Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3157 článků.
9 rysů dokonalé zákaznické péčeI přestože ceny a kvalita produktů hrají v obratu každé společnosti zásadní roli, je to často právě zákaznický servis, který rozhodne, zda se ze zákazníka stane věrný klient, nebo ne. A je to právě…
Recruitment Academy před nedávnem zveřejnila očekávané členy své akademické rady. Jsou to nevšední a renomované osoby českého recruitmentu, talent managementu, psychologie se silným přesahem do…
20. května hostil Slovanský dům v centru Prahy 18. ročník výroční konference profesní neziskové organizace People Management Forum s názem HR know-how: Síla HR aneb Čtyři stupně k úspěchu! V závěru…
Aby portály HR News, Management News a Sales News poskytovaly hodnotný obsah, potřebují tým novinářů, překladatelů, programátorů, grafiků, helpline a další zázemí. Proto je čtenářům od večerních…
Odborná HR snídaně FBE Praha pro HR profesionály Současným trendem ve firmách je zaměření na zlepšování a optimalizaci procesů vedoucí ke zvýšení efektivity a produktivity práce v administrativních a…
Guy Kawasaki: Jak se připravit na vystoupení v panelové diskusiPokud ve svém oboru pracujete již dlouho, zastupujete významnou organizaci nebo se pravidelně účastníte odborných akcí, je velmi pravděpodobné, že i vás jednoho dne požádají, abyste vystoupili na…
Guy Kawasaki: Jak se připravit na vystoupení v panelové diskusiPokud ve svém oboru pracujete již dlouho, zastupujete významnou organizaci nebo se pravidelně účastníte odborných akcí, je velmi pravděpodobné, že i vás jednoho dne požádají, abyste vystoupili na…
Základy obchodní etiketyProdej a obchod obecně jsou o známostech, osobních sympatiích a o schopnosti dobře zapůsobit. Produkt, který nabízíte, společnost, kterou zastupujete nebo vaše argumentace jsou dost možná až na druhém…
Proč nenásledovat Steva Jobse, aneb Jaký jste vlastně lídr?Jste manažer, nebo lídr? Proč si myslíte, že vás lidé poslouchají? Protože musí, anebo protože chtějí? Zjistit, zda je vaše autorita přirozená, nebo formální a respekt vašich lidí plyne z vaší pozice,…
4 typy potenciálních klientů, se kterými neztrácejte časSchopnost využívat čas efektivně je nejenom o organizaci času a o rychlosti vaší práce, ale také o tom, jestli dovedete včas rozpoznat věci a lidi, u kterých se nevyplatí ztrácet čas. Zkušený prodejce…
Nejdou vám momentálně prodeje? Tipy, jak neztratit sebevědomíKaždý prodejce čas od času zažije období, kdy se mu nedaří uzavírat obchody. Ne vždy je na vině on sám (může se jednoduše jednat o špatné období pro dané odvětví obchodu) je ale jeho zodpovědností…
Firmám se daří více než jejich zaměstnancůmZisky nefinančních podniků stouply v roce 2014 o 13,3 %, tedy více než v letech konjunktury. Se svými zaměstnanci se o ně firmy ale moc dělit nechtěly. Počty zaměstnanců v nefinančních podnicích…
S outsourcingem mezd nic neztrácíteKaždý manažer zodpovědný za HR má patrně jasno v tom, jaké jsou obecné výhody interní mzdové účtárny a jaké naopak externího zpracování. A je zřejmé, že tyto výhody jsou protichůdné, takže například…
Realitní makléři, víte, kde hledat vše potřebné pro svou praxi?Při prvním setkání s mým realitním makléřem mi na otázku, jaké jsou jeho reference, řekl mimo jiné: Jsem členem Asociace realitních kanceláří České Republiky. Co to pro mě jako pro zákazníka znamená?…
Jak nejlépe zabránit podvodům a selháním? Nevyžadujte úspěch za každou cenuMyslíte si, že zaměstnanci podvádějí, protože jsou příliš chamtiví a protože chtějí hodně peněz co nejrychleji? Ve skutečnosti to vypadá tak, že podvody nejsou vždy páchány kvůli osobnímu obohacení.…
