Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7915 článků.
Pavel Bartoš a Petr Žáček se znají od dětství a společně podnikají od maturity. Během své profesní dráhy prošli televizní reklamou, informačními technologiemi, telekomunikacemi, výstavbou optických…
Digitální podpis poskytuje elektronickým dokumentům zpravidla vyšší míru důvěryhodnosti a nepopiratelnosti, než jakou poskytuje klasický vlastnoruční podpis na listině v papírové podobě. V poslední…
Umělá inteligence ve financích může radit, ale také přesvědčivě chybovatUmělá inteligence může zlevnit a zpřístupnit finanční informace, ale zatím není prokázáno, že zlepšuje dlouhodobou situaci domácností. OECD upozorňuje na nepravdivé odpovědi, skrytý obchodní vliv,…
Odkládání personálního rozhodnutí chrání krátkodobý klid, ale zvyšuje náklady a oslabuje důvěruManažeři často příliš dlouho čekají, zda se problém s vedoucím pracovníkem, odborníkem nebo dlouholetým kolegou vyřeší sám. Mezitím se zhoršují vztahy, vznikají neúčelné výdaje a ostatní zaměstnanci…
Překotné nasazování nástrojů pro zákaznickou péči může zvýšit náklady a poškodit důvěruPod tlakem na doložení přínosu zákaznické péče firmy nakupují dílčí systémy a přidávají automatizaci nad roztříštěná data. Zákazník pak dostává rozdílné odpovědi, opakuje informace a obtížně se…
Organizační strukturu navrhujte podle budoucích úkolů firmy, ne podle současných jmen a zásluhRostoucí podniky často rozdělují odpovědnost podle lidí, kteří jsou právě k dispozici. Jeden zaměstnanec zastává několik nesouvisejících rolí a klíčové oblasti nemají jasného vlastníka. Při další…
Pět manažerských návyků, které ničí důvěru, omezují samostatnost a urychlují odchod schopných lidíZaměstnanci neodcházejí pouze kvůli mzdě nebo pracovní nabídce konkurence. K rozhodnutí přispívá prostředí, ve kterém vedoucí znevažuje názory, přehlíží dobrou práci, zachází s lidmi jako s nákladovou…
Zákazníci nechtějí složitější věrnostní program, ale spolehlivé rozpoznání a jednodušší obsluhuFirmy shromažďují více údajů a zavádějí přesnější personalizaci, přesto zákazníci často nepociťují, že by jim značka lépe rozuměla. Problém vzniká, když marketing zamění vlastní předpoklady za…
Umělá inteligence může rozšířit přehled vedení, ale nenahradí zkušenost ani odpovědnost za rozhodnutíRůst firmy často zpomaluje omezená pozornost několika vedoucích, přes které procházejí projekty, rozpočty i provozní rozhodnutí. Umělá inteligence může průběžně vyhledávat zpoždění, odchylky a nejasné…
Správní rada musí před nasazením umělé inteligence určit ambice, odpovědnost a přijatelné rizikoRozhodování o umělé inteligenci nelze zúžit na nákup technologie nebo schválení několika zkušebních projektů. Vedení firmy musí nejdříve určit, zda AI ohrožuje dosavadní obchodní model, nebo především…
Přibližně 40 % pracovních pozic je stále otevřeno absolventům. Umělá inteligence jim práci nebere, ale zásadně mění podobu prvního zaměstnání. Firmy dnes hledají lidi, kteří se umí rychle učit,…
Rozdíl mezi nejlepšími a průměrnými obchodníky nevzniká v systému CRM, ale v kvalitě zjišťování potřebObchodní tým může používat jednotnou metodiku a přesto vytvářet nespolehlivou předpověď. Formálně vyplněné údaje neříkají, zda zákazník řeší dostatečně závažný problém, zapojil potřebné rozhodovatele…
Při své práci se v rozhovorech s HR profesionály o zaměstnávání zahraničních pracovníků opakovaně setkávám se stejnými tématy. Ať už jde o výrobní podnik, technologickou firmu nebo korporaci, v praxi…
Vedoucí mohou rozhodovat špatně, když vidí jen část problému a slyší stále stejné lidiŠpatné rozhodnutí nemusí vzniknout z neznalosti nebo slabé inteligence. Často stačí, že manažer vidí jen omezenou část situace, opírá se o staré zkušenosti a ptá se stále stejných lidí. Kvalita…
Značky musí měřit, zda se objevují v odpovědích umělé inteligence a bezklikovém hledáníZákazníci stále častěji získávají informace bez návštěvy webu firmy. Odpověď najdou ve vyhledávači, v přehledu generovaném umělou inteligencí nebo v obsahu třetích stran. Marketing proto potřebuje…
