Přehrát podcast
Kybernetická bezpečnost: Školení nesmí být „hašením požáru“
Největším tématem zůstává kybernetická bezpečnost, ke které však firmy stále přistupují reaktivně. „Ve většině případů jsou to bohužel incidenty. Často přicházíme až ve chvíli, kdy už je pozdě. Dostaneme informaci, že došlo k nabourání do dat, a firma už nechce, aby se to opakovalo. Pak nastupujeme my a garantujeme, že vhodným tréninkem dokážeme toto riziko snížit minimálně o 50 %,“ vysvětluje Filip Weiss.
Zásadní roli přitom hraje lidský faktor. I sebelepší technologie selžou, pokud zaměstnanci podcení základy. „Divil byste se, kolik lidí stále používá jako heslo slovo ‚heslo‘. S touto problematikou je nutné neustále pracovat,“ upozorňuje Weiss.
Překonání bariéry mezi IT a HR
V mnoha společnostech připomíná vztah mezi IT a personalisty pověstný vztah „kočky a psa“. IT chce špičkové technologie, HR drží rozpočet. Filip Weiss vidí hlavní problém v nedostatečné komunikaci cílů: „IT chce mít nejaktuálnější verze a být proškoleno na všechno. To se ovšem pojí s vyšším finančním rozpočtem, což se HR ne vždy líbí. HR drží budget a často se rozhoduje podle ceny. V praxi to pak vypadá tak, že pokud mají dva kurzy podobný obsah, vyberou tu levnější variantu.“
Podle Filipa Weisse je nejčastější chybou, že vedení dostatečně nenaslouchá svým zaměstnancům a zvolí špatně zaměřený kurz, který pak daný člověk v praxi nevyužije. Peníze jsou tak v podstatě vyhozeny z okna.
Konec „honby za papírem“?
Výrazným trendem roku 2026 je odklon od pouhého sbírání certifikátů. Firmy začínají chápat, že formální potvrzení o absolvování kurzu neznamená automaticky schopnost vyřešit problém v ostrém provozu. „Zájem o certifikace lehce upadá. V dnešním světě je nejdůležitější reálná znalost. To, zda má člověk certifikát, se stává druhořadým,“ vysvětluje F. Weiss.
Soft skills jako nezbytný doplněk techniky
Ani ti nejlepší technici se neobejdou bez schopnosti komunikovat. ALEF proto do svého portfolia integruje i kurzy zaměřené na spolupráci mezi odděleními, které zajišťuje prostřednictvím svého obchodního partnera přímo v prostorách vzdělávacího centra. „Nejčastěji řešíme, jak mezi sebou lidé komunikují. Technické oddělení neumí vždy dobře komunikovat s obchodním oddělením a naopak. Mým nejoblíbenějším kurzem je ten s názvem Žabomyší války na pracovišti,“ dodává Filip Weiss.
Flexibilita jako standard
„Budoucnost vzdělávání vnímáme v ALEFu jako chytré propojení flexibility, moderních vzdělávacích formátů a rychlé reakce na nová témata a oblasti školení, po kterých roste poptávka napříč trhem (AI, nové technologie apod.). Díky tomu dokážeme navrhovat vzdělávání, které odpovídá aktuálním potřebám firem i jednotlivců. Ať už jde o intenzivní dvanáctihodinová školení na míru nebo jiné flexibilní formy výuky, cíl je vždy stejný – doručit relevantní znalosti tam, kde jsou skutečně potřeba, a v čase, který co nejméně narušuje běžný chod organizací," uzavírá Filip Weiss.
Zprava: Filip Weiss, ALEF Training center, Tomáš Pospíchal, IVITERA
Pokud vás tato témata zaujala, v nadcházejících týdnech se jim budou podrobněji věnovat tyto odborné akce:
Jak naplánovat IT školení v roce 2026 a nepřestřelit budget
Kdy: středa 25. února 2026 (10:00–11:30)
Kde: Online (webinář)
Lektoři: Filip Weiss a Martin Franzl
Obsah: Praktický návod, jak identifikovat skutečné vzdělávací potřeby zaměstnanců a jak využít silné pozice na trhu k získání lepších cenových podmínek. Součástí je také vhled do aktuálních hrozeb v kybernetické bezpečnosti a nabídka kurzů pro všechny úrovně pokročilosti.
Breakfast club – HRáno s ALEFem
Kdy: čtvrtek 5. března 2026 (9:00–11:00)
Kde: ALEF, Pernerova 42, Praha 8 – Karlín
Lektoři: Specialisté vzdělávací divize ALEF Training Center
Obsah: Setkání zaměřené na chytré plánování rozpočtů pomocí modelu ALEF Training Credits. Program se věnuje prevenci kybernetických rizik, roli lidského faktoru v bezpečnosti firem a sdílení konkrétních zkušeností z praxe při vzdělávání zaměstnanců.
Tento článek přináší zkrácenou verzi rozhovoru z našeho podcastu, která byla vytvořena s využitím automatizované technologie pro přepis řeči. Celý rozhovor si můžete poslechnout na HR News nebo naSpotify.
Naším dnešním hostem je Filip Weiss, vedoucí vzdělávacího centra ALEF Nula. Filipe, vy jste u nás byl loni na jaře, v roce 2025, kdy jsme se hodně zaměřovali na cybersecurity. Dnes bych s vámi chtěl projít marketing vzdělávacích akcí – jak se nespálit při výběru IT školení, a co můžete v této oblasti udělat přímo pro HR.
Co aktuálně ALEF řeší a kým je společnost v roce 2026?
ALEF Nula je jedna z největších IT společností v České republice. Zaměřujeme se na technologie jako NetApp, Cisco nebo VMware. Těmto technologiím se věnujeme více než 30 let, takže v oboru máme bohaté zkušenosti.
Jaká jsou z pohledu vedoucího vzdělávacího centra top témata loňského roku?
Témata zůstávají podobná. Jde především o kurzy kybernetické bezpečnosti, dále Cisco, Palo Alto a nově také NetApp.
Jaká další témata, mimo čistě technologická, probíráte s klienty z IT a HR? Mám na mysli oblasti jako efektivitu nákladů či konkrétní formáty školení.
V tuto chvíli hodně řešíme kybernetickou bezpečnost právě s odděleními HR. Sestavujeme vzdělávací plány a zaměřujeme se na možnosti financování jednotlivých kurzů.
Kdo je vaším hlavním partnerem při poptávce? Je to IT, bezpečák, nákup či HR? Chápu, že se to liší, ale co převažuje?
To je skvělá otázka. Primárně je to HR a hned vysvětlím proč. Technici a top management sbírají požadavky ze svých týmů – tedy to, na co se chtějí školit a co je aktuálně trendy. Tyto požadavky se následně předají na HR oddělení, které kurzy na trhu poptává.
Existuje nějaký konkrétní spouštěč, kdy s klienty začínáte mluvit? Je to incident, případně rozvojové plány a potřeba vyčerpat rozpočet?
Ve většině případů jsou to bohužel incidenty. Často přicházíme až ve chvíli, kdy už je pozdě. Dostaneme informaci, že došlo k nabourání do dat a firma už nechce, aby se to opakovalo. Pak nastupujeme my a garantujeme, že vhodným tréninkem dokážeme toto riziko snížit minimálně o 50 %.
Komunikace mezi HR a IT bývá občas náročná, někdy se mluví o vztahu „kočko-pes“. Jak vnímáte způsob, jakým HR kurzy vybírá a co od nich následně očekává IT?
Nazval jste to správně. IT chce mít nejaktuálnější verze a být proškoleno na všechno. To se ovšem pojí s vyšším finančním rozpočtem, což se HR ne vždy líbí. HR drží budget a často se rozhoduje podle ceny. V praxi to pak vypadá tak, že pokud mají dva kurzy podobný obsah, vyberou tu levnější variantu.
Jak reagujete na nové technologie a jak sestavujete svůj katalog?
Pracujeme hodně s daty a statistikami nejžádanějších kurzů z minulého roku. Sledujeme vývoj trhu a očekávání klientů. Na poradách s obchodníky rozebíráme, po čem je aktuálně největší hlad. Na základě toho sestavujeme katalog, který obsahuje jak profesionální advanced kurzy, tak i naše vlastní ALEF kurzy, které tvoříme na míru požadavkům trhu.
Jak rozlišíte, co je jen módní trend a co reálná potřeba?
Aktuálním trendem je AI a virtuální realita. Problém je, že tyto trendy se zatím nedají úplně propojit s našimi advanced kurzy, které jsou velmi náročné. Rozlišujeme to tedy do dvou kategorií.
Jsou to tedy zatím úplně jiné světy?
Prozatím ano. Neříkám, že to tak bude navždy, ale momentálně to tak je.
Co dnes lidem v praxi nejvíc chybí? Jsou to znalosti nástrojů? Schopnost rozhodovat se, co používat?
Ani jedno. Myslím si, že nejvíce chybí čas a vytrvalost. Z praxe vidím, že k nám lidé přijdou a chtějí okamžitě absolvovat ty nejnáročnější advanced kurzy. Místo toho, aby postupovali od A do Z, naskočí do rozjetého vlaku, což ne vždy přinese očekávané výsledky.
U kyberbezpečnosti jste zmínil, že poptávka často přichází po incidentu. Jak důležitý je v tom všem lidský faktor?
Na toto téma máme jednodenní školení pro všechny zaměstnance. Je v něm vizualizováno, jak lidé dělají chyby – od špatně zvolených hesel po nerozpoznání podezřelých e-mailů. Divil byste se, kolik lidí stále používá jako heslo slovo „heslo“. S touto problematikou je nutné neustále pracovat.
Na takovém školení musí být docela veselo.
Je to velká zábava. Účastníci vidí například projekci útoků na zeměkouli v reálném čase nebo přehled nejbizarnějších hesel, která uživatelé za poslední rok vytvořili. Jméno, rok narození či „heslo123“ jsou bohužel stále hity.
Designujete kurzy spíše na konkrétní technologie, nebo na role ve firmě?
Zaměřujeme se na obojí. Máme technologické kurzy jako CompTIA Security, ale i role jako architekt nebo manažer kybernetické bezpečnosti. Tyto „rolové“ kurzy patří v ALEFu k nejoblíbenějším.
Jak poznám, že kurz skutečně řeší mou potřebu a není to jen příprava na certifikaci?
Na našem webu máme u každého kurzu detailně rozepsaný obsah, požadavky na znalosti účastníka i seznam hrozeb, na které školení připravuje. Druhou možností je kontaktovat naše obchodníky, kteří s klientem rozeberou jeho konkrétní potřeby a očekávaný výsledek.
Jaký je zájem o certifikace v roce 2026?
Upřímně řečeno, zájem o certifikace malinko upadá. V dnešním světě je nejdůležitější reálná znalost. To, zda má člověk certifikát, se stává druhořadým.
Kde firmy dělají nejčastější chyby při objednávání kurzů a jak na to reagujete?
Klíčem k úspěchu je klienta pořádně „vyzpovídat“. Ptáme se, jestli si podrobně přečetl obsah a co od toho očekává. Už se nám stalo, že byl zákazník nespokojený, protože si myslel, že ho kurz naučí něco jiného. Často je to tím, že mu kurz vybralo a objednalo HR, aniž by s ním konzultovalo obsah.
Co dělá ALEF Nula pro své klienty navíc, aby si je udržel?
Pořádáme bezplatné webináře o nových trendech, konference i snídaně pro HR. Naší přidanou hodnotou je neustálá péče. I po absolvování školení klienty kontaktujeme, abychom zjistili, zda nepotřebují v nějaké oblasti další podporu.
Jaká témata řešíte na snídaních pro HR?
Vybíráme podle aktuálních trendů. Loni to byly například státní dotace na vzdělávání v rámci programu „Jsem v kurzu“. To bylo pro HR oddělení velmi silné téma.
Co vám nejlépe funguje v marketingu?
Fungují kampaně na LinkedInu, kde sdílíme odborná témata a webináře. Ale musím říct, že naší nejúspěšnější akcí byla kampaň v pražském metru.
V metru? To je pro IT vzdělávání netradiční.
Fungovalo to skvěle. Jednou jsem jel metrem a všiml si, že všichni koukají do mobilů. Řekl jsem si, že tam musíme dát náš leták. Lidé na to reagovali výborně, psali nám a zajímali se o to, protože to bylo v tom prostředí něco nového. Zaměřili jsme se tam právě na zmíněné státní dotace.
Na jaké téma a kurzy byla tato kampaň zaměřena?
Tenkrát jsme se zaměřili právě na státní dotace. Součástí byl i odkaz, přes který se zájemci dostali přímo na naše webové stránky věnované vzdělávání. A jelikož je dnes v metru signál, mohli si nabídku rovnou prolistovat.
Zmiňoval jste LinkedIn. Funguje vám tento kanál?
LinkedIn nám funguje. Klienti se nám na základě kampaní na této síti skutečně ozývají. Neříkám, že je to stoprocentní, stále je tam prostor pro růst. Společně s marketingem proto pracujeme na tom, abychom byli vidět i na jiných platformách.
Kdy má pro firmu smysl poslat jednotlivce na veřejný kurz a kdy už se vyplatí kurz na míru?
Pokud máte jen pár jednotlivců na určité téma, je lepší veřejný kurz. Pokud ale potřebujete vzdělat větší skupinu, třeba 15 až 20 lidí, vyplatí se kurz na míru. V takovém případě se sejdeme se zadavatelem i naším lektorem a sestavíme program přesně podle jejich interní problematiky.
Dá se vůbec takové náročné téma stihnout za krátký čas?
Někdy děláme i dvanáctihodinová školení. Pokud firma potřebuje dostat obsah čtyř dnů do dvou, aby se tým mohl rychle vrátit k práci, je nutné tomu něco obětovat. Takové intenzivní formáty zvládáme.
Jak vypadá příprava kurzu na míru?
Potřebujeme znát velký detail. Jednou jsme například čtyři hodiny rozebírali požadavky s dvanácti systémovými inženýry, abychom přesně pochopili, co potřebují vyřešit.
Nabízíte také soft skills, nebo zůstáváte jen u technických hard skills?
Neřekl bych přímo „ne“. Spolupracujeme s partnery, kteří jsou schopni soft skills školení zajistit přímo u nás v prostorách ALEFu.
Když se budeme bavit o soft skills a IT profesionálech, existují témata, která se objevují často? Například komunikace s kolegy, vedení týmu a podobně. O co jde nejčastěji?
Nejčastěji řešíme, jak mezi sebou lidé komunikují. Je to komunikační část, protože technické oddělení neumí vždy dobře komunikovat s obchodním oddělením a naopak. To je jedna z hlavních věcí. A mým nejoblíbenějším soft skills kurzem je „Žabomyší války na pracovišti“.
Kde firmy při vzdělávání nejčastěji zbytečně utrácejí?
Nejčastější chybou je, že vedení dostatečně nenaslouchá svým zaměstnancům. Pak se vybere špatně zaměřený kurz, který daný člověk v praxi nevyužije.
Jaké trendy očekáváte v roce 2026?
Dominovat bude i nadále cybersecurity. Připravujeme také pokročilá školení ISACA. Důležitým tématem bude AI a brzy nabídneme i možnost poslechnout si školení třeba večer u televize. Více zatím neprozradím.