Digitální pohodlí zaměstnanců se podceňuje. Investici do něj přitom ocení i zákazníci
Firmy ve svých digitálních kanálech masivně investují do zákaznické zkušenosti. Počítají a testují v ní každé kliknutí. Své vlastní zaměstnance naproti tomu často opomíjejí. Jejich digitální zkušenost…