Zaměstnancům říkejte pravdu, říká krizový manažer

Nechodím bojovat, abych měl modřiny, ale abych vyhrál,“ tvrdí sebevědomě Václav Novák, krizový manažer, který se podílel na záchranném plánu ČSA, krizovém financování Setuzy i na finanční a provozní restrukturalizaci holdingu Vítkovice. Jeho přednáška byla vánočním dárkem pro členy České asociace pro finanční řízení (CAFIN).

Václav Novák je špička ve svém oboru, věnuje se výhradně krizovému managementu. Chce-li podle něj manažer vyvést firmu z krize, musí nutné změny vysvětlit jak nadřízeným, kteří mají moc o změnách rozhodovat, tak také podřízeným. „Piloti a zaměstnanci ČSA museli být na mé straně,“ popisuje záchranu českých aerolinek, „proto jsem se osobně setkal s 1 500 zaměstnanci z celkového počtu 4 500. Přesvědčit zaměstnance bývá ten nejsložitější úkol,“ říká Novák, „Oni jsou ti, kteří přicházejí o peníze.“

Tento krizový manažer stojí i za restrukturalizací Vítkovic – tu nejprve sám ale odmítl. Nakonec na nabídku kývl a před zaměstnanci neskrýval pravdu: „Měl jsem pro ně dvě špatné zprávy: že se budou snižovat platy a že polovinu z nich propustím.“ I přes drsný začátek získal důvěru odborářů a to tím, že trávil ve firmě hodiny navíc, až zaměstnanci pochopili, že bez plánových změn společnost padne.

Přednášející po příkladech ČSA a Vítkovic zrekapituloval pět zásadních kroků nutných při jakékoliv restrukturalizaci:

  • zajistit peníze
  • zprůhlednit chod firmy (controlling)
  • ořezat náklady
  • přejít na procesní řízení
  • energetizovat zaměstnance

 

Tyto kroky zaručují podle Nováka úspěch. Důraz kladl zvláště na controlling, k němuž má dle svých slov kladný vztah: „Potenciál controllingu u nás není zdaleka ještě vyčerpán. Controlling nesleduje halíře, ale trendy.“

Během živé diskuze na konci přednášky se členové CAFIN například ještě dozvěděli, že je důležité, aby při řešení nutných změn vedoucích k záchraně podniku stanovili nějakého konkrétního nepřítele. „Nepřítel je společné téma pro strany, které by se spolu jinak nebyly schopné dohodnout,“ zdůvodnil svoji myšlenku Václav Novák. V závěru se podělil ještě o jeden poznatek: „Odměňováni jsme podle toho, co si domluvíme. Ne podle toho, co si zasloužíme.“

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Česká asociace pro finanční řízení (CAFIN) je nezisková organizace, která vznikla tento rok na jaře. Jejím cílem je sdružovat odborníky se zájmem o finanční řízení podniků; podporovat výzkum, výuku i vzdělání na tomto poli a aktivně spolupracovat s profesními organizacemi, finančními institucemi a dalšími zájmovými subjekty. Více informací naleznete na www.cafin.cz.