Bylo to zvláštní. Ta firma měla svoje interní lektory, kteří byli podle všeho proškolení snad na všechno, co v prodejních dovednostech existuje. Servisáci na jejich centrech prodělali v tomto ohledu důkladnou masáž, takže se očekávalo právem, že kromě poskytování servisu také prodají něco navíc a to se odrazí na obratu. Náš vstup tak měl být spíš utvrzením lidí ve správné cestě, podepřením už tak se zvedajících cifer. Jenže se nic nedělo, čísla nikam nestoupala, spíš smutně potvrzovala krizi…
Zdroj: Interquality
Interquality je vzdělávací a poradenská firma v oblasti rozvoje manažerských a obchodních dovedností a řízení kvality.
Celé znění článku máte k dispozici po registraci na HR News
Jste-li registrován(a), přihlašte se prosím na
této stránce. V opačném případě se zdarma
zaregistrujte a získejte časově neomezený přístup ke všem 8444 článkům na HR News. Podmínky registrace naleznete na
této stránce.
Komentáře k článku