Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19715 článků.
Jak vybudovat důvěru – a proč vlastně?Zamyslete se nad začátkem nového vztahu – jak se v takové fázi chováme? Někteří z nás druhému věří, dokud je něco nepřesvědčí, že si dotyčná osoba důvěru nezaslouží. Jiní nedůvěřují, dokud nezískají…
Leadership: Sebeuvědomění a spojení s ostatnímiLeadership velmi často spočívá v tom, že ostatní přimějete k překonávání jejich vlastních hranic. Když se vám podaří přesvědčit váš tým, že to, na čem se všichni společně podílíte, stojí za extra…
Naučte se u pracovníků rozpoznat psychické problémyProblémy psychického rázu jsou civilizační nemocí a jejich případů je čím dál více. I přestože již nejsou psychická onemocnění takové tabu, jako tomu bylo v minulosti, stejně platí, že většina lidí se…
Motivace lidí firemní kulturouObčas slyším od kamarádů nebo zákazníků, že to u nich ve firmě žije. Většina lidí, která mi to říká, o tom hovoří s nadšením. Prý udělali toto, a jaký to mělo úspěch. Nebo plánují novou marketingovou…
Reportáž: Jak se každý den posunout blíže ke strategickým cílům podle ToyotyDynamika vývoje trhů i společností vyžaduje manažerské přístupy, které umožní rychlou adaptaci na změny při zachování konkurenceschopnosti a plnění firemních cílů a vizí. Standardizace a rutinní…
9 tipů, jak zkrátit průměrnou délku telefonátu v call centruAverage Handling Time (AHT) je anglický výraz, který odkazuje na průměrný čas, po který trvá jeden telefonát mezi klientem a pracovníkem call centra. Zkrácení tohoto času potom nejen zvýší spokojenost…
Kdo si myslí, že číst umí, tak by na to měl zapomenout, pokud neabsolvoval seminář Rychločtení a racionální čtení Ing. Davida Grubera.
Dynamika změn ve stávajícím podnikatelském prostředí vyžaduje komplexní uvažování, rychlé rozhodování a zároveň schopnost nebát se převzít odpovědnost. Zaběhnuté fixní postupy už často nestačí. Je…
4 oblasti, ve kterých by se měl nově najatý zaměstnanec hodit do firmyJak se zužuje výběr z kvalitních a zkušených zaměstnanců, přestávají společnosti z existenciálních důvodů u náboru nových pracovníků tolik hledět pouze na zkušenosti a na položky v životopise a…
Jak přemoci negativní myšlenky, které se neustále vracejíNěkteré myšlenky se velmi často opakují, vracejí se téměř každý den. Pokud jsou negativní, může nám pomoci mindfulness, čili bdělá, uvědomělá pozornost. Právě díky ní můžete zlepšit to, čím…
Tři tajemství náboru, která pomohla vybudovat společnost s miliardovou hodnotouKendra Scott je americkou podnikatelkou, filantropkou a designerkou, která ze skromných začátků dovedla svoji firmu navrhující a prodávající šperky dotáhnout až k obrovskému podniku s hodnotou více…
Jak mohou retailové firmy propojit online a offline (2/2)V předchozím článku jsme viděli, že sledování chování zákazníků lze provádět jak online, tak v prodejně. Nyní se podívejme na několik dalších příkladů, jak lze přemostit online a offline svět.
Jaký sociální status si B2C klienti asociují s vaším produktem?Jak by již každý obchodník měl dnes vědět, klienty při rozhodování o nákupu vlastně nezajímá nabízený produkt jako takový. Zajímá je, jestli dovede daný produkt vyřešit problém, který mají, a také…
Výběr influencera pro propagaci vaší značkyJak se lidská aktivita čím dál více přenáší do online prostředí a zároveň je na internetu k nalezení zdánlivě nekonečné množství informací k jakémukoliv tématu, klienti se čím dál častěji nechávají…
Jak může personální oddělení pomoci v práci manažerům?Vedoucí týmů a manažeři firmy jsou zcela zásadní složkou celé společnosti. Jejich zvyky, praktiky a styly řízení do značné míry vypovídají o firemní kultuře celé firmy a zároveň slouží jako důležité…
