Automatizace špatně navrženého procesu nepřinese zásadní změnu. Manažeři musí přehodnotit samotnou práci
Firmy jsou pod tlakem rychle prokazovat návratnost investic do umělé inteligence. Zrychlení jednotlivého úkolu však nemusí zlepšit výsledek celého procesu. Ee Lyn Khoo upozorňuje, že manažeři musí…