Pracujete, nebo rádi byste pracovali ve službách, ale v komunikaci a kontaktu s lidmi se necítíte jistí v kramflecích? Několikadenní školení VIC Praha 5 vám může pomoci. Course Alfa vám ukáže, jak funguje letiště, proč jsou důležitá jistá bezpečnostní opatření, jak komunikovat s lidmi a improvizovat. Dozvíte se, jak zlepšit váš konkrétní projev, jak zorganizovat konference, veletrhy a kulturní akce nebo jak se jich efektivně zúčastnit.
Co se na Course Alfa naučíte?
- jak by měla práce ve službách vypadat
- v čem spočívá úspěšná komunikace
- jak podávat informace stručně, ale přitom jasně
- jaké existují typy letů, letištní zkratky
- jak fungují letenky ve vnitřních systémech společností
- jaká práce je potřebná při odletech, příletech a co se děje se zavazadly
- jak se stát úspěšnou hosteskou/stewardem při společenských událostech
Školení povedou odborníci i úspěšný pilot
„Kurz je zaměřen na ty, kteří chtějí získat mimořádné znalosti a specializovat se tak v oblasti letecké přepravy a leteckých služeb, dále v oblasti bezpečnostní, veletržní a kongresové," říká Giorgio Bignotti, úspěšný pilot, instruktor létání a lektor pozemního personálu letišti.
„Učím jak budoucí letušky a stevardy, tak pozemní personál letiště. Podobné kurzy jsem vedl už v Chorvatsku, na Maltě, v rodné Itálii a ve Španělsku.
Nejdůležitějším aspektem lektorování je pro něj předání sebedůvěry, čehož dociluje důkladným probráním všeho, s čím se zaměstnanec letiště či letecké společnosti může ve své práci setkat.
„Vzděláváme účastníky nejen ohledně bezpečnosti, ale také ohledně způsobů úspěšné komunikace a ohledně profesionality v přímém kontaktu s lidmi," dodává.
Na kurzu vás proškolí také tým zkušených odborníků na efektivní pro klientskou komunikaci, sebeprezentaci a marketing.
Důvody, proč se školení Course Alfa zúčastnit
- Výborní lektoři
- Snadná dostupnost - přímo na zastávce Arbesovo náměstí (blízko metra Anděl)
- Krásná výuková místnost, klidné prostředí
- Prostor pro vaše individuální dotazy a potřeby
- Dobrá káva
- Bezplatná a rychlá Wi-Fi je samozřejmostí
- Usměvavý a vstřícný personál
Kurz bude probíhat od 9. 9. do 25. 9. 2019 ve skupinkách maximálně 15 lidí. Více informací najdete na webových stránkách VIC Praha 5
Pokud máte o kurz zájem, ozvěte se na info@vicpraha5.cz nebo zavolejte
na +420 739 310 119.
Kurz je vhodný pro: všechny, kdo pracují (či chtějí pracovat) ve službách, hotelnictví nebo cestovním ruchu a chtějí se pracovně rozvíjet, a také pro ty, které láká práce na letišti
