Menu

CustomerThink

http://www.customerthink.com

americký portál zaměřený na péči o zákazníky

Články z tohoto zdroje (214)

Článek v rámci předplatného icon AI může pracovníkům péče o zákazníky připravit plán za půl hodiny, vztah a složité rozhodnutí však nepřevezme

25.8.2026 

Článek v rámci předplatného icon U složitých služeb může osobní pomoc zvýšit konverzi i u zákazníků, kteří chtějí nejprve vše zjistit sami

20.8.2026 

Článek v rámci předplatného icon Stěhování zákazníka je silný nákupní signál, značky jej však často zachytí až ve chvíli, kdy klient odejde

13.8.2026 

Článek v rámci předplatného icon Překotné nasazování nástrojů pro zákaznickou péči může zvýšit náklady a poškodit důvěru

6.8.2026 

Článek v rámci předplatného icon Zákazníci nechtějí složitější věrnostní program, ale spolehlivé rozpoznání a jednodušší obsluhu

4.8.2026 

Článek v rámci předplatného icon Rozdíl mezi nejlepšími a průměrnými obchodníky nevzniká v systému CRM, ale v kvalitě zjišťování potřeb

30.7.2026 

Článek v rámci předplatného icon Značky musí měřit, zda se objevují v odpovědích umělé inteligence a bezklikovém hledání

28.7.2026 

Článek v rámci předplatného icon Tipy, jak u klienta vyvolat pocit naléhavosti

23.6.2026 

Článek v rámci předplatného icon Jak v potenciálním zákazníkovi vyvolat pocit, že váš produkt nutně potřebuje

3.2.2026 

Článek v rámci předplatného icon Procesní paralýza: Co to je a proč je tak škodlivá pro klientskou péči?

31.10.2025 

Článek v rámci předplatného icon Všechno je v hlavě: Jak mít přístup, který vám zajistí dlouhodobý úspěch v prodeji

29.10.2025 

Článek v rámci předplatného icon Čtyři vlastnosti obchodní nabídky, kterou klient neodmítne

15.7.2025 

Článek v rámci předplatného icon Hraní na city jako nutnost: Emoce, které u klienta rozhodují o nákupu produktu

8.7.2025 

Článek v rámci předplatného icon „Šediví nomádi“: Proč jsou důchodci na volné noze budoucností pracovního trhu

1.7.2025 

Článek v rámci předplatného icon Pět mýtů o chování podřízených, kterým musí manažeři přestat věřit

30.6.2025 

Článek v rámci předplatného icon AI dovednosti, které by měl mět každý prodejce

12.6.2025 

Článek v rámci předplatného icon Nechcete se stát vedoucím, ale chcete se kariérně posunout? 4 tipy, co dál

3.6.2025 

Článek v rámci předplatného icon Tři specifika mladé generace pracovníků, které musí jejich manažeři znát

2.6.2025 

Článek v rámci předplatného icon Deset fází změny: Jak změny probíhají na týmové nebo firemní úrovni

29.5.2025 

Článek v rámci předplatného icon Propadly se vám prodeje? Tyto čtyři otázky vám pomohou najít příčinu

29.5.2025 

Článek v rámci předplatného icon Čtyři nejčastější důvody, proč zákazníci odcházejí z e-shopu, i když mají zboží v košíku

22.5.2025 

Článek v rámci předplatného icon Pět signálů, že váš tým je nedostatečně zaměřený na zákazníka

28.4.2025 

Článek v rámci předplatného icon Pět způsobů, jak může zákaznický servis předcházet u klientů problémům

6.11.2024 

Článek v rámci předplatného icon Co (ne)dělat, když v zákaznickém servisu čelíte rozhněvanému zákazníkovi

10.10.2024 

Článek v rámci předplatného icon Každé úspěšné obchodní jednání musí dosáhnout těchto tří cílů

14.9.2023 

Článek v rámci předplatného icon Tři překvapivé důvody, proč se vám možná přestalo dařit v prodeji

15.11.2022 
18843253

Článek v rámci předplatného icon Pět nejhorších prohřešků, kterých se můžete dopustit v péči o zákazníky

8.11.2022 

Článek v rámci předplatného icon Čtyři zásady úspěšné komunikace s klientem

29.9.2022 

Článek v rámci předplatného icon Čtyři charakteristiky efektivního zákaznického servisu

13.9.2022 

Článek v rámci předplatného icon Jak co nejdříve poznat klienta, který se vám nevyplatí

14.6.2022 
Výpis 1 až 30 z celkem 214