Informace o Vašem předplatném na HR News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Konflikt mezi marketingem a obchodem často vzniká ještě před prvním kontaktem se zákazníkem.…
CRM má uchovávat společnou historii zákazníka, obchodních případů a výhledu tržeb. Nástroje pro…
Pracovníci zákaznické péče často střídají technickou podporu, obnovování smluv a hledání…
Jednoduchý CRM systém může malému týmu dlouho postačovat. S růstem však začnou zákaznické údaje…
Obchodní tým může používat jednotnou metodiku a přesto vytvářet nespolehlivou předpověď. Formálně…
Věrnost zákazníků je v roce 2026 pořád reálná, jen vypadá úplně jinak, než tomu bylo před deseti…
Vedení obchodního týmu má oproti vedení lidí v jiných oborech svá specifika. Vedoucí obchodních…
Od roku 2021 klesá počet obchodníků, kteří dosahují předem stanovených cílů. Loni naplánovaných…
Ještě před dvěma lety se většina zaměstnavatelů obávala nabízet home office jako běžný způsob práce…
