Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19712 článků.
Čtyři manažerské zlozvyky, kterých se musíte zbavitI manažeři mají své zlozvyky. Jako každý jiný člověk. Ovšem u manažerů mohou tyto zlozvyky mít dopad na fungování celého týmu a mohou negativně ovlivnit práci řady podřízených a kolegů. Pokud se…
Pět charakteristik špičkového zákaznického servisuZákaznický servis hraje klíčovou roli v tom, jak dotyčnou firmu vnímají její zákazníci i celá veřejnost. Představujte také zásadní faktor ve věrnosti klientely. A v případě negativních zkušeností…
Pracovní trh prochází v posledních letech velkými proměnami. Pro získání kandidáta už dávno nestačí hezky napsaný inzerát, firmy musí stavět hlavně na respektu ke svým lidem. Jakými proměnami prošel…
Psychologicky bezpečné pracovní prostředí: Jak vypadá a jak jej stvořit?Podpora duševního zdraví na pracovišti je na vzestupu. Firmy si začínají čím dál víc uvědomovat, že péče o psychiku a well-being zaměstnanců se jim vrátí v podobě spokojených, efektivních pracovníků.…
Několik tipů pro začínající prodejce, kteří mají obavy kvůli svému nízkému věkuNěkteří začínající prodejci mohou mít kvůli svému nízkému věku obavy, aby na potenciální klienty působili dostatečně seriózně a profesionálně. A aby je zákazníci brali vážně. Především v některých…
Nebuďte toxický šéf. Zde jsou signály, podle kterých poznáte, že jím jsteToxický vedoucí týmu nejenže dovede pořádně znepříjemnit členům týmů jejich práci, ale navíc i ubíjí efektivitu i potenciál celého týmu. Bohužel, řada manažerů si ani neuvědomuje (nebo jim je to…
Začnu příběhem z léta. Byl příjemný podvečer, užívali jsme si ho na zahrádce penzionu a u vedlejšího stolu seděl pár s náctiletým synem. Nešlo neslyšet následující komunikaci:
Pět manažerských stylů: Jaký je ten váš?Existuje pět základních manažerských stylů. Každý má své výhody i nevýhody. To, jaký manažerský styl volíte (ať už záměrně nebo nevědomky) a který se na vás nejlépe hodí, je dáno vašimi osobnostními…
Úřad práce ČR evidoval k 31. 12. 2022 celkem 271 803 uchazečů o zaměstnání (UoZ), o 14 616 více než v předchozím měsíci a o 13 630 více než loni. Podíl nezaměstnaných osob vzrostl na 3,7 %, o 0,2 p.…
HR Excellence Awards 2022 - komentář Evy Hejlové, výkonné ředitelky People Management ForumSoutěž HR Excellence Awards, která oceňuje nejlepší projekty a profesionály v oblasti lidských zdrojů za uplynulých 12 měsíců, zná své vítěze. Soutěž HREA pořádá profesní organizace People Management…
Pozitivní vyjadřování: Základ úspěšné komunikace s klientemTo, jakým způsobem s klientem mluvíte a jaký komunikační styl zvolíte, má často na výsledek a vyznění celé interakce větší vliv, než samotný obsah dané konverzace. Každou věc lze říct nekonečně mnoha…
Klíč k efektivním poradám? Úvodních pět minut je rozhodujícíchJednou z mnoha zodpovědností, které má každý týmový manažer, je zajišťovat, aby týmové porady byly co možná nejefektivnější. Tedy aby pro nikoho nebyly ztrátou času a aby doopravdy přispívaly k lepší…
Vzhledem k obrovskému nedostatku zaměstnanců zejména v IT oborech lze předpokládat že firmy s investicemi do vzdělávání nepoleví, spíše naopak. My, jako největší poskytovatel školení v oblasti…
Jako již tradičně společnost Image Lab, která se zaměřuje na poradenství a strategický rozvoj lidí a firem, připravila na leden další ze svých zajímavých Zoom Snacků. Můžete se těšit na semináře…
Analytici portálu Platy.cz rozebrali aktuální vývoj zaměstnaneckých benefitů v České republice. Část zaměstnavatelů, kteří po pandemii omezovali výdaje v této oblasti, opět do svých lidí opět více…
