Články z oblasti vzdělávání a poradenství

Virtuální generace ovládne nakupování

Do deseti let získá největší vliv na nákup tzv. virtuální generace (Generation Virtual). Více peněz…

Vánoční přání podpoří obchody

Většina zákazníků, kteří dostanou vánoční přání od firmy, má tendenci zakoupit některý její výrobek…

Co říkají zákazníci na evropské banky?

Pouze 27 procent západoevropanů si myslí, že banka, jejíchž služeb využívají, jedná v jejich…

Studie odhaluje devět způsobů zvýšení zákaznické loajality

Studie ukazují, že ztráta zákazníků nemá většinou nic společného s nabízenými produkty. 60 až 80…

Evropské firmy upřednostňují zákazníky

Zákaznické služby jsou pro evropské firmy stále větší prioritou. I přes jejich dobré snahy však…

Jak vybrat reklamní agenturu

Vybíráte si externí reklamní agenturu? Položte si následující otázky, ať zvolíte správně.- Ať popíší…

Evropa se otevírá offshoringu

Evropské firmy začínají opouštět svou nedůvěru k outsourcingu ze zámořských států. Obracejí se…

Americké firmy narážejí na jazykovou bariéru

Americké firmy mají větší potíže s globálním řízením značek než jejich evropské protějšky. Jejich…

Obtěžují vás zákazníci? Zrušte jim smlouvy

Americký poskytovatel bezdrátových mobilních služeb Sprint se rozhodl řešit problémy s nespokojenými…

Výpis 460468 z celkem 570