Pro hledaný výraz "Report" bylo nalezeno 719 článků.
Deloitte: Jen 15 procent firem už dokáže koordinovat více agentů ve velkém měřítkuDeloitte zkoumala 501 vedoucích pracovníků zapojených do zavádění autonomní AI. Čtyřicet tři procent firem už agenty rozšiřuje mezi více útvarů, ale pouze 15 procent dosáhlo koordinovaného provozu…
Pokud AI píše zaměnitelné marketingové texty, problém často není v nástroji, ale v nejasně definované značcePřepisování zadání nebo střídání nástrojů nepomůže, pokud firma neumí přesně popsat zákaznický problém, svůj rozdíl proti konkurenci a hranice vlastní značky. AI při neurčitém zadání přirozeně směřuje…
AI zlevňuje podvody mezi firmami. Jen sedm procent odborníků se cítí více než středně připravenoGenerativní AI umožňuje podvodníkům rychle vytvářet věrohodné zprávy dodavatelů, padělat dokumenty a napodobovat vedoucí pracovníky. Podle údajů citovaných Forresterem zaznamenalo 77 procent odborníků…
INSEAD: AI nemusí manažery zrušit. Může z nich udělat učitele a koordinátory lidí se strojiDebata o AI se příliš soustředí na počet automatizovaných úkolů, tvrdí INSEAD. Důležitější je, jak technologie mění samotnou organizaci: kdo rozhoduje, kdo koordinuje práci a kolik úrovní řízení firma…
Spor o práci z kanceláře se ustaluje kolem hybridního modelu, ale firmy pro něj mají různé provozní důvodyMezi vedením firem se nevytvořila shoda, že by jediným správným řešením byla kancelář nebo úplná práce na dálku. V průzkumu mezi americkými řediteli převládá hybridní uspořádání. Argumenty přitom…
NVIDIA chce z výpočetní kapacity pro AI udělat novou investiční třídu aktivNVIDIA spojila Apollo, BlackRock, Blackstone, Brookfield, Goldman Sachs a KKR do finančních struktur, které mají postupně mobilizovat více než 500 miliard dolarů na výstavbu infrastruktury pro AI.…
Investoři věří v AI, ale chtějí výsledky bez oslabení finanční kázněPrůzkum BCG mezi více než 500 institucionálními investory spravujícími přibližně 35 bilionů dolarů ukazuje vysokou víru v hospodářský přínos AI. Současně 56 procent respondentů považuje dnešní trh za…
Střední management se zmenšuje a návrat ke stejné roli nemusí být možný, zkušenosti je třeba použít jinakAutomatizace koordinační práce a zplošťování struktur mění část tradičních manažerských pozic. Firmy přidělují jednomu vedoucímu více lidí a některé bývalé role jednoduše neobnovují. Pro manažery to…
Autonomní AI v nákupu selhává hlavně na datech, procesech a odpovědnostiBCG zjistila, že podniky získávají z autonomních systémů v nákupu nejprve provozní úspory, nikoli zásadní obchodní výhodu. Nasazení do běžného provozu přináší více než izolované zkoušky, jenže…
AI může změnit transformační kancelář, odpovědnost však musí zůstat lidemBCG navrhuje přestavět podnikové transformační kanceláře pomocí systémů, které průběžně sledují rizika, návaznosti, finance a plnění úkolů. Cílem není nahradit projektové týmy, ale omezit ruční sběr…
Manažeři v první linii potřebují méně obecných vizí a více jasných pravidel, zpětné vazby a času na lidiManažeři v první linii dnes současně přebírají požadavky vedení, řeší provoz a udržují výkon unavených týmů. Pokud firma neurčí hranice rozhodování a nechrání pravidelný individuální kontakt, vzniká…
Tabulky a ruční obcházení systému ukazují, že obchodní tým přerostl možnosti svého současného CRMJednoduchý CRM systém může malému týmu dlouho postačovat. S růstem však začnou zákaznické údaje zůstávat v oddělených aplikacích, obchodníci ručně přepisují informace a podpora nevidí celý průběh…
Manažer jako výkonný člen týmu může omezit byrokracii, nesmí však přestat věnovat čas lidemFirmy snižují počet řídicích vrstev a očekávají, že manažeři budou vedle vedení lidí vykonávat také odbornou práci. Model může přiblížit rozhodování zákazníkům a odstranit část porad a předávání…
Umělá inteligence ve financích může radit, ale také přesvědčivě chybovatUmělá inteligence může zlevnit a zpřístupnit finanční informace, ale zatím není prokázáno, že zlepšuje dlouhodobou situaci domácností. OECD upozorňuje na nepravdivé odpovědi, skrytý obchodní vliv,…
Překotné nasazování nástrojů pro zákaznickou péči může zvýšit náklady a poškodit důvěruPod tlakem na doložení přínosu zákaznické péče firmy nakupují dílčí systémy a přidávají automatizaci nad roztříštěná data. Zákazník pak dostává rozdílné odpovědi, opakuje informace a obtížně se…
