Change in any organisation is always met with some level of resistance. People are naturally conservative and generally dislike change, even if the changes in question will improve their work or lives in the long run. Are you implementing a significant change at your company that will affect most employees? Or are you trying to introduce a shift in corporate culture or work philosophy? Here are four tips on how to implement change as effectively as possible.
These tips come from an article on FutureTalentLearning.com under the ChangeBoard project.
Clearly explain the reasons for the change
People tend to be sceptical of changes whose need is unclear. Company representatives should provide a concise, but logical and clear explanation of why the changes are necessary and what led to the decision to implement them.
Show employees the bright future that will follow the change
Beyond just explaining the reasons for the change, it is crucial to present a vision of what things will look like once the change has been implemented. Highlight the benefits for employees’ daily work and use concrete examples of improvements the change will bring to their professional lives.
Involve employees in the preparation and implementation
Do you want to avoid employees feeling that decisions are being made over their heads? Then it is essential not to make changes solely at top management level but to involve regular employees as well. Engage them not only in the decision-making phase, but also in the practical implementation of the change.
Provide sufficient information and training
Change brings uncertainty and concerns. To ensure employees do not feel lost in an "information fog", it is crucial to be transparent, provide ample information about the change, and train employees so they can operate confidently and effectively under the new conditions.
-mm-
Čtyři tipy, jak ve vaší organizaci zavést změnu
Změna v jakékoliv organizaci se vždy nutně setká s určitou formou odporu. Lidé jsou od přírody konzervativní stvoření a změny zkrátka vidí neradi – i když se jedná o změny, které v dlouhodobém horizontu jejich životy nebo práci vylepší. Zavádíte ve vaší firmě nějakou změnu, která se citelně dotkne většiny zaměstnanců? Případně se snažíte třeba prosadit změnu ve firemní kultuře nebo pracovní filozofii? Pak pro vás máme čtyři tipy, jak tuto změnu co možná nejefektivněji zavést.
Tyto tipy přinesl článek na webu FutureTalentLearning.com pod projektem ChangeBoard.
Jasně vysvětlete důvody změny
Lidé bývají skeptičtí vůči změnám, ke kterým nevidí důvod. Zástupci firmy by proto měli alespoň stručně, ale zcela logicky a jasně vysvětlit, proč jsou dané změny nutné a co vedlo k rozhodnutí tyto změny udělat.
Ukažte pracovníkům, jak bude vypadat zářná budoucnost, až bude změna zavedena
Kromě důvodů ke změně je nutné se u jejího vysvětlování zaměřit především na vizi, jak bude situace vypadat, až bude změna zavedena. Ukažte výhody dané změny pro každodenní praxi jednotlivých pracovníků a vždy se ve vysvětlování zaměřte na konkrétní příklady zlepšení, které změna přinese do života a práce zaměstnanců.
Zapojte pracovníky do přípravy i samotné implementace změny
Nechcete, aby se pracovníci cítili, že rozhodujete za ně a že se věci dějí bez toho, abyste si vyslechli jejich názor? Pak je nutné o změnách nerozhodovat pouze na úrovni nejvyššího managementu, ale zapojit i řadové pracovníky. A to jak při fázi rozhodování o změně, tak i do její samotné implementace v praxi.
Poskytněte všem dostatek informací i školení
Změna sebou přináší nejistotu a obavy. Proto je nutné, aby se zaměstnanci necítili jako v „informační mlze“. Buďte transparentní, poskytněte o změně dostatečné množství informací a především vyškolte zaměstnance tak, aby byli po uvedení změny schopni efektivně a sebevědomě pracovat.
-mm-