Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
10 cest ke ztrátě důvěryJednou znejdůležitějších vlastností skutečně úspěšných lidí je schopnost inspirovat a udržovat vdruhých důvěru. Mnoho jinak slušných lidí však podrývá důvěru následujícím chováním:- Slibujete něco…
Češi pozdě platí fakturyČeské firmy platí faktury průměrně po 32 dnech. Předepsaná průměrná doba je přitom jen 26 dní. Ukázal to průzkum pojišťovny Atradius, kterého se zúčastnilo 200 firem zrůzných oborů asrůznou výší…
Globální trh médií a zábavy čeká masivní růstGlobální trh médií a zábavy dosáhne do roku 2024 5,7 bilionu dolarů. Vyplývá to alespoň ze zprávy snázvem Future of Media Report 2008, kterou zpracovali mediální futuristé zorganizace Future…
USA: Diskriminace trvá, ale slábneŘada zaměstnanců vUSA si stále stěžuje na diskriminaci na základě věku, pohlaví nebo rasy. Situace se však vposledních letech zlepšuje. Ukázal to aktuální výzkum americké pobočky personální…
Dlouhé hodiny strávené prací snízkou hodnotou zvyšují u zaměstnanců riziko vyhoření a negativně se podepisují na jejich produktivitě. Řešením může být týmová práce.Ukázal to alespoň výzkum americké…
Jak řídit kancelář plnou dvacátníkůNástup mladé generace na pracoviště způsobuje řadě starších manažerů vrásky. Řídíte kolektiv pracovníků mladších 30 let a máte pocit, že se z toho brzy zblázníte? Článek přináší deset rad.- Buďte…
Poslouchejte své IVRIntuitivní a jednoduché systémy hlasové odezvy (IVR) jsou stále spíše výjimkou než normou. Firmy by si proto měly uvědomit, že dnes již existují technologie, které umožňují vytváření rychlých y…
Jak řídit zaměstnance se závislostíZneužívání alkoholu a drog stojí firmy ročně miliony dolarů vpodobě absencí zaměstnanců vpráci, úrazů na pracovištích, chybných rozhodnutí či dokonce zpronevěr a krádeží. Když přijde na řešení…
Řada lidí by chtěla mít možnost vydělávat více peněz, více rozvíjet svou kariéru a zvyšovat si vzdělání, tradiční univerzita jim však nevyhovuje. Potřebujeme, aby vzdělávání zapadlo do rytmu našeho…
Chcete prodat firmu?Seznamte se se čtyřmi kroky, které jsou důležité pro to, abyste našli správného kupce pro vaši malou firmu.- Nechte si udělat profesionální zhodnocení. Abyste si mohli udělat správný názor o ceně vaší…
5 rad pro spolupráci s konzultanty CRMSpolupráce skonzultantem voblasti řízení vztahů se zákazníky může být náročná. Kvalifikovaný konzultant je však hodnotným zdrojem při zavádění nebo aktualizaci systému CRM. Článek proto shrnuje pět…
Propuštění zaměstnanci v USA získají nárok na 13 týdnů rozšířené výplaty podpory v nezaměstnanosti. Prezident Bush totiž právě podepsal tzv. Supplemental Appropriations Act of 2008, který tuto praxi…
S rychlým rozvojem globálních trhů se firmy začínají obávat ztráty kvalitních zaměstnanců ve prospěch konkurenčních národů. Ukázal to výzkum personálně-poradenské společnosti Manpower, kterého se…
Je hands-free bezpečnější?Obecně se má za to, že telefonování při jízdě automobilem pomocí hands-free sady je bezpečnější, než držet telefon vruce. Výzkumy však ukazují, že to může být ještě nebezpečnější než klasické…
Globální výzkum zákaznických středisekZákaznická střediska jsou důležitým styčným bodem mezi firmami a zákazníky. Přesto však mnohá stále bojují sposkytováním služeb na úrovni, kterou zákazníci očekávají. Výzkum snázvem Global Service…
