Měříme vás, ne sebe

Výzkum společnosti Hewitt Associates odhalil v USA poněkud ironický trend v řízení lidských zdrojů. Zatímco většina firem využívá výkonnostní plány za účelem měření úspěchu svých zaměstnanců, jen málo firem pak dokáže výsledky těchto měření aplikovat na sebe a vlastní úspěšnost. Firmy, které nedokáží správně měřit výstupy svých programů na řízení výkonnosti tím poškozují své zaměstnance, zákazníky i samy sebe.

Nástroje pro měření výkonnosti by měly jasně ukázat, jak výkonnost zaměstnanců ovlivňuje výsledky firmy. Měly by zahrnovat vše od zajištění propojení zaměstnaneckých cílů s firemními až po zákaznické průzkumy a dokončování projektů. Řada manažerů vidí řízení výkonnosti mylně jako individuální aktivitu oddělení lidských zdrojů a ne jako důležitou součást rozvoje celé firmy.

-kk-

Zdroj: WorldatWork - portál globální asociace manažerů lidských zdrojů
Zobrazit přehled článků ze zdroje WorldatWork