Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19622 článků.
Pokud zvažujete odchod ze zaměstnání, měli byste nyní pozorně sledovat, co se mění v pravidlech pro podporu v nezaměstnanosti. Od 1. 1. 2026 nastoupí totiž zásadní změny, které přinesou větší rovnost…
Digitalizace pracovního trhu posouvá hranice stále dál. Zatímco donedávna využívali uchazeči o práci umělou inteligenci především k úpravě životopisů či psaní motivačních dopisů, nyní přichází další…
Pět jednoduchých kroků k vylepšení vaší zákaznické podporyKlientský servis je výkladní skříní firmy. A dnešní moderní technologie, automatizace a nástroje umělé inteligence již nedovolují žádné výmluvy, proč by měl zákaznický servis být nekvalitní. Zde je…
Jak budovat psychologicky bezpečné prostředí, rozpoznat manipulaci, využívat koučovací přístup v praxi a efektivně pracovat se zpětnou vazbou? Čtyři podzimní online workshopy od vzdělávací společnosti…
DPD prošlo zásadní proměnou. Pět zemí – Česko, Slovensko, Maďarsko, Slovinsko a Chorvatsko – se sjednocuje pod společné vedení se sídlem v Praze. Transformaci však neřídí jen procesy a tabulky, ale…
Nejčastější omyly při řízení cash flowNa první pohled se může zdát, že pro hodnocení úspěchu firmy stačí podívat se na EBITDA. Dobře se o něm mluví s investory, působí skvěle na slidech a číslo obvykle vypadá reprezentativně. Jenže z…
Procesní paralýza: Co to je a proč je tak škodlivá pro klientskou péči?V oblasti organizace práce a řízení zdrojů se můžeme setkat s termínem „procesní paralýza“. Jedná se o jev, kdy je skupina lidí (nebo i celá firma) natolik zaneprázdněna následováním daných…
Pět vlastností těch nejlepších lídrůBýt úspěšným lídrem, efektivně vést tým lidí a dlouhodobě budovat svou manažerskou kariéru – to vše vyžaduje určité specifické vlastnosti a dovednosti. Jaké přesně? V dnešním článku vám ukážeme pět…
Od učitelského pultu na gymnáziu až k firmě, která školí tisíce lidí ročně v Česku i ve světě. Příběh Radka Havelky a jeho společnosti ICT Pro ukazuje, že firemní vzdělávání není jen o technologiích,…
Co mohou manažeři dělat, když se cítí kompletně zahlceniStres, nátlak vedení na úspěšné dotažení projektu, souhra více prioritních úkolů najednou, problémy v týmu. To všechno (a mnohem více) jsou problémy, se kterými se mohou manažeři snadno setkat a které…
Jiří Rott je novým technickým ředitelem Cisco ČR a posílí lokální vedení společnostiCisco hlásí posilu do nejvyšších pater lokálního vedení společnosti. Doplní ho nový technický ředitel Jiří Rott, který v Ciscu působí již 17 let jako systémový inženýr. Většinu své profesní…
Důvody, proč je nutné mít pravidelná, individuální setkání s vašimi podřízenýmiJe až s podivem, kolik týmových manažerů nemá nastavená pravidelná individuální setkání se svými podřízenými. Pro tyto schůzky se i v českém prostředí vžil termín „one-on-one“ (někdy do češtiny…
Všechno je v hlavě: Jak mít přístup, který vám zajistí dlouhodobý úspěch v prodejiCo odděluje úspěšné prodejce od těch neúspěšných? Jak se stát dlouhodobě efektivním obchodníkem, kterého jeho profese baví a ke kterému se zákazníci vracejí? Nejde ani zdaleka jen o technické znalosti…
Digitální transformace dnes zasahuje prakticky všechny firmy a není jen otázkou zavádění nových technologií. Jak upozorňuje Michal Hanko, Business Development Manager společnosti Konica Minolta…
Chat Control 2.0: EÚ sa chce stať veľkým bratomEÚ pripravuje Chat Control: AI má čítať správy pred zašifrovaním. Ochrana detí či zásah do súkromia a základných práv občanov?
