Výsledky vyhledávání

Pro hledaný výraz "V" bylo nalezeno 26554 článků.

Článek v rámci předplatného icon Call centrum budoucnosti

21.8.2001  Call centrum budoucnosti

Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě služby zákazníkům prostřednictvím telefonu. Automatizovaná distribuce hovorů (**ACD**) zajišťovala přesměrování hovoru na…

icon Vyhodnocení efektivnosti investičních projektů

20.8.2001  Vyhodnocení efektivnosti investičních projektů

Ekonomická efektivnost je v tržním ekonomickém systému základním kritériem úspěšnosti každé činnosti. Mnozí vedoucí techničtí pracovníci podniků problematiku hodnocení efektivnosti neovládají a o…

Článek v rámci předplatného icon Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu

20.8.2001  Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu

S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla v roce 1997 společnost **Nortel**. Nízká přenosová rychlost (1 megabit za sekundu) však neodpovídala nákladům na instalaci.…

icon Analýzy call center: úspěšné řešení

20.8.2001  Analýzy call center: úspěšné řešení

Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech fungujících v operační infrastruktuře **CRM**.Klasická call centra pomalu ustupují moderním informačním…

icon Služby zákazníkům a tok prací v call centru

20.8.2001  Služby zákazníkům a tok prací v call centru

Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu call centra má nesporné výhody. Direct marketing je orientován spíše na vlastní kampaň (která slouží k získání nových…

Článek v rámci předplatného icon Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí

17.8.2001  Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí

Podnikové informační portály mohou výrazně pomoci organizaci s uskutečňováním správy znalostí. Jejich nasazování by se mělo řídit tradičními pravidly pro vývoj aplikací. Úvod článku stručně shrnuje…

icon Rich Media - aktivní podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců

17.8.2001  Rich Media – aktivní podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců

Cílená podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců je v dnešní době zejména pro větší podniky důležitým strategickým úkolem. Firmy jako **Daimler Chrysler, Deutsche Bank** nebo **Kaufhof** poskytují…

icon Servery zjednodušují integraci podnikových aplikací

17.8.2001  Servery zjednodušují integraci podnikových aplikací

Integrace podnikových aplikací (EAI) je i nadále jednou z největších překážek z hlediska úspěchu v elektronickém obchodu. Urychlení tohoto procesu je důležité především pro společnosti, které se…

icon Teorie systémů jako nástroj pro efektivní řízení firmy

17.8.2001  Teorie systémů jako nástroj pro efektivní řízení firmy

Pokud vedení podniku hodlá provést nějaké výraznější organizační změny, případně vyřešit nejrůznější krize, vyhlásí obvykle projekt, v jehož rámci mají být provedena příslušná opatření. Stojí zatím…

icon Kalifornie postrádá prostředky řízení rizika

16.8.2001  Kalifornie postrádá prostředky řízení rizika

Článek pojednává o strategii americké energetické společnosti **Duke**, která se podobně jako další - snaží získat prvenství na americkém trhu s energií.Vrchní viceprezident pro správu majetku Steve…

Článek v rámci předplatného icon Vytváření hodnoty na burzách 21. století

16.8.2001  Vytváření hodnoty na burzách 21. století

Většina společností v současné době využívá nové možnosti elektronických burz, a tím zlepšuje účinnost a efektivitu svých procesů. Nejoblíbenější oblastí pro aplikaci těchto možností je řízení vztahu…

Článek v rámci předplatného icon Globální konsorcia: Nová výzva Internetu

16.8.2001  Globální konsorcia: Nová výzva Internetu

V posledních měsících vzniklo na trhu obrovské množství burz jak vertikálních, tak horizontálních. Zdá se, že možnosti Internetu při vytváření nových aplikací typu B2B jsou neomezené. Průkopníci…

icon TransLease Pro - spolupráce všech subjektů zapojených do pronájmu automobilů

15.8.2001  TransLease Pro – spolupráce všech subjektů zapojených do pronájmu automobilů

Systém **TransLease Pro** zabezpečuje spolupráci vlastníků, prodejců a opravářů pronajatých vozidel (po celou dobu jejich životnosti) a poskytuje plně integrované aplikace určené k vyřizování…

icon Úloha burzovních společností v novém ekonomickém prostředí

15.8.2001  Úloha burzovních společností v novém ekonomickém prostředí

Burzy typu **B2B** připomínají své fyzické protějšky pouze na první pohled. I nadále je u nich patrná snaha o změnu struktury a o další rozvoj. Burzy **B2B** budou pracovat s nehmotnými produkty, jako…

Článek v rámci předplatného icon Rozhovor s autorem knihy o "viru myšlenky"

15.8.2001  Rozhovor s autorem knihy o „viru myšlenky“

Příspěvek je zpracován jako rozhovor vrchního manažera obchodního centra **CGEY** Davida McIntosh s autorem knihy Unleashing the Ideavirus (Jak pustit na svobodu virus myšlenky) Sethem Godinem.Autor…

Výpis 2643126445 z celkem 26554