskou doménou, i když se tak stále snaží prezentovat. Ženy v moderní době zastávají v organizacích stále důležitější posty, jsou ředitelkami a majitelkami…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/150.asp » Celý článek

• Několik "levných" motivačních tipů

  13.12.2002

  Často se stává, že firma nijak nadstandardně nehodnotí své nejlepší zaměstnance, jelikož jich má mnoho a na ohodnocení všech nemá prostředky. Každému výbornému pracovníkovi pak ústy svého managementu…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/155.asp » Celý článek

• Sedm vět, které nikdy neříkejte zákazníkovi

  8.11.2002

  Na základě nepříznivé zkušenosti z nedávné návštěvy obchodu se jeden z redaktorů serveru bCentral rozhodl detailněji zaměřit na způsob jednání obchodníka se zákazníkem. V železářství, které onehdy…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/146.asp » Celý článek

• Plánování firemního webu - vytvořte si seznam

  1.10.2002

  Pokud dokážete vývojářům a designérům vašich firemních webových stránek sdělit své požadavky jasně a srozumitelně, mohou vaše nápady převést lépe do elektronické podoby. Článek přináší několik tipů…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/130.asp?format=print » Celý článek

• Přidružený marketing - cesta ke zvýšení on-line prodeje

  25.9.2002

  Pokud nabízíte své služby či produkty prostřednictvím internetu, můžete zvýšit své obchodní úspěchy pomocí přidruženého či společného marketingového programu, který je podle autora článku jednou z…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/106.asp?format=print » Celý článek

• Webové vyhledávače jako marketingový nástroj

  25.9.2002

  Jednou z nejčastějších stížností majitelů firem je: „Dávám spoustu času i peněz do svých webových stránek, ale nikdo je nenavštěvuje.“ Dosáhnout uspokojivé návštěvnosti internetového sídla vyžaduje…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/112.asp?format=print » Celý článek

• Nečastější chyby vedoucí k neúspěchu podniků

  25.9.2002

  Autor článku se zamýšlí nad důvody, které nejčastěji vedou k neúspěchu malých firem. Nachází jich rovnou desítku. Prvním je podcenění potřebného kapitálu – nejen ke spuštění podniku, ale také k jeho…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/150.asp?format=print » Celý článek

• Braňte se počítačovým virům

  17.9.2002

  Přestože nejste nedbalý uživatel, můžete mít problémy s počítačovými viry. Se jejich zvyšujícím se počtem a novými technikami, které jejich pisatelé používají, přestává být antivirový program…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/tech/118.asp?format=print » Celý článek

• O pisatelích počítačových virů

  6.9.2002

  Mezi pisateli virů a hackery je rozdíl – ti druzí bývají často na lepší úrovni znalostí. Autoři virů jsou obecně velmi mladí (do 30 let věku – někdy jen 10 či 11 let), stojí na nižší stupni…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/160.asp?format=print » Celý článek

• Firemní extranet - centrum komunikace

  27.8.2002

  Idea firemních webových stránek (extranetu) je v oblasti malých podniků relativně nová. Ale existuje několik důvodů, proč se s ní blíže seznámit. Například pokud potřebujete okamžitě a trvale…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/117.asp?format=print » Celý článek

• Jak získat legálně e-mailové adresy zákazníků

  20.8.2002

  Pokud jste v podobné situaci jako mnoho jiných malých firem, dobře víte, že podstatnou částí on-line marketingu je neustálý přísun adres elektronické pošty vašich potenciálních zákazníků. Dobrá zpráva…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/111.asp?format=print » Celý článek

• Jak stanovit přiměřené poplatky za dopravu zboží

  16.8.2002

  Ceny dopravného a manipulační poplatky představují jednu z největších nesnází v oblasti e-komerce. Zákazníci je nenávidí, ale obchodníci nemohou krýt všechny náklady sami. Tyto výdaje jsou často…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/128.asp?format=print » Celý článek

• Dobrý firemní web vyžaduje údržbu

  6.8.2002

  Obchodní vztahy s dodavatelem vašich webových stránek nekončí v okamžiku jejich uvedení do provozu. Pokud má internetová prezentace sloužit svému účelu a být pro zákazníky atraktivní, potřebuje…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/131.asp?format=print » Celý článek

• Malé firmy obchodují na Webu

  31.7.2002

  Tisíce malých firem již využívá webu a nabízejí svoje produkty formou e-komerce. Pro ty, kteří o podobných aktivitách uvažují, přináší článek několik rad a podnětů. První otázkou je, zda nabízíte…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/tech/108.asp?format=print » Celý článek

• Technické vymoženosti vybírejte s rozvahou

  29.7.2002

  Stále více obchodních činností vyžaduje cestování, a v důsledku toho se ke slovu dostávají mobilní technologie. Článek obsahuje informace o těch, které jsou v současnosti používány. Mobilní telefony…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/tech/117.asp?format=print » Celý článek

• Chraňte svoji podnikovou síť

  25.7.2002

  Vaše podniková síť je vaší pokladnicí, měli byste si ji dobře chránit - průlom do osamoceného počítače je nepříjemný a může způsobit problémy, v celofiremním měřítku však podobná událost spojená s…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/134.asp?format=print » Celý článek

• Od pěstního klínu k biometrické identifikaci

  22.7.2002

  „Všechno, co chci, je práce, kde budu celej den mačkat jeden jedinej knoflík.“ Tolik slova George Jetsona z amerického kresleného seriálu o daleké budoucnosti. Toho se nikdo z nás asi hned tak nedočká…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/145.asp?format=print » Celý článek

• Potřebujete technologický plán?

  22.7.2002

  Správně vypracovaný technologický plán či plán zavádění nových technologií je často otázkou přežití firmy. Podobně jako obchodní plánování, je to technologické souhrnem dokumentů měnících se v…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/tech/106.asp?format=print » Celý článek

• Investice do rozvoje zaměstnanců se vyplatí

  1.7.2002

  V minulosti byly technické schopnosti a dovednosti klíčovým faktorem kariérního postupu v podniku. V moderních firmách tomu zpravidla tak není – stejně, nebo dokonce více je hodnocena silná osobnost…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/bizJourn/default.asp?newsid=portland20020603focus6 » Celý článek

• Hledejte spolupracovníky na webu

  28.6.2002

  Internet nabízí překvapivě dostupný způsob, jak zvýšit úspěšnost při náboru pracovních sil. Je levnější než používání klasických inzerátů a pro některé typy pracovních míst velmi účinný. Jak však…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/109.asp » Celý článek

• Je libo videokonferenci?

  28.6.2002

  Valná většina společností má větší výdaje za cestování, než by bylo skutečně zapotřebí. Jistě, existuje mnoho důvodů, proč se obchodními partnery či spolupracovníky setkávat tváří v tvář, ale…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/132.asp » Celý článek

• Udržte si zákazníky pomocí e-mail marketingu

  10.5.2002

  Mnoho firem začíná zjišťovat, že e-mail marketing přináší dobré výsledky – je výborným prostředkem pro udržení úzkého kontaktu se zákazníkem, láká jej zpátky a udržuje jeho informovanost, to vše při…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/110.asp?format=print » Celý článek

• Zákaznická podpora on-line a s úsměvem

  10.5.2002

  Pověst firmy stojí a padá s kvalitou zákaznických služeb. Ty musí být rychle a snadno dostupné v kteroukoliv denní či noční hodinu. On-line způsob jejich poskytování šetří čas i peníze oběma stranám…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/123.asp?format=print » Celý článek

• Spyware vaší firmě - záludnosti a úskalí

  3.5.2002

  Software monitorující navštívené stránky či odeslané e-maily vašich zaměstnanců (spyware) je dnes snadno dostupný a lze pomocí něj zvýšit bezpečnost podniku i produktivitu práce. Horší už bude reakce…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/156.asp » Celý článek

• Neskrývejte se za řečnickým pultem!

  24.4.2002

  Mezi hlavní manažerské dovednosti patří umění komunikovat. Článek nabízí celou řadu užitečných rad, jak se v komunikaci zdokonalit a kterým chybám se vyhnout. Na úspěšné manažerské komunikaci ostatně…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/133.asp?format=print » Celý článek

• Co můžete vyčíst ze zákaznických dat?

  18.4.2002

  Většina firem a podniků má své dobré, lepší a nejlepší zákazníky. Bohužel však existují také špatní klienti. Ti mohou znamenat spoustu zbytečných nákladů, proplýtvaného a času a promrhaného úsilí.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/demographics/115.asp?format=print » Celý článek

• Zamířit, připravit k palbě, pal!

  18.4.2002

  Velice silnou marketingovou zbraní je dnes demografický průzkum. Nemůžete samozřejmě prodávat své produkty všem, vždy se najde někdo, komu nebudou vyhovovat. Takové počínání by bylo neefektivní, ale…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/demographics/114.asp?format=print » Celý článek

• Cesty, které vedou k zákazníkovi

  16.4.2002

  V klimatu, který panuje na světovém trhu, znamená chytré podnikání návrat k samotným základům obchodu. Znamená to především dvě věci: Zákazník vládne; Konkurenční znalosti znamenají sílu. Přesto…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/115.asp?format=print » Celý článek

• I na Webu se na zákazníka můžete usmát

  16.4.2002

  Vynikající zákaznický servis on-line začíná i končí naučením klientů dovednosti, aby se v rámci vaší firmy a jejích služeb dokázali orientovat a pohybovat samostatně. Zákazník by měl mít v každém…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/123.asp?format=print » Celý článek

• Webové stránky jsou silným marketingovým nástrojem

  15.4.2002

  Internet se stává stále efektivnějším marketingovým nástrojem. Firma, která jej správně ovládá, drží v rukou velmi silnou zbraň. Otázkou ovšem je, jak by měla plně funkční a dobrá webová stránka firmy…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/126.asp?format=print » Celý článek

• Je chat tím pravým marketingovým nástrojem pro vaši firmu?

  15.4.2002

  Možnosti marketingového využití Internetu jsou široké. K posledním trendům patří také zákaznická podpora pomocí živého chatu. Celé řadě firem pomáhá tento nástroj k lepší komunikaci se zákazníkem, k…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/125.asp?format=print » Celý článek

• Můžete si dovolit využít e-komerce?

  9.4.2002

  Je využití e-komerce vhodné pro vaší firmu? Některým podnikům se vyplatí soustředit se výhradně na prodej po Internetu, jiným ne. Také ostatní firmy však mohou využít web jako efektivní marketingový…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/workshop/118.asp?format=print » Celý článek

• Co byste měli vědět o vedlejší pracovní činnosti

  5.4.2002

  K začátku podnikání jakožto vedlejší pracovní činnosti může vést hned několik důvodů. Jedním je potřeba zlepšení ekonomické situace, jiným zručnost a záliba v tom či kterém oboru. Vedlejší zaměstnání…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/134.asp?format=print » Celý článek

• Elektronická pošta jako marketingový nástroj

  5.4.2002

  Jedním z efektivních marketingových tahů je dobrá reklama. Stoupá zejména obliba internetové reklamy. Jednou z jejích forem je také zasílání nabídek a propagačních materiálů pomocí e-mailů. Cílovou…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/110.asp?format=print » Celý článek

• Bolí vás nohy? Podnikejte doma!

  25.3.2002

  Když se řekne byznys, většině z nás se vybaví dobře vybavená kancelář, sklad nebo továrna. Ne vždy je však podnikání vázáno na tyto prostory. Řada profesí nabízí možnost práce z domova. Před…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/130.asp?format=print » Celý článek

• Jak si zpříjemnit pracovní prostředí

  19.3.2002

  Není žádnou novinkou, že má pracovní prostředí veliký vliv nejen na náš výkon, ale také na naše fyzické i duševní zdraví. Jelikož v práci trávíme podstatnou část dne, přestaly se podobné názory brát…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/tech/102.asp?format=print » Celý článek

• Jste dobrým šéfem?

  19.3.2002

  Každý, kdo chce být úspěšný ve vedoucí funkci, by se měl občas zamyslet nad tím, jak toho dosáhnout nebo alespoň jak vylepšit své dosavadní návyky vedení. Přestože si každý zaměstnanec představuje…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/131.asp?format=print » Celý článek

• Staňte se dobrým šéfem

  15.3.2002

  Zřejmě si myslíte, že lidé opouštějí svá zaměstnání především z finančních důvodů. Nedávná zahraniční studie však dokázala, že důvodem číslo jedna je však nespokojenost s jednáním nadřízených. Jedním…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/149.asp?format=print » Celý článek

• Proč by se podnikatelé neměli stávat manažery

  15.3.2002

  Úspěšní podnikatelé ještě nemusí být dobrými manažery. Spíše naopak. Důvody jsou celkem evidentní. Pokud někdo založí firmu, dělá tak většinou proto, že se chce věnovat oboru, který ho baví.…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/krotz/128.asp?format=print » Celý článek

• Co na sebe prozradíte e-mailem?

  11.3.2002

  Co vše na vás prozradí váš vlastní e-mailový dopis? Je to víc než myslíte. E-mail je okno do vaší pracovní pozice, odhaluje vaše pracovní návyky, psychický stav a dokonce vaši osobnost. Autor článku…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/150.asp?format=print » Celý článek

• Meloun si po Internetu nepotěžkáte

  8.3.2002

  S příchodem a rozšířením Internetu se vyskytly také nové možnosti pro obchodníky. Prodej zboží či služeb online se stává stále větší výzvou. Některé firmy začaly díky této nové možnosti prosperovat,…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/demographics/108.asp?format=print » Celý článek

• První nesmělé krůčky

  5.3.2002

  Pokud začínáte s podnikáním, zajisté nepohrdnete několika osvědčenými radami odborníků. Pokud jste si již spočítali, že se vám takový podnik opravdu vyplatí, je třeba začít s plánováním. Plán…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/bizplans/102.asp?format=print » Celý článek

• Jak se připojit na Internet

  1.3.2002

  Dnešní firma se těžko obejde bez Internetu. Většinou na něm více či méně závisí její existence. Ve větších městech by připojení mělo probíhat bez problémů. Horší už je to však v odlehlejších částech a…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/enbysk/104.asp » Celý článek

• Bojujte proti nezaměstnanosti!

  21.2.2002

  V době, kdy stále ubývá pracovních příležitostí, zapomínají mnozí na jednu možnost. Tou je podnikání na volné noze. Stále existují oblasti, v nichž je možné uspět a prosperovat. Přestože jde o…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/wuorio/128.asp » Celý článek

• Jak sestavit obchodní plán

  21.2.2002

  Pokud chcete založit novou firmu, nesmí vám chybět obchodní plán. Je to hlavní dokument společnosti, který o ní prozradí zaměstnancům i zákazníkům prakticky vše potřebné. Existuje několik prvků, které…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/bizplans/101.asp » Celý článek

• Co nesmí chybět na webových stránkách vaší firmy

  20.2.2002

  Podniky mohou být z hlediska využití vlastních webových stránek rozděleny do tří hlavních kategorií. Do první patří menší firmy, které již mají svou klientelu a nechtějí se dál rozrůstat. Ty vlastní…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/123.asp?format=print » Celý článek

• Co máte nabízet uchazečům o zaměstnání ve vaší firmě?

  20.2.2002

  Při rozsáhlosti dnešního trhu není vždy snadné získat dobré zaměstnance. Existuje však několik rad, které nám mohou pomoci při samotném přijímání nových pracovních sil: * Zjistěte, jak si vlastně…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/anthony/112.asp?format=print » Celý článek

• Zaměstnanec potřebuje znát svou cenu

  15.2.2002

  Veškeré způsoby motivace zaměstnanců mohou selhat, opomenete-li průběžně ohodnocovat jejich práci. Každého přeci povzbudí, pokud někdo ocení, odmění (byť jen slovem) nebo uzná jeho práci. Některé…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/124.asp » Celý článek

• Ulovte nové zaměstnance do internetové sítě

  13.2.2002

  V době, kdy trh ovládají mamutí společnosti a koncerny s nepřehlédnutelnými jmény a bohatou minulostí, mají menší firmy problémy s náborem nových zaměstnanců. Jedním ze způsobů, jak nalákat nové…
  Originální článek: http://www.bcentral.com/articles/marketing/109.asp » Celý článek

Partneři HR News

• Gradua-CEGOS, s.r.o.
• Pragoeduca, a.s. - Demos Group
• S-COMP Centre CZ s.r.o.
• COMPUTER HELP, spol. s r. o.
• SHINE Consulting s.r.o.
• Česká společnost pro jakost
• Systémy jakosti s.r.o.
• Hewlett Packard s.r.o.
• INTERQUALITY, spol. s r.o.
• ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.
• TÜV SÜD Czech s.r.o.
• SMARTER Training & Consulting
• Studio W
• IBM ČR, spol.s r.o.
• 1. VOX a.s.