Koučování zaměstnanců je běžnou součástí každodenní práce mnoha vůdců. Ze sledování sportu víme, že kouči mají na starosti řadu věcí. Jsou například odpovědní za poskytování motivace, navrhují plán hry a komunikují o něm, organizují efektivní postupy nebo dohlížejí na vhodnou disciplínu.
V rámci běžné hry však kouči nejsou na hřišti. Přispívají verbálně i neverbální z pozadí, do samotné hry však nevstupují. Stejně by tomu mělo být i u koučů v prostředí firem. Zaměstnancům pomáhá lépe se učit, umožní-li jim vůdcové řešit problémy samostatně pouze s určitými instrukcemi, nasměrováním a praktickými ukázkami.
Vůdce-kouč by neměl být netrpělivý a znemožňovat zaměstnancům rozvíjení vlastních schopností tím, že budou chybovat. Jistých chyb je samozřejmě třeba se vyvarovat. Koučové by však měli měřit postup a poskytovat svým svěřencům více odpovědnosti, aby mohli sami dosáhnout dokonalosti.
-kk-