HBS Working Knowledge

Kolekce nejnovějších manažerských trendů z Harvard Business School.

Články z tohoto zdroje (118)

• Studie: Kreativní lidé častěji podvádějí

  8.12.2011

  V obchodním světě se neustále mluví o nutnosti být co nejinovativnější a nejkreativnější. Je ale kreativita pro firmy vždy dobrá? Tuto otázku si položili američtí akademičtí výzkumníci Francesca…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6883.html?wknews=12072011 » Celý článek

• Na jaké vůdcovské úrovni se nacházíte?

  14.7.2011

  Komu sloužíte? Tak zní elementární vůdcovská otázka – alespoň ji tak formuluje profesor managementu na Florida International University a Harvard Business School Modesto Maidique. Na jejím základě…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6752.html » Celý článek

• Lídr nemá být hrdina, ale služebník

  10.6.2011

  Bývalý ředitel Mezinárodního měnového fondu Dominique Strauss-Kahn je zatím posledním v řadě vysoce postavených lídrů, kteří ztratili své morální zábrany. Rozšířil tak řady talentovaných a úspěšných…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6741.html » Celý článek

• Internet na pracovišti: Zakázat, či nezakázat?

  11.5.2011

  Přibývá výzkumů, které upozorňují na to, že zaměstnanci tráví stále delší část pracovní doby surfováním po internetu, čímž připravují své zaměstnavatele o stále více peněz. Firmy na to reagují zákazy…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6657.html » Celý článek

• Studie: Nadnárodním firmám se vyplatí nabírat ženy tam, kde je místní firmy nenabírají

  13.10.2010

  Nadnárodní společnosti začínají nabírat vzdělané ženy-manažerky v zemích, které tradičně ženy diskriminují. Tento rostoucí trend popsal profesor Harvard Business School Jordan Siegel ve své studii s…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6498.html » Celý článek

• Vůdce nemusí být extrovert

  5.10.2010

  Všeobecně zažitá představa, že vůdce musí být charismatický extrovert, nemusí platit vždy a všude. Introverti dokonce mohou být lepšími vůdci než extroverti, zejména pokud jejich podřízení jsou…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6494.html?wknews=100410 » Celý článek

• Když se Západ potkává s Východem

  8.9.2010

  Asijská filozofie a s ní spojený způsob chování a uvažování se promítá do nejrůznějších sfér západního života, včetně leadershipu. Profesor americké Harvard Business School William George se proto…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6482.html » Celý článek

• Mění luxus lidi?

  2.2.2010

  Jsou lidé, kteří cestují v luxusních vozech a firemních letadlech z psychologického hlediska jiní než ostatní? Vede je dostupnost luxusu k tomu, aby se méně zajímali o druhé? Podle nedávného výzkumu…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6324.html » Celý článek

• Krize jako vůdcovská příležitost

  14.10.2009

  Vůdcovství v době krize vyžaduje správnou kombinaci dovedností a chování. Podle profesora Harvard Business School Billa George jde o to, vyvážit osobní a profesionální přístup. Krize podle něho…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6214.html » Celý článek

• 10 důvodů pro lepší firemní kulturu

  29.12.2008

  Proč se na seznamech neoblíbenějších zaměstnavatelů, nejlepších poskytovatelů zákaznických služeb a nejziskovějších firem ve svém oboru objevují stále tytéž společnosti? Profesoři Harvard Business…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5917.html » Celý článek

• Sedm překvapení nových ředitelů

  23.10.2008

  Většina nových výkonných ředitelů je překvapena neočekávanou a neznámou podstatou své nové role, omezeními v oblasti času či informací a pozměněnými profesionálními vztahy, na které narazí. Odborníci…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6039.html » Celý článek

• Měli byste mít vlastní experty na reklamu?

  15.10.2008

  Studie emeritního profesora americké Harvard Business School Alvina J. Silka zjistila, že v USA  přibývá firem, které zavádějí interní reklamní oddělení. V posledních deseti letech to byly například…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/6009.html » Celý článek

• Jak se stát nejhorším šéfem

  13.8.2008

  Chcete být nejhorším šéfem? Držte se následujícího chování. - Měňte své názory několikrát denně. Při hodnocení zpráv se ujistěte, že vytýkáte přesný opak toho, co jste kritizovali minule. Nechte…
  » Celý článek

• Úspěšné ženy si umějí vybírat nová místa

  5.8.2008

  Ženy, které jsou hvězdami na Wall Street si vedou lépe než muži při změně pracovního místa. Podle profesora Borise Groysberga z americké Harvard Business School je tomu tak proto, že tyto úspěšné ženy…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5949.html » Celý článek

• Řiďte se potřebami a chováním zákazníků

  28.7.2008

  Manažeři marketingu dnes mají na výběr z většího množství komunikačních kanálů než kdy předtím. Jak si ale správně vybrat? Profesoři Harvard Business School Sunil Gupta a Thomas Stee zmiňují v…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5959.html » Celý článek

• Co by měli zaměstnavatelé dělat se zdravotní péčí?

  22.7.2008

  Firmy, které snižují náklady na zdravotní péči o zaměstnance bez toho, aby zlepšovaly celkovou hodnotu péče, platí daň v podobě absencí zaměstnanců a chronických onemocnění. Podle profesora Michaela E…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5979.html » Celý článek

• Jak řídit nárůst cen

  17.6.2008

  Současné době stačí projet kolem benzínové pumpy a spotřebitel je konfrontován s nárůstem cen. Profesor John Quelch z Harvard Business School nabízí v článku firmám několik tipů, jak se vypořádat s…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5957.html » Celý článek

• Můžete si koupit štěstí?

  9.6.2008

  Peníze vám nedokážou koupit lásku, ale mohou vám koupit štěstí – pokud jsou to tedy peníze pro někoho jiného. Ukázal to alespoň výzkum profesora Michaela Nortona z Harvard Business School a jeho…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5944.html » Celý článek

• Olympijské marketingové trendy

  6.5.2008

  Olympijské hry jsou normálně marketérským snem. Nikoli však letos, vzhledem k rozsáhlým protestům proti politice čínské vlády. Profesor John Quelch z Harvard Business School shrnuje v článku základní…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5929.html » Celý článek

• Marketing v dobách recese

  3.3.2008

  V období ekonomické recese se zákazníci začínají orientovat na hodnoty, distributoři na hotovost a zaměstnanci se obávají o svou práci. Není to ale období, kdy by se mělo přestat investovat do…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5878.html » Celý článek

• Radikální design, radikální výsledky

  27.2.2008

  Ukazuje se, že spotřebitelé mají stále větší tendenci rozhodovat o svých nákupech na základě svých emocí spojených s produkty. Jde o to, jak produkty vypadají, znějí nebo jaký pocit vyvolává jejich…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5850.html » Celý článek

• Nové výzvy ve vedení profesionálních služeb

  24.1.2008

  Firmy poskytující profesionální služby čelí zcela novým výzvám – od klientů, společníků i konkurence. Podle profesora Thomase J. DeLonga z Harvard Business School však tradiční vůdcové poskytovatelů…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5773.html » Celý článek

• Dnešnímu marketingu vládne autenticita

  6.12.2007

  Odborníci na reklamu považovali moderní technologie za své spojence v určování a získávání nových zákazníků. Postupně se však stala zajímavá věc – zákazníci dnes používají Internet, aby oslabili…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5812.html » Celý článek

• Pozor na nálepky při vyjednávání

  11.10.2007

  Vyjednavači, kteří příliš rychle přisuzují druhé straně iracionální nálepku, poškozují sami sebe. Ve své nové knize Negotiation Genius to vysvětlují profesoři Harvard Business School Deepak Malhotra a…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5721.html » Celý článek

• Manažerské školy na rozcestí

  10.10.2007

  Manažeři chtějí status profesionálů, zároveň však často nechtějí přijímat všechna omezení, která profese zahrnuje. Proč? Obchodní vzdělávání na nejlepších univerzitách hledá již více než sto let svou…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5735.html » Celý článek

• Nebojte se sporů při rozhodování

  5.10.2007

  Jestliže se chcete správně rozhodovat – v osobních i obchodních záležitostech – neměli byste se vyhýbat sporům. Přirozená tendence raději mlčet a nechat věci plynout může vést k velmi špatným…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5746.html » Celý článek

• Jak být zákazníkem

  2.10.2007

  99 procent marketingových snah se soustředí na to, jak něco prodat zákazníkům. Málo pozornosti se však již soustředí na to, proč a jak se zákazníci prodávají marketérům. I samotní zákazníci se totiž…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5780.html » Celý článek

• Proč nejsme tak etičtí, jak si myslíme

  12.9.2007

  Lidé běžně předpokládají, že se v budoucnosti budou chovat etičtěji než dnes. Při hodnocení minulého (ne)etického chování věří, že se chovali etičtěji, než tomu skutečně bylo. Vyplývá to z aktuálního …
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5763.html » Celý článek

• Jak vyjednávat s vlastní rodinou

  10.7.2007

  Vyjednávání se členy rodiny, kteří spoluvlastní vaše podnikání, je jiné než v případě spoluvlastníků, s nimiž nemáte rodinné vazby. Rodinné vztahy jsou založeny na silných emocionálních poutech a…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5697.html » Celý článek

• Klíčem k pracovnímu úspěchu je týmové uvažování

  15.5.2007

  Hvězdy nezáří samy. Tak je možné shrnout výsledky výzkumu práce znalostních pracovníků autorů Borise Groysberga a Lindy-Eling Leeové z americké Harvard Business School. Tzv. hvězdy mezi zaměstnanci by…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5617.html » Celý článek

• Harvardské oči se upírají na slovenskou rovnou daň

  5.5.2007

  Koncept rovné daně začíná pronikat do postkomunistických zemí ve střední a východní Evropě. Zatím se prosadil na Slovensku. Jsou ale na podobný krok připraveny i další země? Odborníci z Harvard…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5653.html » Celý článek

• Jsou dobré týmy méně produktivní?

  27.4.2007

  Při studiu týmové práce narazila profesorka z americké Harvard Business School Amy Edmondsonová na zjevný paradox - zdálo se, že dobře vedené týmy dělají více chyb než průměrné týmy. Je to skutečně…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5588.html » Celý článek

• Vyšší manažerské místo žádá širší znalosti

  3.4.2007

  Manažeři stojí před složitým procesem změny, když se z odborného experta mají v průběhu kariéry stát vyšším – všeobecným manažerem. Po léta se učili znát stále více o stále užším spektru práce. Pak je…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5608.html » Celý článek

• Do jaké země nejvýhodněji investovat?

  2.4.2007

  Která země je momentálně nejlepší pro investování? Hodně se hovoří o Indii, Jihoafrické republice nebo Rusku. Profesor Richard Vietor z Harvard Business School se ve svém současném výzkumu zabývá…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5547.html » Celý článek

• Všímáte si nenakupujících zákazníků?

  19.3.2007

  Někdy může být hodnotným zákazníkem i ten, kdo si od vás nikdy nic nekoupí. Profesor Sunil Gupta z Harvard Business School se ve svém výzkumu zabývá tím, jak zhodnotit rentabilitu těchto „neplatících…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5595.html » Celý článek

• Tři pilíře rozvoje vůdcovství

  2.1.2007

  Organizace dosahují úspěchu, když dokáží identifikovat, rozvíjet a udržet talentované vůdce. Profesoři W. Earl Sasser a Das Narayandas z Harvard Business School vymezují tři základní body rozvoje…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5512.html » Celý článek

• Historie a vliv legendy ze Silicon Valley

  31.10.2006

  Profesor Harvard Business School Richard S. Tedlow právě vydává biografii jednoho z nejvlivnějších obchodních vůdců historie – Andyho Grovea ze společnosti Intel. Klíčem k úspěchu této osobnosti byla…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5561.html » Celý článek

• Když zakladatel musí jít

  15.10.2006

  Zakladatelé firem většinou v určité fázi předávají svou ředitelskou odpovědnost vybranému zkušenému manažerovi. Jaké další role ale pak přebírají? Profesor Noam Wasserman z Harvard Business School se…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5480.html » Celý článek

• Tři dimenze vyjednávání

  3.10.2006

  „Vyjednávání představuje stále běžnější součást života efektivních manažerů,“ říkají profesoři James Sebenius a David Lax z Harvard Business School. Ve své nové knize 3-D Negotiation (3-D vyjednávání)…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5497.html » Celý článek

• Síla obyčejných praktik

  27.9.2006

  Zdánlivě běžné věci, které manažeři dělají, mohou mít zásadní vliv na zaměstnance. Říká to alespoň profesorka Teresa Amabileová z Harvard Business School. V rozhovoru pro časopis Working Knowledge…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5492.html » Celý článek

• Softwarové platformy a revoluce v byznysu

  26.9.2006

  Mobilní telefony, Game Boye nebo počítače jsou příklady výrobků založených na softwarových platformách – ekosystémech, do nichž mohou nezávislé firmy poskytovat další produkty a služby na bázi…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5482.html » Celý článek

• Jak Evropa udávala pravidla globálních financí

  25.8.2006

  Finanční instituce, vlády a politici z celého světa začínají po letech liberalizace opět hlouběji diskutovat o kontrolování přeshraničního pohybu kapitálu. Profesor ekonomie Rawi Abdelal z Harvard…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5475.html » Celý článek

• Měli bychom se vůdců bát, nebo je milovat?

  15.8.2006

  Bobby Knight a Mike Krzyzewski jsou dva nejúspěšnější trenéři basketbalu na amerických univerzitách. Jejich styly vůdcovství se však maximálně liší. Co je lepší – aby svěřenci své vůdce milovali, nebo…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5464.html » Celý článek

• Kdy nevěřit intuici

  1.8.2006

  Většina lidí si při jednání myslí, že dokáže rozlišit situace, v nichž může spoléhat pouze na intuici od těch, které si žádají větší úvahu. Často se však mýlí. Intuice dokáže zmást jejich úsudky a…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item/5465.html » Celý článek

• Peter Drucker o manažerské odvaze

  17.7.2006

  Všechny produkty, provozy nebo aktivity by měly být nově nastaveny každé dva až tři roky. Tuto myšlenku vyjádřil zakladatel moderního managementu Peter F. Drucker již v roce 1963. Pro manažery je to…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5377&t=bizhistory » Celý článek

• "Příjmy jsou dobré, výdaje špatné" a další obchodní mýty

  10.5.2006

  Přesné uvažování a obchodní disciplína jsou předpoklady úspěšného byznysu. Mnoho manažerů však stále trvá na tzv. samozřejmých obchodních pravdách, které jsou ve skutečnosti jen vágními zobecněními…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5312&t=dispatch » Celý článek

• Umíte řídit různé generace?

  21.4.2006

  Řízení vícegenerační pracovní síly je samo o sobě umění. Mladí zaměstnanci chtějí mít rychlý vliv, střední generace potřebuje věřit svému poslání a nejstarší zaměstnanci nemají rádi nerozhodnost…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5297&t=entrepreneurship&iss=y » Celý článek

• Proč vaši zaměstnanci ztrácejí motivaci?

  12.4.2006

  Odborná literatura je plná rad, jak motivovat zaměstnance. Někdy je však problém v manažerech a nikoli inspiraci. U řady firem nespočívá problém v tom, že by měly motivovat své zaměstnance. Naopak by…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5289&t=organizations&iss=y » Celý článek

• Mohu něco říci?

  23.3.2006

  Bojíte se v práci ozvat? Objem strachu na moderních pracovištích byl jedním z překvapujících zjištění nedávného výzkumu profesorky Amy Edmondsonové z Harvard Business School a profesora Jamese Deterta…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5261&t=organizations » Celý článek

• Když pohlaví mění vyjednávání

  17.2.2006

  Lidé se často ptají, zda jsou to muži nebo ženy, kdo umí lépe vyjednávat. Výzkumy Harvard Business School však potvrzují, že pohlaví nedokáže člověka primárně předurčit k dobrému jednání. Určitá…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5207&t=strategy&iss=y » Celý článek

• Produktivita znamená pracovat chytře, ne déle

  2.2.2006

  Pracovat chytře a produktivně znamená dosáhnout stejných výsledků v kratší době. Nejde tedy o to, pracovat déle, jak se mnozí domnívají. Je třeba změnit některé přístupy k práci. Pokud chcete být…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5190&t=srobbins » Celý článek

• Řízení změn: zahrada, hrad z písku, hora a špagety

  10.1.2006

  Řízení změn probíhá v několika podobách. Může být jako zahrada, hrad z písku, hora nebo talíř špaget. Nerozumíte? Poslechněte si vysvětlení profesora managementu z MIT Jonathana L.S. Byrnese. Zahrada…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=5159&t=dispatch » Celý článek

• Znalosti a pracovní prostředí

  5.10.2005

  Firmy často nedoceňují skutečnost, že práci znalostních pracovníků výrazně ovlivňuje i fyzické prostředí, v němž se nacházejí, tj. kanceláře, kóje, budovy a mobilní pracoviště, v nichž vykonávají svou…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4991&t=organizations&iss=y » Celý článek

• Je libo blázna, nebo nerváka?

  28.7.2005

  Při výběru zaměstnanců a spolupracovníků hraje roli celá řada faktorů. Většinou si však lidé vybírají pracovní partnery pomocí dvou základních kritérií – kompetentnosti (znalosti práce) a sympatií…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4916&t=career_effectiveness&iss=y » Celý článek

• Nový manažer potřebuje pomoc

  11.7.2005

  Nově přijatí manažeři se potřebují rychle seznámit s chodem firmy, aby mohli přispět k jejím úspěchům. Rychlost tohoto seznámení se navíc zvyšuje spolu s fluktuací zaměstnanců v příslušných firmách…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4884&t=leadership » Celý článek

• Jak měřit lidi

  30.6.2005

  Mnoho firem si uvědomuje důležitost svých kapitálových aktiv, se zaměstnanci je to však již horší. Jsou to však právě zaměstnanci, jejichž důležitost a výkonnost je třeba nejen vnímat, ale i měřit…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4871&t=finance » Celý článek

• Vůdcovské styly východu a západu

  29.6.2005

  Asie se v posledních desetiletích velice rychle ekonomicky rozvíjí. Profesor Harvard Business School D. Quinn Mills v této souvislosti zauvažoval o rozdílnosti stylu vůdcovství v Americe a Asii. Jedná…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4869&t=leadership » Celý článek

• Budujeme profesionální image

  22.6.2005

  Na dnešních různorodých pracovištích je jednání vedoucích pracovníků neustále pod drobnohledem. Nastal proto čas, abyste začali řídit svůj profesionální image dříve, než to za vás udělají jiní…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/item.jhtml?id=4860&t=career_effectiveness » Celý článek

• Myslíte, že myslíte správně?

  20.6.2005

  Obchodní vůdcové rádi věří, že dokáží správně přemýšlet, ale často tomu tak není. Rozhodují totiž spíše na základě emocí než logické úvahy. Logiku používají až ve chvíli, kdy si emocionální rozhodnutí…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/item.jhtml?id=4828&t=srobbins » Celý článek

• Dvě manažerky v jednom balení

  16.6.2005

  Sdílení pracovních úvazků je v praxi stále běžnější, na manažerských postech však zůstává spíše výjimkou. Mohou vůbec dva manažeři sdílet jedno pracovní místo? Američanky Cynthia R. Cunningham a…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/item.jhtml?id=4824&t=career_effectiveness » Celý článek

• Co pro vás může udělat kouč

  14.6.2005

  Koučing může vedoucím pracovníkům poskytnout výhody, které jiné formy organizační podpory nezajistí. Dlouhou dobu se na koučing nahlíželo jako na nástroj, který měl pomoci k nápravě nízké výkonnosti…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/item.jhtml?id=4853&t=career_effectiveness » Celý článek

• Vyhrožovat ano, ale důvěryhodně

  13.6.2005

  Plané vyhrožování při jednání poškozuje vaši reputaci, firmu i kýžený obchod. Vyhrožování neuzavřením obchodu bývá typickou součástí obchodních jednání, důležité však je, aby působilo důvěryhodně…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/item.jhtml?id=4823&t=strategy » Celý článek

• Když "ano" není odpověď

  10.6.2005

  Když se lidé usmívají, kývají a říkají vaší firmě jen samá „ano“, neměli byste v žádném případě spokojeně sedět s rukama na klíně. Konflikty jsou pro firmy velice důležité – aspoň do té míry, kdy si…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/item.jhtml?id=4833&t=leadership » Celý článek

• Vůdcovství začíná objevením sebe sama

  17.5.2005

  Odborník v oblasti vůdcovství Jagdish Parikh zastává názor, že nejefektivnější vůdcové vědí, že se musejí nejprve naučit vést sami sebe. Nemohou vést ostatní, když si nedovedou poradit sami se sebou…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4790&t=leadership » Celý článek

• Ztracenou důvěru neobovíte

  29.4.2005

  Řada firem se potýká s problémem ztráty důvěry. Klade si otázku, jak získat zpět důvěru svých zaměstnanců po několika letech propouštění nebo okolí, poté co se na něm negativně odrazila dosavadní…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4776&t=srobbins » Celý článek

• Zákaznické středisko, které funguje

  20.4.2005

  Zákaznická střediska provozují nejčastěji společnosti z oblasti finančních služeb, telekomunikací, moderních technologií nebo dopravy. Mnohým z nich však zákaznická střediska přinesla větší ztrátu…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4760&t=technology » Celý článek

• Mí manažeři mi rozumějí

  13.4.2005

  Slyšeli jste už z úst svých zaměstnanců, že jste ti nejlepší šéfové, které kdy měli? Průměrný manažer zachází se všemi zaměstnanci stejně. Dobrý manažer však dokáže objevit individuální talenty…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4745&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Kudy vede cesta nahoru

  7.4.2005

  Aktuální studie Harvard Business School porovnala vedoucí pracovníky firem z prestižního seznamu Fortune 100 z roku 1980 s jejich protějšky z roku 2001, přičemž odhalila změny v tom, jak mladí lidé…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4736&t=career_effectiveness&nl=y » Celý článek

• Je management profese?

  30.3.2005

  Profesor americké Harvard Business School Jim Heskett vyzývá ve svých pravidelných sloupcích odbornou veřejnost k diskusi nad nejrůznějšími tématy. Tentokrát vznesl otázku, zda lze obchodní management…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4724&t=heskett&oid=4681&rid=4689&hid=4724&aid=-1 » Celý článek

• Podnikatelská lekce

  25.3.2005

  Z úst několika úspěšných byznysmenů na letošní podnikatelské konferenci pořádané americkou Harvard Business School zazněl názor, že nejlepší způsob, jak se stát podnikatelem je prostě skočit do vody a…
  » Celý článek

• Nejlepší změna je žádná změna

  21.3.2005

  Nejsložitější součástí transformace firem směrem k většímu úspěchu bývá často změna špatných návyků v oblasti interpersonálního chování. Firmy usilují o renovaci organizačních strategií, zaměřují se…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4688&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Nejlepší změna je žádná změna

  21.3.2005

  Nejsložitější součástí transformace firem směrem k většímu úspěchu bývá často změna špatných návyků v oblasti interpersonálního chování. Firmy usilují o renovaci organizačních strategií, zaměřují se…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4688&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Diferenciace v řízení lidských zdrojů

  16.3.2005

  I ti nejlepší manažeři často zapomínají na propojení strategie řízení lidských zdrojů s celkovou firemní strategií. Tyto dvě složky je však vždy třeba skloubit co nejlépe. Firmy však v této…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4687&t=strategy&nl=y » Celý článek

• Cesta k produktivitě dodávkových řetězců

  9.3.2005

  Zásadní problém současného přístupu k řízení dodávkových řetězců spočívá v příliš úzkém vymezení. U většiny firem spadají totiž nejdůležitější prvky tohoto řízení mimo dodavatelskou organizaci. Řídí…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4682&t=dispatch » Celý článek

• Jednání jako rozprávka

  15.2.2005

  Představte si, že jednáte o prodloužení smlouvy se společností, která byla po léta vaším spokojeným partnerem. Konkrétní zástupce, se kterým jste byli zvyklí jednat byl však nahrazen novým…
  » Celý článek

• Vůdcovské kariérní otisky

  9.2.2005

  Vliv mentorů na počáteční kariérní rozvoj vůdců je velice důležitý. Místo, kde pracují v začátku své kariéry proto přímo ovlivní, jakými vůdci se později stanou. Tento názor zastává alespoň profesorka…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4610&t=career_effectiveness&nl=y » Celý článek

• Znalostní kouč

  26.1.2005

  Jedním z hlavních zájmů firem by mělo být, aby je znalosti talentovaných zaměstnanců neopouštěly s fyzickým odchodem těchto lidí. Přenos znalostí ale není jednoduchá záležitost. Nemůže být úspěšný bez…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4562&t=organizations » Celý článek

• Stádia společenské odpovědnosti

  20.1.2005

  Lidská společnost se neustále vyvíjí, a proto i firmy musejí uvažovat o změnách způsobu obchodování. I když si každá firma buduje své vlastní cesty, zpravidla prochází pěti obecnými stádii směrem ke…
  » Celý článek

• Čtyři kroky k vyšší výkonnosti

  14.1.2005

  Pouhým očekáváním toho nejlepšího od zaměstnanců se zaměstnavatelé nemusejí dočkat přívětivých výsledků. Manažeři by spíše měli zaměstnance vést k samostatnému rozhodování, motivovat je a přidělovat…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/pubitem.jhtml?id=4332&t=organizations » Celý článek

• Klíč k budování důvěry

  22.12.2004

  Ztratit důvěru je velice jednoduché. Jediné zklamání může zničit léta důvěryhodnosti, která se pak jen obtížně získává zpět. Někteří lidé důvěřují ostatním přirozeně, jiní musejí nejprve vidět chování…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4553&t=srobbins » Celý článek

• Důvěra nepřijde sama

  16.12.2004

  Důvěra v organizace neznamená jen předpoklad, že se všechno zvládne. Je to základ, systém a kultura zahrnující pozitivní chování, jako je otevřená komunikace, sebekontrola, respekt, týmová práce,…
  » Celý článek

• Je vaše zaměstnání jen práce?

  18.11.2004

  Docent Harvardské univerzity Russell Muirhead se ve svých výzkumech zaměřuje na způsoby rozvoje kariéry. V poslední době věnuje velkou pozornost kariérní nestabilitě, kterou způsobuje skutečnost, že…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4487&t=organizations&nl=y> » Celý článek

• Skrytá cena informací

  12.11.2004

  Rozhodování vyžaduje informace. Proto se také tak daří nejrůznějším poradcům. Pokud však za informace musíme platit (ať již penězi, časem či energií), často jim přikládáme přílišný význam. Názory…
  » Celý článek

• To se dalo čekat

  8.11.2004

  Firma nepotřebuje křišťálovou kouli, aby viděla hrozící nebezpečí. Profesoři Max H. Bazerman z Harvard Business School a Michael D. Watkins ze vzdělávacího institutu INSEAD radí, jak předvídat…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4450&t=leadership » Celý článek

• Víc hlav ví víc než expert

  4.11.2004

  Dokáží velké skupiny relativně informovaných a motivovaných lidí rozhodovat lépe než malé skupiny odborníků? Pokud budou ve svých řadách mít odlišné názory, jednotliví členové budou na sobě názorově…
  » Celý článek

• Jak přežít e-mail

  2.11.2004

  Spolu s postavením ve firmě roste i počet e-mailů, které je třeba vyřizovat. Neefektivní vyřizování elektronické pošty přitom stojí čas i peníze. Manažeři by si proto měli v této souvislosti osvojit…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4438&t=srobbins » Celý článek

• Jak úspěšně měřit e-komerci

  13.10.2004

  Firmy často špatně investují e-komerce, protože nedokáží efektivně měřit návratnost těchto investic. Měření návratnosti investic do e-komerce je velmi obtížné. Těžko se totiž odhaduje chování…
  » Celý článek

• Bez špatných vůdců by nebyli dobří

  6.10.2004

  Profesorka Harvardské univerzity Barbara Kellerman se věnuje studiu vůdcovství. Ve své nejnovější knize se však nezaměřila na popis rysů dobrého vůdce, jak se snaží většina autorů. Domnívá se totiž,…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4390&t=leadership » Celý článek

• Čtyři dimenze úspěšného produktu

  21.9.2004

  Nový produkt může být úspěšný pouze tehdy, pokud bude lepší než existující produkty ve smyslu uspokojování potřeb dané cílové skupiny zákazníků. Lepší však musí být ve čtyřech základních dimenzích…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4378&t=strategy&nl=y » Celý článek

• Raději táhnout než tlačit

  26.8.2004

  Všichni známe vedoucí pracovníky, kteří se snaží své podřízené někam dotlačit, vedou rozdáváním příkazů. Na druhé straně však existují efektivnější vůdcové, kteří dokáží své podřízené táhnout.…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4339&t=srobbins » Celý článek

• Čtyři kroky k vyšší výkonnosti

  24.8.2004

  Dává to smysl, očekávat od zaměstnanců to nejlepší, aby to nejlepší ze sebe opravdu vydali. Pokud se od zaměstnanců bude očekávat málo, jejich výkonnost tomu bude také odpovídat. Vztah mezi…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4332&t=organizations&nl=y » Celý článek

• Jen všichni dohromady uděláme moc

  17.8.2004

  Skupinové konzultace byly vždy velebeny jako nejlepší postupy řešení problémů v organizacích, protože jejich výsledkem byl větší rozsah řešení, než by mohl každý z členů pracovního týmu přinést sám…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4318&t=leadership&nl=y » Celý článek

• První slovo platí, druhé leze z gatí

  11.8.2004

  Obecné povědomí velí vyjednavačům raději počkat, až první nabídku pronese protistrana. Ve skutečnosti však mohou uzavírat úspěšné dohody právě tehdy, pokud první nabídku vysloví sami. Výzkumy lidského…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4302&t=strategy&nl=y » Celý článek

• Jak moc?

  3.8.2004

  Ve slovníku bychom našli, že vedení znamená postupování vpřed nebo ukazování cesty. Jde o to pomoci nějaké skupině k dosažení společného cíle. Existují nejrůznější typy a úrovně vedení, vždy však mají…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4290&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Tvrdý chléb týmového vůdce

  29.7.2004

  Pracovní týmy se často potýkají s problémem, kdy každý chce kontrolovat činnost ostatních. Vůdcem sice může být i řadový člen týmu, neznamená to však, že by měl všechny kolegy sledovat a řídit nějakým…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4270&t=srobbins » Celý článek

• Znalostní nomádi

  28.7.2004

  V dnešní době stále posiluje trend častého střídání zaměstnání. Znamená to ale, že jsou zaměstnanci méně oddaní svým zaměstnavatelům? Nová generace zaměstnanců, kteří se často přemisťují, tzv.…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4277&t=organizations » Celý článek

• Časožrouti

  27.7.2004

  Manažeři dělí své zaměstnance různě. Někteří rozlišují introverty a extroverty, jiné zajímá, jak ochotní jsou jejich zaměstnanci riskovat. Jen velmi zřídka je však hodnotí podle toho, jak dokáží…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4279&t=organizations » Celý článek

• Špatná komunikace, špatný nápad

  20.7.2004

  Firmy mají mnohdy dobré nápady, ale nedokáží je realizovat. Problém přitom nespočívá v jejich vynalézavosti, ale v nedostatečné interní komunikaci. Nejefektivnější cesta, jejímž prostřednictvím může…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4268&t=innovation&nl=y » Celý článek

• Připravit, pozor, výjimečná situace

  29.6.2004

  Manažeři si v dnešní době musejí více než kdy jindy uvědomit nutnost řešení „výjimečných situací“ v životě svých zaměstnanců. Je třeba naučit se chodit na hranici osobního a pracovního života. Do roku…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4223&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Dvakrát měř, jednou rozhoduj

  22.6.2004

  Zapomeňte na představu, že efektivní manažer musí mít především charisma. Efektivní manažer nemusí být charismatickým lídrem tak, jak se o tom v současné době stále hovoří. Může mít různou osobnost…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4208&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Manažerské dostihy

  14.6.2004

  Je možné připodobnit manažera k vysoce výkonnému závodnímu koni? Známý americký trenér D. Wayne Lukas má zkušenosti s obojím. V rozhovoru pro Harvard Business School vysvětluje, v čem může trenér…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4158&t=leadership&nl=y » Celý článek

• Jednáme eticky

  26.5.2004

  Myslíte si, že vedete férová jednání? Článek přináší rozhovor s Michaelem Wheelerem, profesorem Harvard Business School, který se podílel na vzniku nové publikace o etickém obchodním jednání. Vydáním…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4139&t=strategy&nl=y » Celý článek

• Nemáte padáka (zatím)

  10.5.2004

  Nedostatečné výkony zaměstnanců na manažerských postech nelze tolerovat. Řada zaměstnavatelů se však mylně domnívá, že zaměstnance s klesající výkonností je vždy nejlepší okamžitě propustit.…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4103&t=leadership&nl=y> » Celý článek

• Plný pytel vůdců

  16.4.2004

  Projekt americké Harvard Business School s názvem Leadership Initiative usiluje o vymezení podstaty vedení. Vytvořil proto unikátní databázi nejvýznamnějších amerických vůdců. V databázi, jejíž část…
  » Celý článek

• 6 kroků k důvěře při obchodním jednání

  14.4.2004

  Všechna jednání s sebou přinášejí určité riziko. U jednacího stolu je proto třeba zavést především důvěru. Nejsložitější je vybudovat důvěru při vysoce stresujících jednáních, například při snaze…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4033&t=career_effectiveness&nl=y » Celý článek

• Stará značka nerezaví

  30.3.2004

  Světové firmy se v poslední době pokoušejí o znovuobnovení dříve populárních produktů a značek. Na toto téma proto diskutovali zástupci několika firem na symposiu Harvard Business School. Prezentovali…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=4019&t=marketing&nl=y » Celý článek

• Zaměstnat přítele, nebo cizího člověka?

  16.3.2004

  Jedním z nejsložitějších podnikatelských úkolů je výběr vhodných zaměstnanců. Velice lákavé je spolupracovat s přáteli, v zásadě je to však stejně nebezpečné jako pracovat s cizími lidmi. Přátelům…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/pubitem.jhtml?id=3991&sid=-1&t=special_reports_entre2004 » Celý článek

• Neházejte projekty do propadliště dějin

  15.3.2004

  Projekty, které se v minulosti ukázaly jako neúspěšné mohou skrývat nečekané hodnoty. Například Viagra původně skončila jako lék na hypertenzi a teprve druhá šance ji vynesla na výsluní zákaznického…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3807&t=innovation » Celý článek

• Mapování strategie žádný podnik nezabije

  3.3.2004

  Strategická mapa představuje vizuální ztvárnění organizační strategie. Úzce souvisí s nástrojem pro zvyšování hodnoty podniku Balanced Scorecard. Je to silný komunikační nástroj, který dává všem…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/tools/print_item.jhtml?id=3888&t=technology » Celý článek

• Kariérní kotvy v motivaci zaměstnanců

  2.3.2004

  Dnes snad ještě více než dříve platí, že základem úspěchu firmy jsou motivovaní zaměstnanci. Manažeři již nemohou v takové míře spoléhat pouze na finanční odměňování, chtějí-li , aby se jejich…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3739&t=career_effectiveness » Celý článek

• Polárníkův manažerský odkaz

  1.3.2004

  Anglický polární badatel Sir Ernest Shackleton a jeho cesta napříč Antarktidou představuje podle jedné z posledních studií Harvard School of Business významnou manažerskou lekci. Shackleton, který…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3612&t=moral_leadership » Celý článek

• Značka je mrtva, ať žije značka!

  19.2.2004

  I špatné obchodní značky mají dobré zákazníky. Jak se ale zbavit prvního, aniž bychom negativně ovlivnili druhé? I když to může vypadat překvapivě, skutečnost je taková, že většina značek firmám…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3845&t=marketing » Celý článek

• Nejsem blázen, jsem prezidentka!

  17.2.2004

  Ženy v nejvyšším vedení korporací zůstávají stále výjimkou. Na lednové americké konferenci s názvem Dynamic Women in Business, kterou zaštítila harvardská obchodní škola, však promluvily hned dvě…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3902&sid=-1&t=special_reports_women2004 » Celý článek

• Otázkami k silnější firmě

  6.2.2004

  Vedoucí činitelé musejí umět klást správné otázky. Oznamovací věty čekají na souhlas nebo nesouhlas. Příkazy vyvolají vzpouru nebo rezignaci. Otázky ale dokáží posluchače zaangažovat do debaty…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/pubitem.jhtml?id=3858&t=srobbins » Celý článek

• Akční trénink pro řízení změn

  4.2.2004

  Firmy se často ptají, jak mohou vrcholoví manažeři vytvořit skutečnou kulturu růstu. Odpověď se skrývá v řízení změn, které je pro mnoho výkonných pracovníků velkou překážkou. V mnoha případech je…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3889&t=dispatch » Celý článek

• Vzdělávací moderna

  3.2.2004

  Vzdělávání již dávno není jen věcí tabule a křídy. Moderní technologie vstupují do všech úrovní vzdělávání ve veřejném i firemním kontextu. Technologie v tomto sektoru představují jakýsi katalyzátor…
  Originální článek: http://hbsworkingknowledge.hbs.edu/pubitem.jhtml?id=3880&sid=-1&t=special_reports_cyber2004 » Celý článek

• Jak zachovat chladnou hlavu při jednání

  2.2.2004

  Principy efektivního jednání vedou manažery k tomu, aby se soustředili na zájmy a vytvářeli argumenty splňující potřeby obou stran. Poněkud však přitom ignorují dynamiku a sílu vzájemného vztahu…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3867&t=strategy&nl=y » Celý článek

• Jak zahájit prezentaci

  23.1.2004

  Prezentace čehokoli může být úspěšná jen tehdy, jestliže se řečníkovi podaří upoutat pozornost diváků hned v úvodu. Je to jako v karate, kdy souboj začíná výkřikem „Hajime!“ Bez poutavého úvodu již…
  Originální článek: http://hbswk.hbs.edu/item.jhtml?id=3606&t=career_effectiveness » Celý článek

Partneři HR News

• Gradua-CEGOS, s.r.o.
• Pragoeduca, a.s. - Demos Group
• S-COMP Centre CZ s.r.o.
• COMPUTER HELP, spol. s r. o.
• SHINE Consulting s.r.o.
• Česká společnost pro jakost
• Systémy jakosti s.r.o.
• Hewlett Packard s.r.o.
• INTERQUALITY, spol. s r.o.
• ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.
• TÜV SÜD Czech s.r.o.
• SMARTER Training & Consulting
• Studio W
• IBM ČR, spol.s r.o.
• 1. VOX a.s.