Marketing Profs

americký server z oblasti reklamy a marketingu

Články z tohoto zdroje (155)

• Jak mohou introverti uspět na konferenci

  13.12.2011

  Konference znamená velkou marketingovou příležitost. V době těsných rozpočtů je však naprosto nezbytné prokázat návratnost akce. Pokud pracujete v marketingu a přitom jste spíše introvertně založení…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/articles/2011/6548/the-introverted-marketers-guide-to-attending-a-conference » Celý článek

• Kdy dát zákazníkovi výpověď?

  3.11.2011

  Říká se, že zákazník má vždycky pravdu. Ale existují i tací, kteří svou pozici zneužívají k ospravedlnění svého nesprávného chování. Dáme-li jim výpověď, prospěje to především našim dobrým zákazníkům.…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/short-articles/2430/the-customer-is-always-right-except-when-he-isnt » Celý článek

• Jak správně vytvořit stránku "O společnosti"

  7.10.2011

  Pro menší podniky v B2B je druhou nejdůležitější částí webu sekce „O společnosti“ („O nás“). Takové firmy jsou totiž pro většinu lidí neznámé, proto zákazníci chtějí vědět, s kým mají tu čest. Právě…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/articles/2011/6025/is-your-about-us-page-effective » Celý článek

• Na reklamní sdělení na Facebooku častěji klikají ženy

  16.9.2011

  Podle nové zprávy od SocialCode je přibližně stejně velký počet mužů a žen, kteří na Facebooku kliknout na tlačítko „To se mi líbí“ umístěné v inzertní ploše. Avšak pokud jde o vlastní návštěvnost…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/charts/2011/5912/women-on-facebook-click-ads-more-younger-adults-like-more » Celý článek

• Nespokojený zákazník znamená příležitost

  6.6.2011

  Server MarketingProfs přinesl zajímavé poznatky z nejnovější knihy psychologa Guye Wincheho: The Squeaky Wheel: Complaining the Right Way to Get Results, Improve Your Relationships, and Enhance Self…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/articles/2011/5144/how-an-unhappy-customer-can-paradoxically-help-your-business » Celý článek

• Co děláte špatně? Zeptejte se zákazníků!

  22.4.2011

  Platí to tím spíš, pokud máte malý podnik. Firmy utrácí spoustu peněz za budování vztahů se zákazníky. Ti jsou zároveň tím nejlepším zdrojem k poskytnutí efektivní zpětné vazby. Když tedy příště…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/short-articles/2265/ask-customers-what-you-dont-do-well » Celý článek

• 13 starých dobrých marketingových technik vhodných i pro Facebook

  28.4.2010

  Roste počet firem, které si zakládají fanouškovské stránky na Facebooku. Oprávněně si pak kladou otázku, jak maximalizovat základnu svých příznivců a stránky využít co nejefektivněji. Není přitom…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/articles/2010/3533/13-old-school-marketing-techniques-that-take-your-facebook-fan-page-from-wimpy-to-wow » Celý článek

• 5 kroků k hodnotnější prezentaci

  15.2.2010

  V obtížných ekonomických dobách hledají nakupující hodnotu. Vynikající příležitost přinášet hodnotu v různých fázích prodejního cyklu představují prezentace. Článek proto radí, jak dodat vašim…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/articles/2010/3372/five-ways-to-create-more-value-in-your-presentations » Celý článek

• Jak si získat a udržet zákazníky v jakékoli ekonomické situaci

  13.1.2010

  Ať už tomu budeme říkat budování vztahů, péče o zákazníky nebo zachování existence firmy, získávání a udržení zákazníků je důležité v každé době a zvlášť v té současné. Pomoci může i snížení cen, je…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/articles/2010/3311/the-top-five-ways-to-attract-and-keep-customers-in-any-economy » Celý článek

• On-line průzkumy stručně a jasně

  2.9.2009

  Je všeobecně známo, že udržet si stávajícího zákazníka je mnohem levnější, než získávat nového. Budování vztahů se zákazníky vyžaduje silné odhodlání a závazek. Pomoci v tom mohou například jednoduché…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/9/use-surveys-to-get-close-to-customers-wechsler.asp?adref=znnpbsc4199 » Celý článek

• Co se bannery mohou učit od billboardů

  22.7.2009

  Bannery jsou z hlediska svého designu a potenciální efektivity velmi podobné venkovním billboardům. Je třeba, aby byly rychlé, poutavé a dobře naplánované. Článek popisuje tři pravidla outdoorové…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/9/what-banner-ads-can-learn-from-billboards-stearns.asp?sp=1 » Celý článek

• 3 cesty k zosobnění marketingových e-mailů

  24.5.2009

  Některé firmy snadno zapomínají, že i když používají e-mail, komunikují s živými lidmi. Příliš se soustředí na seznamy adres, databáze, cílové publikum a segmenty, přičemž přehlížejí osobní složku…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/9/remember-who-youre-talking-to-email-talavera.asp?sp=1 » Celý článek

• Zákaznickými příběhy k důvěře a prodeji

  15.5.2009

  Zákazníci se v dnešní době přirozeně zajímají o zkušenosti jiných lidí, aby získali důvěru v to, že jim zvolené výrobky, služby nebo osoby poskytnou, co slibují. Hledají příběhy jiných spokojených…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/9/build-trust-and-sales-with-customer-success-stories-hibbard.asp?sp=1 » Celý článek

• 5 důvodů pro změnu registrační stránky

  8.4.2009

  Chcete-li zlepšit konverzní poměr na svém webu, zvažte, zda není třeba upravit registrační stránku. Ať už vám jde o registraci návštěvníků k demoverzi vašeho produktu, přihlášení k odběru newsletteru…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/9/five-reason-to-change-registration-page-gesenhues.asp?sp=1 » Celý článek

• Úvaha o obsahu webových stránek

  29.1.2009

  Autora článku Jerryho Badera žádají často jako odborníka, aby shlédl webové stránky a řekl jejich provozovatelům, proč nenesou očekávané výsledky. Zde je několik odůvodnění: - Více „co“ než "proč". …
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/8/web-site-content-all-about-the-why-bader.asp?sp=1 » Celý článek

• Jednoduchost - esence skvělých e-mailů

  17.6.2008

  Ve snaze odpoutat se od „stáda“ řada e-mailových marketérů ironicky přijímá jeho mentalitu a přidává více obsahu a „parády“. To je ale mylný hon za zvýšeným zviditelněním. Většina marketingových…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/8/simplicity-email-nature-levitt-lubow.asp » Celý článek

• 10 největších chyb rozborů pozitivních zkušeností z praxe zákazníků

  23.6.2007

  Případy pozitivních zákaznických zkušeností (studií) jsou dobrým způsobem, jak komunikovat hodnotu firmy, produktu nebo služby. Zde je 10 příčin, které kazí jejich efektivnost: - Nedostatek objektivity…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/10-big-mistakes-case-study-marketers-make-middlewood.asp » Celý článek

• Jak získat důvěru klientů

  17.5.2007

  Pro spolehlivý odbyt je dobré mít portfolio klientů, kteří vám důvěřují. Většina lidí je ochotna zaplatit o něco více, něco obětovat, nebo i počkat, když nakupují od někoho, komu opravdu věří a koho…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/how-to-develop-client-trust-mccord.asp » Celý článek

• Šest kroků, jak oživit marketing nudných produktů

  15.5.2007

  Existují služby a produkty, které není snadné atraktivně marketovat, protože jsou příliš všední a nudné. Na druhou stranu ale není důvod, aby každá firma nedokázala zaujmout a vytvořit žádané vzrušení…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/six-steps-boring-into-exciting-communications-bader.asp » Celý článek

• Šest tipů, jak vnést humor do marketingu

  2.5.2007

  Humor může být efektivním komunikačním nástrojem v rámci tištěných a interaktivních médií. Firemní profesionálové jsou přece jen lidé a téměř každý člověk se rád zasměje. Zde je několik tipů, jak na…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/humor-in-marketing-six-serious-tips-beatty.asp » Celý článek

• Poučte se z březnového marketingového šílenství

  4.4.2007

  Existují důležité poznatky, které mohou obchodníci získat sledováním ostatních. Aplikací následujících strategií mohou vylepšit svůj e-mailový marketing: - Studování konkurence. Zkoumejte e-mailovou…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/five-march-madness-lessons-email-marketers-ayan.asp » Celý článek

• Základní strategie a taktická tvorba cen

  19.3.2007

  Cena produktu je jedním ze základních a nejstarších nástrojů marketingu, který ale není lehké korektně využívat. Může ovlivnit vnímání produktu – příliš nízká cena může způsobit, že bude vnímán jako…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/strategic-tactical-pricing-basics-joseph.asp » Celý článek

• Nesnášíte povinná firemní jednání?

  15.3.2007

  Jen málo lidí má v oblibě jednání, mimo jiné proto, že každý má hodně práce, a tak by bylo dobré docílit, aby taková setkání probíhala pokud možno efektivně. To se ale nestane automaticky, je třeba se…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/marketing-challenge-dread-meetings-stroll.asp » Celý článek

• Šest chyb e-mailových bulletinů

  21.2.2007

  E-mailový bulletin může pomoci rozvíjet zákaznickou bázi, zlepšit služby zákazníkům a zvýšit odbyt. Ve spěchu ale obchodníci dělají řadu chyb, jejichž eliminací by získali plný potenciál, který…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/brownlow1C.asp » Celý článek

• Reklamní průmysl zapomíná na ženy

  19.2.2007

  Ženy tvoří v USA více než 80 % kupní síly. V řadě oblastí nakupují více než muži. Ženy také drží více než 50 % pracovních míst a v řadě rodin převýší výdělek manžela až o 30 %. Disponují…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/7/myers6.asp » Celý článek

• Bojujte o zákazníka bez lstí

  20.12.2006

  Černý pátek je pryč, je tu kybernetické pondělí - čas nakupovat on-line i offline. Obchodníci udělají cokoliv, aby dostali zákazníka do svého obchodu, nebo přidali další položky do jeho nákupního…
  Originální článek: http://www.mpdailyfix.com/2006/11/retailers_want_my_business_don.html » Celý článek

• Jaký je obsah vašich internetových stránek?

  8.12.2006

  Jen malé procento internetových stránek je opravdu efektivní - autor článku odhaduje, že jen asi 10 %, zbytek jen „stojí v cestě“ těm dobrým. Máte ten správný instinkt? Doposud byl obsah velmi…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/mcgovern45.asp » Celý článek

• Negativní zkušenost nemusí zákazníka odradit

  4.12.2006

  Základním cílem každé marketingové kampaně je budovat loajalitu. Chcete, aby vám zákazník zůstal věrný bez ohledu na cenu, kterou nabízí konkurence. Budování takové loajality začíná prvotním nákupem…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/grede1.asp » Celý článek

• Proč nejsou velké korporace kreativní?

  30.11.2006

  Jak může firma, kde lidé nevědí, co ostatní dělají, rozvíjet svou komunitu? Nejen, že jedna divize často soutěží s ostatní, v mnoha případech se ředitelé jednotlivých divizí v rámci takové firmy vůbec…
  Originální článek: http://www.mpdailyfix.com/2006/11/why_big_corporations_arent_cre.html » Celý článek

• Chcete inovovat? Porušte pravidla

  7.11.2006

  Potřebujete inovovat, ale nevíte jak? Zdá se, že inovaci nelze řídit, je spíše odnoží uměleckého hledání múzy než obchodní praktikou. Zkuste na to ale jít trochu jinak. Porušte pravidla. Porušte…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/ordahl1.asp » Celý článek

• Proč rebranding často nefunguje?

  30.10.2006

  S narůstající konkurencí a stagnací odbytu se firmy často snaží vdýchnout nový život do firemních výrobků a služeb, tj. investují do rebrandingu. Velmi často se ale tyto nákladné snahy nevyplácí. Zde…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/deyoung1.asp » Celý článek

• Interní komunikací k angažovanější pracovní síle

  26.10.2006

  Podle průzkumu The Gallup Organization existují tři typy zaměstnanců - angažovaní, neangažovaní a aktivně neangažovaní. Angažovaní zaměstnanci, kteří pracují s vášní a cítí spojení s firmou, přinášejí…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/bacon1.asp » Celý článek

• Jak překonat syndrom nedostatku času

  24.10.2006

  Všichni znají problémy s pozorností (ADD – Atention Deficit Disorder). Větším problémem v oblasti získávání reakce komunity je ale časový deficit (TDD – Time Deficit Disorder). Potenciální zákazníci a…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/stein10.asp » Celý článek

• Šest způsobů pro jednoduché a účinné stránky

  20.10.2006

  Jednoduchost je nejdůležitější faktor pro účinnost webových stránek. - Jedno téma na stránku. Pokud se dokážete na každé stránce zaměřit na jedno téma, produkt nebo službu, zjednodušíte tak svým…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/usborne30.asp » Celý článek

• Dynamika virálního marketingu

  18.10.2006

  Virální markeging se zaměřuje na zúročení stávajících sociálních síťí povzbuzením zákazníků, aby sdíleli informace o produktech se svými přáteli. Jeden z příkladů tohoho druhu marketingu byl rapidní…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/kintz2.asp » Celý článek

• Největší chyby marketingu - nemluvíte správným jazykem

  16.10.2006

  Jistého pana M. napadla během ranního joggingu zajímavá myšlenka, jak zlepšit internetové stránky firmy. Byl si jist, že jeho nápad bude využit, přestože věděl, že bude firmu něco stát. Později popsal…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/young32.asp » Celý článek

• Co umí dobrý tiskový mluvčí?

  21.9.2006

  Jen málo lidí má přirozený talent hovořit účinně na kameru či mikrofon. Je velmi těžké udržet odpovědi krátké a jasné, když novináři často pálí jednu otázku za druhou. Technika správného vyjadřování…
  » Celý článek

• Vciťte se do svých zákazníků, budete dobrými designéry

  16.9.2006

  Dnešní zákazník žije pro design. Je proto snaha, aby takový design byl zároveň užitný, atraktivní, požadovaný a zajímavý. Pak je hnacím motorem poptávky. Všichni profesionálové a tedy i designéři jsou…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/armano1.asp » Celý článek

• Extrémní kvalifikace = efektivní marketing

  13.9.2006

  Obvykle jsou obchodníci školeni, aby se snažili vzbudit zájem o produkt nebo službu. Zde je ale kámen úrazu, protože prioritní je určení toho, zda klient vůbec potřebuje vaše řešení. Pro většinu…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/thull13.asp » Celý článek

• Jak vytvořit zábavný marketing na internetu

  24.8.2006

  Obchodníci se snaží využít všech prostředků, aby se dostali na přednější místa ve vyhledávačích a tak více na oči svým potenciálním zákazníkům. Platí si odborníky, kteří využívají řadu triků k…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/page2.asp » Celý článek

• Jsou peníze novým tabu?

  16.8.2006

  Kdysi nebylo mezi slušnými lidmi možné hovořit o sexu. V dnešní době se probírá v supermarketech a na stránkách časopisů. Pokud máte děti okolo puberty, asi jste s nimi o sexu hovořili. Vědí ale kolik…
  Originální článek: http://www.mpdailyfix.com/2006/08/is_money_the_new_sex.html » Celý článek

• Co je to krizový marketing?

  14.8.2006

  Dá se říci, že ořezání marketingového rozpočtu o 70 % v průběhu roku, kdy můžete mít již rozjednanou řadu projektů, je velice stresující a nepříjemné. Podle autora se to ale děje často. Někdy je…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/barsch6.asp » Celý článek

• Využijte maximálně každoroční finanční plánování

  4.8.2006

  Plánování a příprava rozpočtu v oblasti marketingu vynáší na světlo ty horší stránky příslušných manažerů. Více než polovina oslovených v průzkumu časopisu CFO přiznala, že mezi nimi tento proces…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/lenskold4.asp » Celý článek

• Na Internetu s pravdou ven

  2.8.2006

  Dosud asi moc nedávalo smysl zveřejňovat slabosti služeb nebo produktů. S Internetem je ale vše jinak a tak trochu podle hesla, že všechno zlé je pro něco dobré. Například na serveru Amazon se…
  Originální článek: http://www.mpdailyfix.com/2006/08/truth_sells.html » Celý článek

• Jak podpořit marketing prodejních výstav

  31.7.2006

  Pro některé organizace není lepší marketing než prodejní výstavy. Ne každý se jich ale účastní, hlavně kvůli jejich nákladnosti. Jaké jsou možné alternativy? Obchodníci mohou stimulovat vztah s…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/stroll112.asp » Celý článek

• Hlas zákazníka znovu sílí

  21.7.2006

  Jak potvrzuje nedávný průzkum Phelon Group, VOC (Voice of the Customer – hlas zákazníka) se v poslední době opět začíná dostávat ke slovu. Server MarketingProfs se zavazuje přinášet o VOC pravidelné…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/phelon4.asp » Celý článek

• Jak vylepšit čtivost textů

  17.7.2006

  Ať už je vaše marketingové médium email, internetová stránka nebo tištěná reklama, problém je stejný – stále méně času a ochoty zákazníků číst. Naštěstí existuje řada technik, jak čtivost vylepšit.…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/gray-grant1.asp » Celý článek

• Jak udělat z on-line návštěvníka kupujícího zákazníka?

  13.7.2006

  Úspěch přeměny zájmu na uskutečnění transakce závisí i v on-line obchodě na schopnosti spojit se s potenciálním klientem v jeho stávající fázi kupního procesu. Tento proces obnáší fáze posouzení…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/dempsey1.asp » Celý článek

• 7 hříchů stránek on-line služeb

  11.7.2006

  Autor přináší pohled na největší hříchy, které jsou páchány na stránkách profesionálů. - Egocentričnost. Je z uvedených hříchů nejhorší. Návštěvníci přicházejí na stránky z různých důvodů. Průzkumy ale…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/stern1.asp » Celý článek

• Usnadnění marketingu pomocí komunikační technologie

  29.6.2006

  Technologii, která vás zviditelní a ušetří váš čas, máte na dosah ruky. Marketingové projekty se týkají nejen členů marketingových týmů, ale také interních zákazníků, partnerů, obchodníků a agentur…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/eggers1.asp » Celý článek

• Jak udělat z komunity marketingového partnera

  27.6.2006

  Lidé mají nyní nástroje, díky kterým mohou pohotově komunikovat a zcela určitě probírají i své zákaznické zkušenosti. Efektivnější komunikace přináší rychlejší výměnu myšlenek, vznik stylů a trendů…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/collier1.asp » Celý článek

• Zákazník řídí dnešní marketing

  26.6.2006

  Zákazníci dnes nutí marketing, aby se přizpůsoboval jejich požadavkům a potřebám. Jak přimět potenciálního zákazníka, aby otevřel váš email? S tím, jak se rychle mění životní styl, je jedním ze způsobů…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/stroll111.asp » Celý článek

• Nezapomínejte marketovat ženy

  21.6.2006

  Marketing zaměřený na ženy začíná zajímat řadu firem. Korporace vytvářejí nové pozice pro ženy a nebrání se jejich postupu. Pochopení toho, jak ženy ovlivňují ekonomiku, vaši firmu a ty konkurenční…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/myers1.asp » Celý článek

• Jak se vyhnout zdlouhavým přesvědčováním zákazníků

  19.6.2006

  Jedním z přetrvávajících mýtů jednání je, že jsou dlouhým bojem se zákazníkem. Jednání by se ale mělo sestávat z otevřené a přímé komunikace, založené na vzájemném respektu a důvěře. V takzvaném…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/thull11.asp » Celý článek

• Tří kroky k maximalizaci firemních zisků

  15.6.2006

  Schopnost správně segmentovat odbytiště přispívá k firemní efektivitě a vyplatí se, když se na tyto informace pohlíží při rozvoji strategie, produktů, plánování a zacílení marketingu. - Strukturální…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/bassill2.asp » Celý článek

• Rozvíjení obchodní image malé firmy

  13.6.2006

  Rančer označuje svůj dobytek razidlem, které znázorňuje informaci o farmě a rozlišuje zvířata od ostatních pro případ, že by se pomíchala. „Značkování“ v dnešním obchodním světě funguje obdobně…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/lipe2.asp » Celý článek

• Internet pomáhá získávat loajální zákazníky

  10.6.2006

  Jen v USA má 70 % dospělé populace starší 18 let přístup na internet, 38 % připojených využívá vyhledávače a 30 % se chodí na internet pobavit. Tento on-line svět přetéká velkým kupním potenciálem.…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/griffin7.asp » Celý článek

• Jak podnítit žádoucí diskuzi na firemních stránkách

  5.6.2006

  Autor doporučuje zaplnit internetové stránky čerstvými, hodnotnými a aktuálními informacemi, které se stanou centrem diskuzí o vašem oboru, nebo alespoň cennou a viditelnou oázou pro potenciální…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/kranz14.asp » Celý článek

• Jak získat při průzkumu cennější informace

  30.5.2006

  Průzkum je vážná věc. Je základem většiny marketingových programů. Překvapivě ale nejvíce efektivní průzkumy nejsou ty rigidní. Spíše získáte více uvolněnějším přístupem, který na první pohled…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/antman2.asp » Celý článek

• Kdy a jak oživit produkt

  16.5.2006

  Kdy a jak by měly firmy ukončit nebo oživit „stárnoucí“ výrobky? To je obtížná, ale důležitá otázka ve světě rychle se měnících požadavků trhu, rostoucí konkurence a ztenčeného vnímání image značky…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/mininni3.asp » Celý článek

• Jak dělat marketing na prodejních výstavách

  10.5.2006

  Tajemství úspěchu efektivního získávání klientů na prodejních výstavách je schopnost kvalifikovat potenciální „plodné“ klienty již na místě a neztrácet čas neproduktivní konverzací. Pouhý seznam…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/stevens6.asp » Celý článek

• Asistujte zákazníkům v rozhodování a prodáte

  5.5.2006

  Jako prodejci bychom měli umět odhalit, jak se zákazník rozhoduje a zjistit, co hledá, jaká kritéria použije ke zhodnocení situace, kolik peněz může utratit atd. a následně prezentovat řešení. Co se…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/thull10.asp » Celý článek

• Malá velká firma

  3.5.2006

  Každý majitel malé firmy obvykle sní o tom, že se jeho firma rozroste. Přestože téměř každá velká firma jednou začínala jako malá, ne vždy velký znamená lepší a některé velké firmy by se měly znovu…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/mooreJohn2.asp » Celý článek

• Nechte zákazníky spolupracovat

  29.4.2006

  Absence zpětné vazby je vážnou bariérou ve vytváření pozitivní zkušenosti zákazníka. Koncem osmdesátých let se dva holandští výzkumníci spojili s elektrárnou za účelem dosažení změny v chování…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/honebein2.asp » Celý článek

• Mýty věrnostních programů

  26.4.2006

  Autor přináší svůj názor na to, jak zákazník vnímá věrnostní programy. Důraz na emoce, ne věci Autor si myslí, že řada firem v oblasti mentality věrnostních programů zbytečně chybuje. Podle jeho názoru…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/bliss3.asp » Celý článek

• Jak důležité jsou názvy?

  24.4.2006

  Některá jména produktů a firem dávají jasný smysl, zatímco jiná jsou tajuplná až nesmyslná. Není neobvyklé, že firmy používají dva názvy - jeden jako jméno firmy a další pro značku. Jak na ně přišli a…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/stroll108.asp » Celý článek

• Tajemství toho, jak se úspěšně odlišit

  20.4.2006

  Má dvě určující charakteristiky: 1. Není imitováno konkurenty 2. Přináší úspěch u zákazníků. Zdá se to být nemožné, ale dá se toho snadno dosáhnout – zaměřte se na místa, kde odlišení není samozřejmé.…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/herman7.asp » Celý článek

• Umíte spočítat náklady problémů svých zákazníků?

  13.4.2006

  V komplexních obchodních prostředích vyžaduje financování řada věcí. Náklady problémů zákazníka ovlivňují prodejní cyklus více než cokoliv jiného. Pokud dokážete vidět do této problematiky, prodejní…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/thull9.asp » Celý článek

• Čtyři prvky plánování marketingu

  7.4.2006

  Vytvoření komplexního marketingového plánu  vychází ze čtyř bodů: 1. Analýzy zákazníka 2. Analýzy konkurence 3. Analýzy produktů 4. Analýzy působení vnitřních a vnějších sil Zákazník Klíčovým zaměřením u…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/fischler22.asp » Celý článek

• Pozor na to, co vypustíte z klávesnice na internet

  5.4.2006

  V dnešní době se množí případy, kdy novináři zneužívají informace a výroky a řada lidí se stává obětí „tajných“ interview. Téměř na 100 % budou jejich výroky překroucené, hlavně proto, že bývají…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/ochman10.asp » Celý článek

• Váš produkt je tak silný jako nejslabší článek vašich služeb

  30.3.2006

  Mentalita „vyrobte to a oni to koupí“ rychle ustupuje s tím, jak se, zvlášť technické, produkty začínají stále méně lišit a cena je často jediným faktorem, který zákazník sleduje. Zákazníci jsou dnes…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/davis1.asp » Celý článek

• Jak určit nejlepší cenu pro váš produkt nebo službu

  28.3.2006

  Při určování ceny některých komodit není příliš velká možnost cenové flexibility. Pokud ale chcete stanovit cenu pro služby, určit poplatek za seminář nebo stažení dat, rozsah cen, které můžete žádat…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/usborne6.asp » Celý článek

• Dobrý firemní skutek se vyplatí

  24.3.2006

  Dnešní Američané vystavují na odiv své vášně na svých autech nebo oblečení. Chtějí, aby je ostatní viděli jako mravné, pečující a dobré občany. Tento trend má ale hlubší smysl. Američané stojí o to…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/manson1.asp » Celý článek

• Nebojte se malých změn

  14.3.2006

  On-line marketing a prodej bývá rozdělen mezi řadu různých jednotlivců, skupin nebo celých oddělení. Jedna například sleduje poměr zisku na „kliknutí“, další vyřizuje emaily, jiní mají na starost…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/usborne5.asp » Celý článek

• Trpí vaše firma syndromem krátkých návštěv?

  10.3.2006

  Představte si, že by polovina lidí, kteří zavolají do vaší firmy zavěsila během 10 vteřin. Existuje snadno měřitelné a často přehlížené číslo, které vám může hodně napovědět o efektivitě vašich…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/miechiels1.asp » Celý článek

• Nová předsevzetí pro manažery obchodní značky

  20.2.2006

  I když je leden dávno za námi, manažeři jsou stále plni slibů k novému roku. Ne vše v roce minulém šlo hladce a stojí za to si všímat věcí, o kterých bylo prohlášeno, že se nebudou opakovat.…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/mccasland14.asp » Celý článek

• Zkušenost uživatele - část většího celku

  14.2.2006

  Konzultanti dávají do stejného pytle Customer Experience Management – management zkušenosti zákazníka (CEM) a User Experience – zkušenost uživatele. Není to ale jedno a totéž! Zkušenost uživatele, nebo…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/duncan5.asp » Celý článek

• Testujte své klienty

  10.2.2006

  Testování je páteří každé solidní marketingové kampaně. Bez ohledu na to, zda je vaše firma na trhu dlouho nebo ne, je nezbytné k získávání zpětné vazby. Proč musí být testování součástí vaší firemní…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/berry1.asp » Celý článek

• Management - tajná zbraň marketingu

  8.2.2006

  Netvrdší oříšek, kterému čelíte jako obchodníci, je asi to, aby si vůbec někdo vaší značky/produktu všiml. V dnešní době nás netrápí jen přímá konkurence, ale i ostatní výrobci, které se snaží o…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/silverstein3.asp » Celý článek

• Google 2006 a jejich Jagger

  6.2.2006

  Na podzim roku 2005 přišel Google se změnou svého vyhledávacího algoritmu, a otřásl tak uspořádáním a klasifikací milionů stránek. Tato novinka se nazývá Jagger. Klíčová slova, která lidé používali pro…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/oconnor5.asp » Celý článek

• Tři ingredience přímého mailového kontaktu

  2.2.2006

  Nejlepší metodou pro oslovení velkého publika a shromáždění dat je přímý mailový kontakt – Direct Mail (DM). Pokud se ozbrojíte správnými daty, sdělením a kreativitou, může být DM silný nástroj. Aby…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/hartStaudt1.asp » Celý článek

• Co se můžeme od zákazníků naučit o loajalitě?

  31.1.2006

  Zákazníci – dokonce i ti nejhorší – by měli pro nás být nejlepšími učiteli loajality. Ve skutečnosti jsou lekce uštědřené od těch „problémových“ velice poučné. Ti, kteří porušují pravidla a nehrají…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/griffin5.asp » Celý článek

• Někdo nenávidí váš produkt? Gratulujeme!

  25.1.2006

  Dostali jste někdy dopis od někoho, kdo byl dotčen nebo uražen vaším nejnovějším televizním spotem? Existuje skupina naštvaných lidí, kteří bojkotují vaši značku? Pokud ano, měli byste být rádi…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/nobles1.asp » Celý článek

• Nezbytné marketingové předsevzetí pro rok 2006

  23.1.2006

  Pojďme identifikovat nejprofitabilnějších 20 % zákazníků a vytvořme strategii pro zvýšení obratu u této skupiny o dalších 20 % do konce roku. Nazvěme ji „Strategie 20/20“. V čem je její síla a jak ji…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/coldren1.asp » Celý článek

• Frustrující a nedůležité: Tajemné umění pojmenovávání firem a produktů

  19.1.2006

  Jmenujte formu marketingové komunikace, která trvá jen pět vteřin a zároveň je i její nejobtížnější a nejvíce frustrující formou. Jedná se o umění vytvářet jména a názvy produktů, služeb a firem. Za…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/antman1.asp » Celý článek

• Jak přimět potenciální zákazníky, aby otevřeli vaši nabídku

  17.1.2006

  Strávili jste nad vaším dopisem pěkných pár hodin, mnohokrát přečetli každé slovo a odstavec a máte pocit, že jste ho přivedli k dokonalosti, nabídce se nedá odolat.Vaše námaha však přijde zcela…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/6/nicastro6.asp » Celý článek

• Tajemství úspěchu obchodních marketingových aktivit

  21.12.2005

  Obchodníci utrácejí značné prostředky za prodejní ukázkové akce. Většina z nich si ale zcela neuvědomuje, jakou hodnotu za své investice získává. Hodnotu zajistí kombinace pečlivého plánování a…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/stevens3.asp » Celý článek

• Každý něco prodáváme

  19.12.2005

  Marketing býval jednou z mnoha, často spíše opomíjenou, disciplínou, na úrovni jako finance, HR, výroba nebo vývoj. To už ale neplatí! Marketing zasahuje do všech oblastí a oddělení. Firma a marketing…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/blumberg3.asp » Celý článek

• Jde přece hlavně o zákazníka!

  13.12.2005

  Vysílání protichůdných signálů zákazníkům je poslední dobou příliš běžnou praxí. Často firmy proklamují „náš zákazník, náš pán“, apod. a pak udělají něco, čím si značně protiřečí. Stává se například…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/shaw12.asp » Celý článek

• Vylepšení pro propagační materiály

  9.12.2005

  Zde je několik návrhů provokativnějšího tvoření materiálů, které budou mít menší šanci skončit v koši vašich potenciálních klientů: - Udělejte z toho časopis. Vytvořte články, které podají vaši firmu…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/kranz8.asp » Celý článek

• Design: Nová marketingová strategie

  21.11.2005

  Řada marketingových vedoucích si myslí, že za úspěchem některých firem stojí jejich záviděníhodná schopnost inovovat. Inovace slouží již celé dekády k vybuzení zájmu zákazníka a trhu. V současné době…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/mininni1.asp » Celý článek

• Testujme použitelnost stránek

  2.11.2005

  Internet je poměrně snadno „měřitelné“ médium. Většina firem ale ignoruje jedno měření: pocity zákazníků – návštěvníků jejich stránek. Je na čase zeptat se na jejich názor: Našli, co hledali? Jaký…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/sterne19.asp » Celý článek

• Pryč s nudnými prezentacemi!

  31.10.2005

  Sedíte a stále nemůžete najít pohodlnou pozici. Člověk, který hovoří, nedokáže odpoutat vaši pozornost od vašeho nepohodlí. Navíc předčítá přesně to, co je na slidech. Naneštěstí musíte skoro šilhat…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/stroll95.asp » Celý článek

• Co přináší fúze

  27.10.2005

  Současné mamutí fúze jsou na západě „in“ a s nimi jdou nadnesená očekávání úspor nákladů a růst obratu. Kalkulace před fúzí bohužel často neodpovídají dlouhodobým výsledkům po spojení. Téměř 70…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/fenyo1.asp » Celý článek

• Rozumíte pravidlu 80/20?

  24.10.2005

  Jen málo pravidel je ve světě marketingu tak široce rozšířeno jako „80/20“ (tzv. Paretovo pravidlo. 80 % vašich prodejů je díky pouhým 20 % vašich zákazníků). Podle dnešního marketingu, který je…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/syrett10.asp » Celý článek

• Čtyři mýty o marketingu profesionálních poskytovatelů služeb

  10.10.2005

  Již desítky let jsou poskytovatelé profesionálních služeb (konzultanti, účetní, právníci, aj.), velice neochotní obchodníci. Žijí si a prosperují ve světě, kde síť osobních vztahů znamená dostatečný…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/mclaughlin7.asp » Celý článek

• Jak má marketing komunikovat, aby prodej naslouchal

  30.9.2005

  Přiznejme si, že je velice těžké udělat dojem na prodejce, a to i když se vám podaří získat jejich pozornost. Mají tendence být oportunisty – chtějí informace, jen když se jim to hodí, ne dříve, a…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/chandless2.asp » Celý článek

• Pochopte své zákazníky bez nákladných průzkumů

  23.9.2005

  Mnoho firem plýtvá prostředky na nepotřebný průzkum v zákaznické sféře, protože někdy lze tyto informace získat levněji a mnohem efektivněji. Spousta dat již existuje v rámci firem a ve formátech…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/davidson1.asp » Celý článek

• Jak vytvářet silnější nabídky

  23.9.2005

  Přimět zákazníky, aby udělali změnu znamená, že jim proto musíte dát hodně pádný důvod. Potřebují dostat informace o konkrétních výsledcích, pokud mají využívat vaše produkty nebo služby. Jeden ze…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/konrath2.asp » Celý článek

• Na vlastních stránkách očima uživatele

  21.9.2005

  Přilákání potenciálních a stávajících zákazníků na vaši stranu je jen část práce k vlastnímu uskutečnění prodeje. Jeden ze způsobů, jak ho zvýšit, je mít přehledné, použitelné a aktualizované…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/wehr4.asp » Celý článek

• Marketingové nástroje pro každého ředitele

  19.9.2005

  Pokud jste ředitelem malého nebo středně velkého podniku, vaším úkolem není jen rozhodování, řízení peněžního toku a prodejního cyklu a řešení nedostatků zdrojů - ať už lidských či finančních - ale…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/patterson5.asp » Celý článek

• Tři způsoby jak uvést písemnou nabídku

  19.9.2005

  Váš potenciální zákazník otevře obálku, jedna ruka vytáhne obsah, druhá položí obálku stranou. Dopis je rozložen a čtenář se dívá na prvních několik řádek – to je okamžik pravdy. Následující 3 – 5…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/nicastro5.asp » Celý článek

• Úspěch v marketingovém průzkumu=správné otázky!

  13.9.2005

  Zkušený autor říká, že po vypracování tisíců marketingových studií a položení stovek tisíc otázek došel k názoru, že není špatných otázek, pouze irelevantních, kdy výsledkem není odpověď, která umožní…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/kaden1.asp » Celý článek

• Jak vypracovávat efektivní případové studie

  13.9.2005

  Prodejci mají případové studie v oblibě. Obsahují to, co stávající i potenciální zákazníci mají zájem číst – jak firmy řeší problémy. Tyto studie přinášejí rozbor výhod produktů či služeb formou…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/arkle1.asp » Celý článek

• Marketingové plány

  1.9.2005

  Marketingové plány často spadají do dvou kategorií: Jedna skupina jsou stručné dokumenty, obsahující seznam taktik pro nadcházející rok, rozpočet a rozvrh. Druhá skupina jsou rozsáhlé prezentace v…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/patterson4.asp » Celý článek

• Jednoduchost není samozřejmost

  30.8.2005

  Co se jeví jednoduché stvořiteli, je zřídka tak prosté pro zákazníka. Například vypalovačka Philips. Její software je, dle zkušenosti autora, docela obtížné nainstalovat, musel provést několik…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/mcgovern43.asp » Celý článek

• Jak správně podávat informace na internetu

  24.8.2005

  Existuje studie (Memory for Advertising and Information Content), která srovnává tištěný text s textem na monitoru. Je známo, že tištěná verze je bezesporu lepší než obrazovka, co se týče zapamatování…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/mcgovern42.asp » Celý článek

• Tipy pro registraci na vašich stránkách

  24.8.2005

  Většina provozovatelů internetových obchodů chápe, že dobře promyšlený emailový program, který si zákazník sám zvolí, přinese provoz na jejich stránky, zvýší prodej a konečně přitáhne i stálejší…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/schumacher1.asp » Celý článek

• Hudba budoucnosti

  16.8.2005

  Představte si svět, kde video, fotografie, text a hudba jsou k dispozici z jakéhokoliv zařízení, které se dokáže připojit na internet. Ať už používáte počítač, iPod, TV nebo mobilní telefon, budete…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/baxter3.asp » Celý článek

• Dobré nápady bývají často jednoduché

  12.8.2005

  Génius je někdo, kdo dokáže vidět jednoduché a hlavně správné odpovědi a řešení rychleji než ostatní a dokáže svou myšlenku využít a svoje „know-how“ později i ochránit a dlouhodobě využívat. Bill…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/bosking1.asp » Celý článek

• Poznáváme Google

  2.8.2005

  Během posledních několika let mám dobré výsledky ve spolupráci s Googlem a rozhodl jsem se napsat tento článek. Musím přiznat, že náš vztah nebyl vždy růžový. Znám Google již hodně let, ještě když…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/singh1.asp » Celý článek

• Šest kroků pro strategický program pro zákazníky

  28.7.2005

  Hon na zákazníky: Vedoucí chtějí, aby největší zákaznici mluvili za jejich společnost při akcích, obchodníci po nich chtějí, aby dělali firmě reklamu a přemlouvali potenciální zákazníky, výroba zase…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/NicksMcBride1.asp » Celý článek

• Příliš velký obsah snižuje kvalitu webu

  18.5.2005

  Web manažer by se měl vytrvale soustředit na kvalitu a tím vytvářet web, který doručí skutečnou a udržitelnou hodnotu. Mnoho internetových stránek je tak velkých, než aby se daly profesionálně řídit s…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/mcgovern38.asp » Celý článek

• Pět způsobů, jak oživit newsletter

  4.5.2005

  Ať je distribuujete prostřednictvím e-mailu nebo tištěné rozesíláte poštou, newslettery jsou pro podniky cenově efektivním způsobem, jak zůstat v kontaktu se zaměstnanci, zákazníky, potenciálními…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/scott2.asp » Celý článek

• Jak nejvhodněji formulovat marketingová sdělení

  4.5.2005

  Jednou z hlavních povinností výrobkového manažera je spolupráce s oddělením marketingové komunikace na formulování klíčových sdělení pro marketingové programy. Cílem je vzbudit v zákaznících asociace…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/cauvin2.asp » Celý článek

• Malý rozpočet? Zaměřte se na slova

  20.4.2005

  Množství internetových stránek provozovaných malými firmami daleko převyšuje počet internetových stránek velkých korporací. To znamená, že většina stránek je vyráběna a spravována s relativně malým…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/stoeckle2.asp » Celý článek

• Tři čtenáři: Vojta, Květa a Antonín

  2.3.2005

  Prvním krokem při rozvíjení úspěšného obrazu ideálního čtenáře je rozhodnutí, na jaké čtenáře se nechcete zaměřit. Dobrý web management je totiž do značné míry o tom, co vyloučíte. Web je o…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/mcgovern90.asp » Celý článek

• Jak mluvit s médii (i když nechcete)

  4.2.2005

  Viděli jste příliš mnoho dobře míněných rozhovorů, roztrhaných na kousky během 60 minut? Slyšeli jste o kolezích, které chybně citovaly místní noviny? Bojíte se médií? Práce s médii není žádný piknik…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/sadarnac1.asp » Celý článek

• Pravidla vztahu s agenturou

  31.1.2005

  Partnerství, otevřená komunikace, spolupráce, oslavování úspěchů... to zní jako rady pro jakýkoli perfektní vztah. V tomto případě se jedná o vztah s vaší designovou agenturou. Vybudování a udržení…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/enderle1.asp » Celý článek

• Vůdce tady, vůdce tam, všude, kam se podívám...

  19.1.2005

  Všichni mluví o vůdcovství, o týmové práci, o lidech. Dobré vůdcovství je základ, to ostatní jsou detaily. Všude vám dají návod, jak se stát kvalitním vůdcem, osobou, kterou budou chtít ostatní…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/5/baxter1.asp » Celý článek

• Tři důvody, proč mít e-newsletter i blog

  22.12.2004

  S ostražitými protispamovými filtry není doručení elektronického newsletteru tak snadné jak bývalo. A když se dostane do schránky odběratele, stále soutěží o jeho pozornost s desítkami i stovkami…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/weil11.asp » Celý článek

• Webový marketing musí být především užitečný

  8.12.2004

  E-marketing spočívá v podstatě nad okázalostí, logice nad emocemi a textu nad grafikou. Dobří weboví marketingoví odborníci se řídí mottem Google – být užiteční. Autor článku nedávno hovořil s jedním…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/mcgovern32.asp » Celý článek

• Tři psychologické triky

  1.11.2004

  Ať jste jednotlivec prodávající podnikům nebo podnik prodávající jednotlivcům, v určitém bodě musíte sdělovat svou podstatnou hodnotu konkrétnímu člověku prostřednictvím tištěné reklamy, televize…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/neray2.asp » Celý článek

• 10 důvodů proč je nenávidím

  7.10.2004

  Je možné, že někteří lidé vytváří webové stránky jen proto, aby trápili jejich návštěvníky? Když se brouzdáte po různých internetových stránkách, můžete takový pocit získat. Samozřejmě se najde i řada…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/oconnor1.asp » Celý článek

• Prosím, napište o nás

  1.10.2004

  Vztahy s médii jsou uměním i vědou. Mnoho snah PR manažerů vyjde naprázdno. Není těžké vztahy pochopit, ale pro dosažení efektivity to chce opravdovou strategii. Autor se setkal s mnoha pozváními…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/pelletier2.asp » Celý článek

• Troufnete si na blog?

  20.9.2004

  O blogu se hodně mluví, podniky, autoři a odborníci shledávají, že blogy mohou být cenným nástrojem marketingu a public relations. Ale blogy nejsou pro každého. Než se rozhodnete zapojit do tohoto…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/ochman7.asp » Celý článek

• Vše, co potřebujete vědět o marketingu, jste se naučili na střední škole

  8.9.2004

  Možná jsme se neučili o komplikovanosti měření, delikátnosti kvalitativního průzkumu nebo citlivosti budování značky, ale někde mezi středoškolskými partami, módou, kluby a večírky jsme žili a naučili…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/jennings1.asp » Celý článek

• Pět hrubých chyb propagační dopisů

  1.9.2004

  Efektivní propagační dopis zasahuje ty samé cíle jako efektivní pracovník prodeje. A stejně jako se chce obchodník vyhnout určitým chybám při prodejním procesu, chce se jim vyhnout i pisatel…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/nicastro2.asp » Celý článek

• Budou nakupovat v dobrém i zlém...

  31.8.2004

  Když se ekonomika dostane do nesnází, většina podniků je nucena přehodnotit svou marketingovou strategii. Každý si klade otázky jako „Jak přiměji lidi, aby v této nejisté době nakupovali? A aby si…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/witt1.asp » Celý článek

• Důvody, proč by měl marketing řídit obsah vašich webových stránek

  25.8.2004

  Marketingoví profesionálové jsou odpovědní za celkovou komunikaci o produktech, službách a značkách. Jelikož jsou vaše webové stránky nedílnou součástí vaší komunikační strategie, nemělo by být…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/aponovich1.asp » Celý článek

• Naše společnost je zelená, naši lidé jsou zelení,...

  4.8.2004

  Některé podniky, organizace a dokonce lidé jsou tak sladění a stálí v užívání jedné barvy, že skoro tuto barvu v našich představách vlastní. Některé ji vlastní opravdu, jako například Tiffany má…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/arruda13.asp » Celý článek

• Elektronický newsletter pro každého

  2.8.2004

  Elektronický newsletter je velmi efektivním marketingovým nástrojem, protože je rychlý, osobní a levný. Mnoho firem využívá e-mailový newsletter, aby představily samy sebe novým zákazníkům a…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/khera2.asp » Celý článek

• Mlčím, tedy jsem

  21.6.2004

  Marketing ve své podstatě znamená porozumět trhům a dát jim najevo, že jim rozumím. Jinými slovy marketing znamená „naslouchat“. Prodej na druhé straně znamená „mluvit“. A prodej nemůže začít, dokud…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/fischler16.asp » Celý článek

• Jsou vám webové stránky něco platné?

  2.6.2004

  Fungují vaše internetové stránky a jak se to dá změřit? Zde je jakýsi průvodce měřením úspěšnosti vašich webových stránek. 1. Identifikujte hlavní investory – kdo se ve vašem podniku o stránky stará…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/sterne13.asp » Celý článek

• Chcete vědět, co si o vás skutečně myslí vaši zákazníci?

  2.6.2004

  Internet se stává dominantním zdrojem informací, poslední průzkumy ukazují, že lidé nyní stráví více času získáváním nových zpráv z internetu, než z novin a časopisů. Také využívání online diskusních…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/hampton1.asp » Celý článek

• Velká změna v obchodování

  1.6.2004

  Jako manažeři možná vidíte své marketingové a obchodní reprezentanty podle tohoto scénáře: zkouší přesvědčit potenciální zákazníky o tom, že jim váš produkt nebo služba vyřeší jejich problém…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/thull2.asp » Celý článek

• Jaké webové stránky uspějí?

  31.5.2004

  Podstatou webových stránek je samoobsluha. Aby dobře fungovala, potřebuje tři základní věci: pohodlí, rychlost a cenu. Pohodlí znamená dosažení úspěchu s minimálním úsilím, rychlost umožní dostat se…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/4/mcgovern27.asp » Celý článek

• Powerpointové prezentace na webu - jen to ne!

  4.12.2003

  Někteří lidé si zvykli umísťovat své prezentace v PowerPointu na web. Tento přístup se naprosto míjí účinkem, protože tyto prezentace jsou již svou formou určeny k živé komunikaci s posluchači – v…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/gahran2.asp » Celý článek

• Nedělejte to jako GM

  1.8.2003

  Společnost General Motors si zvolila na svých webových stránkách velmi netradiční reklamní kampaň, ve které v podstatě nepřímo sděluje svým zákazníkům, že před dvaceti lety nevyráběla kvalitní výrobky…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/fischler11.asp » Celý článek

• Správa obsahu - povinná výbava moderního manažera

  30.7.2003

  Internet změnil způsob řízení, jaký se v organizacích uplatňuje. Až dosud byli manažeři zaměřeni především na kontrolu a komunikaci se zaměstnanci. Nyní se s rozvojem podnikových informačních portálů…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/mcgovern10.asp » Celý článek

• Vyléčíme PowerPointovou depresi?

  28.3.2003

  PowerPoint v mnoha z nás vyvolává nepříliš příjemné asociace – jednak proto, že s ním neumíme pracovat, jednak proto, že vlastně ani nevíme, k čemu všemu může sloužit. S pomocí několika snadných kroků…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/atkinson5.asp » Celý článek

• Online zpravodaje - vyhněte se všednosti

  18.2.2003

  Lidé mají dnes plné zuby nudné reklamy, která je se na ně valí doslova odevšud, narušuje jim soukromí a navíc funguje téměř vždy na stejném principu. Chcete-li své zákazníky něčím zaujmout a získat…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/halsul5.asp » Celý článek

• Dejte svému elektronickému zpravodaji tvář

  24.1.2003

  Lidé čtou váš elektronický zpravodaj kvůli obsahu. Proto je nutné jim tento obsah poskytovat co nejkvalitnější – pak máte vyhráno. To není tak úplně pravda. Kvalitní obsah totiž může mít i konkurence…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/brownlow8.asp » Celý článek

• Znalosti à la Napster: dejte a bude vám dáno

  23.1.2003

  Když v roce 1999 vytvořil devatenáctiletý programátor Shawn Fanning svůj program Napster, otevřel tím pevné disky všech uživatelů světu. Lidé si mohli z kteréhokoli počítače na světě stáhnout hudbu ve…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/3/mcconnell_huba1.asp » Celý článek

• Spam - zabiják Internetu aneb Jak to všechno začalo

  14.1.2003

  Ti starší z nás, zvláště Američané, si pod pojmem spam možná vybaví kus masa, který se podával ve vojenském táboře k obědu a který byl prakticky nepoživatelný. Pro většinu počítačově gramotných lidí…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/perspect/mitrovich1.asp » Celý článek

• Marketingová sdělení - katastrofě lze předejít

  15.11.2002

  Domníváte se, že ztrátami v důsledku špatných a nefunkčních marketingových sdělení trpí pouze malé firmy? Opak je pravdou. Na marketingovou komunikaci se zákazníky se vynakládají milióny, ale tato…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/perspect/maur1.asp » Celý článek

• Kam se schoval váš reklamní e-mail?

  1.11.2002

  Ti, kdo se pustí do e-mailového marketingu, se musí potýkat s relativně novým problémem – nedoručitelností svých e-mailů. Podle průzkumu, který provedla Asociace interaktivního marketingu (AIM), se 77…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/perspect/keegan1.asp » Celý článek

• Co dělá manažera manažerem?

  12.8.2002

  Hlavním důvodem, proč lidé dávají výpověď ze zaměstnání, je jejich špatný vztah s nadřízeným či manažerem. Když manažer neumí vést své podřízené, může to mít dalekosáhlé následky – talentovaní lidé…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/perspect/perla1.asp » Celý článek

• Připravujete prezentaci? Poučte se z televizních reklam

  26.6.2002

  Proč jsou některé prezentace v PowerPointu lepší a některé horší? Proč mají některé tu úžasnou moc člověka přesvědčit, zatímco ty druhé nudí k smrti? Možná je načase se poučit při jejich přípravě z…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Perspect/dsouza11.asp » Celý článek

• E-mail marketing není jen elektronická pošta

  20.6.2002

  Dobrý e-mail marketing není jen technickou záležitostí – je samozřejmě nezbytné, aby pošta dorazila ke správnému adresátovi, ale je nutno uvažovat také o dalších faktorech, které mohou výrazně…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Perspect/brownlow5.asp » Celý článek

• E-mail marketing jako na Divokém západě?

  6.5.2002

  Provozujete E-mail marketing a najednou zjisťujete, že se vám vrací vaše elektronická pošta zpátky nedoručená? Nejspíš doplácíte na problém „spammingu“(zasílání nevyžádané pošty). Jak se bránit? …
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Perspect/dsouza8.asp » Celý článek

• Hlavní důvod neúspěchu mnoha manažerů

  21.2.2002

  Článek přináší na příkladu obchodních ředitelů odpověď na otázku, proč je mnoho manažerů neúspěšných. Manažer musí řídit práci a výkon svých podřízených, k čemuž kromě vlastních praktických zkušeností…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Perspect/fscott1.asp » Celý článek

• Uplatnění brainstormingu při podnikových poradách

  15.2.2002

  Mnoho porad, při kterých se používá brainstorming, je neproduktivních, protože nejsou správně naplánovány a vedeny. Článek na příkladech z oboru marketingu a reklamy ukazuje, jak správně vést…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Tutorials/adcracker_brainstorm.asp » Celý článek

• Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

  29.1.2002

  E-mailové zpravodaje pomáhají udržovat vztahy se zákazníky, zvyšují povědomí o značce, zkvalitňují služby zákazníkům a zvyšují hodnotu nákupů a registrací. Bohužel se při jejich vytváření a rozesílání…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Perspect/brownlow1.asp » Celý článek

• Strategie ochrany soukromí - skrytý marketingový potenciál

  28.1.2002

  Jistá internetová marketingová společnost nedávno provedla průzkum, který měl zjistit, jak důležité jsou pro zákazníky a firmy strategie ochrany soukromí, publikované na firemních webových stránkách.…
  Originální článek: http://www.marketingprofs.com/Perspect/kassel1.asp » Celý článek

Partneři HR News

• Gradua-CEGOS, s.r.o.
• Pragoeduca, a.s. - Demos Group
• S-COMP Centre CZ s.r.o.
• COMPUTER HELP, spol. s r. o.
• SHINE Consulting s.r.o.
• Česká společnost pro jakost
• Systémy jakosti s.r.o.
• Hewlett Packard s.r.o.
• INTERQUALITY, spol. s r.o.
• ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.
• TÜV SÜD Czech s.r.o.
• SMARTER Training & Consulting
• Studio W
• IBM ČR, spol.s r.o.
• 1. VOX a.s.