Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7523 článků.
Jak na skvělý zákaznický servis: Čtyři základní poučky, které v zákaznické péči musíte dodržetZákaznický servis se neustále proměňuje, a to společně s očekáváním a požadavky klientů. Stále však hraje velmi výraznou roli v tom, do jaké míry je klient společnosti věrný, a jak lidé danou značku…
Přechod na nový interní HR systém není nikdy otázka pár dní. Kromě samotné implementace dat a procesů je nutné především komunikovat s lidmi, kteří v systému budou pracovat. Vysvětlit jim, jaké to pro…
Realita mnohých firem je i dnes bohužel taková, že popis pracovní pozice je neaktuálním papírem podepsaným při nástupu do zaměstnání. Přitom se jedná o základní dokument, který definuje vtah mezi…
5 tipů, jak eliminovat zbytečnou komunikaci v týmuEfektivní komunikace je klíčem k efektivitě celého týmu. Jestliže se komunikace ve vašem týmu zadrhává, je nevyjasněná nebo je příliš pomalá, vždy se to viditelně podepíše na produktivitě celé…
Letošní, již 3. ročník, online veletrhu profesního vzdělávání CAMBAS hostí Vysoká škola NEWTON. Podle Jiřího Koleňáka, člena předsednictva CAMBAS, je to signál směrem k veřejnosti, že kvalitní…
Jak coby manažer získávat autentickou zpětnou vazbu od svých podřízenýchBylo by velkou chybou, kdyby týmový lídr podceňoval, co všechno mu může přinést zpětná vazba od jeho podřízených. I když jsou vaše role jasně oddělené a vy jako manažer svůj tým formálně vedete, stále…
Ve čtvrtek 9. 3. 2023 odpoledne, doporučila Legislativní rada vlády schválení novely zákoníku práce. Jedná se o novelu, která řeší transpozici dvou směrnic EU, které upravují pracovní podmínky…
Fintech Online Summit: Nejnovější trendy v oblasti decentralizovaných financí a projektůJaký bude vývoj krize v bankovním sektoru? Začal už nový kryptoměnový cyklus? Nejnovější trendy v oblasti decentralizovaných financí a projektů? Co je 6 dostupných umělých inteligencí, které mění…
Veletrh a konference Reshoper poradí e-shopům, jak růst díky efektivitěVe středu 17. května pořádá Shoptet již pátý ročník veletrhu Reshoper v prostorách PVA Expo v pražských Letňanech. Letošní téma zní „Jak s e-shopem růst, i když stagnuje“. Součástí programu je…
Jaké podoby může mít relaxace od práce? Nechte se inspirovat pěti návyky z kultur po celém světěMeditace, mindfulness, relaxace, uklidnění mysli. Každý národ na to má jiný recept. Pokud i vy hledáte inspiraci, jak po náročných pracovních dnech vyplněných manažerskými dovednosti relaxovat a dobít…
Novým marketingovým ředitelem EY Česká republika je Štěpán TůmaDo čela marketingového oddělení českého zastoupení mezinárodní poradenské společnosti EY od 1. března 2023 nastoupil Štěpán Tůma. Ve své nové roli bude mít na starosti veškeré marketingové aktivity a…
Rostoucí inflace v České republice nás nutí přemýšlet nad tím, jak efektivně spravovat náklady ve firmě. Přestože řadě firme komplikují život drahé energie a suroviny, jedním z největších nákladů…
Zdravá firemní kultura slouží jako „kompas“, který zaměstnancům i managementu ukazuje nejkratší možnou cestu k inovacím a vyšším ziskům. Stejně tak vám pomůže vytipovat a najmout profesionály, kteří…
Umělou inteligenci používá zatím jen 10% pracovníků. Čtyři důvody, proč byste měli své podřízené k využívání AI motivovat.Umělá inteligence (neboli AI podle anglického výrazu „artifical intelligence“) je teď hojně skloňovaným tématem. Pokročilé nástroje, jako jsou grafické generátory nebo chatovací platformy v čele s…
Lukáš Vallo je zakladatelem a CEO IT vzdělávací společnosti EDU Trainings a zároveň také odborníkem v této oblasti. O tom, jaká cesta vedla k založení společnosti, jaká je budoucnost a trendy online…
