Pro hledaný výraz "Report" bylo nalezeno 708 článků.
9 tipů, jak zkrátit průměrnou délku telefonátu v call centruAverage Handling Time (AHT) je anglický výraz, který odkazuje na průměrný čas, po který trvá jeden telefonát mezi klientem a pracovníkem call centra. Zkrácení tohoto času potom nejen zvýší spokojenost…
Zahraniční investoři rekordně investují v asijských zemích sousedících s ČínouKonference OSN o obchodu a rozvoji (UNCTAD) zveřejnila Zprávu o světových investicích za rok 2019, ze které vyplývá, že Čínu opouští stále více zahraničních investorů a přemísťuje své továrny do zemí,…
Emise metanu v průmyslovém sektoru jsou značně podhodnocenéVýzkumníci z Cornellovy Univerzity a fondu Environmental Defense Fund použili automobil Google Street View vybavený vysoce přesným čidlem metanu a objevili, že emise metanu z továren na výrobu hnojiv…
Rodinné firmy (2/2): Institucionalizace je zásadníV předchozím článku jsme viděli několik rozdílů mezi staršími a mladšími rodinnými firmami. Nyní se podíváme na další poznatky, které studie odhalila.
Češi loni spotřebovali rekordní množství elektřinyEnergetický regulační úřad zveřejnil výroční zprávy o provozu elektrizační, plynárenské a teplárenské soustavy v ČR v roce 2018. Spotřeba elektřiny v ČR roste nepřetržitě již pátým rokem a loni…
Nejlepší města dnešního světaKde investovat, kde čekat růst? Které země, regiony nebo města nabízejí ty nejlepší příležitosti? V rámci měst je to celkem přehledné, protože některá z nich jsou zřetelně atraktivnější než zbytek.
Zdravá zpětná vazba: Základ kvalitní firemní kulturyUdržet si zaměstnance znamená mimo jiné nabídnout jim kvalitní firemní kulturu, v rámci které se cítí doceněni a kde se dovedou realizovat. Základem úspěšné komunikace, která k vytvoření komfortního…
Čtvrtá zpráva o stavu energetické unieEvropská komise zveřejnila čtvrtou zprávu o stavu Energetické unie, která má všem Evropanům zaručit přístupnou, cenově dostupnou, bezpečnou, konkurenceschopnou a udržitelnou energii. Evropa se…
Výhody a nevýhody náboru externistů pracujících na dálkuDnešní technologicky pokročilá doba nabízí tak nevídané možnosti, jako je například spolupráce s externími pracovníky, kteří fungují na dálku. A nemusí se nutně jednat pouze o softwarové služby. Dnes…
Integrované řízení rizik ve firmě: Nová role pro lidi z financíExistuje mnoho rizik a nejistot, s nimiž se musí firma vyrovnat. Jsou tu geopolitické události, volatilní finanční trhy, nově se objevující technologie a hrozba kybernetických útoků.
Jak uspět v budování nového návykuKdyž si chcete vybudovat nový návyk, tedy něco, co vám ve vašem životě pomůže, musíte hlavně zůstat vytrvalí.
Jak se pozná špatný manažer?Všichni se chceme vyhnout špatným manažerským postupům. Možná však přesně nevíme, jak takové signály špatného managementu vlastně vypadají.
Vliv robotů a umělé inteligence na finanční oddělení (1/2)Automatizace a inteligentní systémy učiní každodenní operativu ve finančních odděleních mnohem efektivnější. Finanční manažeři tak budou moci poskytovat lepší strategické poznatky.
EU: 7,6 % energie v dopravě pochází z obnovitelných zdrojůStatistický úřad Eurostat zveřejnil zprávu, podle které v roce 2017 pocházelo v EU 7,6 % energie spotřebované v dopravě z obnovitelných zdrojů. V roce 2007 to bylo pouze 3,1 %.
Hackerské útoky na klíčovou infrastrukturu v NěmeckuNěmecký Federální úřad pro informační bezpečnost (BSI – Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zaznamenal podle listu Welt am Sonntag v roce 2018 nárůst počtu narušení kybernetické…
