Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3050 článků.
Pracujete v lidských zdrojích? Jak Vám zní následující výroky: Peněz na vzdělávání je stále méně a méně. Zrealizovali jsme dvoudenní školení prezentačních dovedností a efekt žádný. O klasická témata…
Emušáci jsou plyšové hračky na rozvoj emoční inteligence. Základem produktu je knížka s pohádkami, ve kterých vystupuje právě plyšová hračka a její pocity. Dítě se tak může lépe ztotožnit s emocemi,…
Vaše společnost je na trhu už neuvěřitelných 24 let. Jakou pozici si za tu dobu vydobyla?
Buď obchodník profesionál - s lidskou tváří a vnímavým srdcemPo zkušenosti z několika minulých schůzek, kdy jsem doplatil na to, že jsem mluvil pouze s jedním společníkem (člověkem) a druhý sledoval náš rozhovor v té samé místnosti zpovzdálí (a mohl se cítit…
Systémy pro správu vzdělávacích programů (LMS) obecně slouží ke spouštění vzdělávacího obsahu v organizaci, sledování pokroku účastníků a reportování o výsledcích. Co přesně je vzdělávací obsah, co…
Problematika výkonosti obchodních zástupců a prodejců aneb zásady úspěšného prodeje - 2. dílTento článek je součástí širší studie a následné úvahy, která se zaměřuje na výkonnost obchodních týmů. V první části jsme se zaměřili na téma, které definujeme jako obchodní vztlak. V dnešní druhé…
Kvalita služby, cena, schopnost dodat službu a úroveň poskytované zákaznické podpory. To jsou čtyři kritéria hodnocení dodavatelů služeb, která jsou součástí každoročního interního hodnocení…
Moderní HR plné proměn. Lidský kapitál jako klíč k úspěchu. Živé diskuze na tato a mnohá další zajímavá témata přinese Human Power Forum. Už po desáté zaplní zámek Štiřín 10.-11. dubna 2014 stovka HR…
Proč je výhodnější věnovat se současným zákazníkům, než shánět novéPoučky marketingu i prodeje se z drtivé většiny věnují otázce, jak sehnat nové zákazníky. Forbes však na svém webu nedávno publikoval článek, ve kterém zmiňuje hned několik důvodů, proč je nutné (i…
Zveme vás na XIV. ročník odborné konference E-learning forum, která od roku 2000 každoročně představuje nové směry, metody a nástroje v elektronickém vzdělávání. Stejně jako samotný e-learning, i…
ŠAMPIÓNI versus ZTROSKOTANCI - Jak poznat toho pravého uchazeče„Nechoďte do postele s nikým, kdo má víc problémů než vy.” To je podle mého dobrá rada pro přijímání nových pracovníků. V dnešní hektické době, kdy jsou na generální ředitele a vrcholové manažery…
Průměrné mzdy v Česku - 4. čtvrtletí 2013Český statistický úřad zveřejnil údaje o vývoji průměrné mzdy v národním hospodářství a v jednotlivých odvětvích za 4. čtvrtletí roku 2013. Výše průměrné hrubé měsíční nominální mzdy ve 4. čtvrtletí…
Zákazníkovi patří plná pozornost aneb Čistý a upřímný zájem o člověka - další klíč k úspěchuDruhá přihláška, kterou jsem dnes uzavřel, byla na seminář o prodeji. Moc si této smlouvy cením, protože jsem dokázal po celou dobu schůzky udržet pozornost jen na klientovi a měl jsem o něho po celou…
Klíč k úspěchu: Naučte se lépe naslouchatDobrý prodejce musí být zároveň dobrým posluchačem. Čím lépe dovedete naslouchat tomu, co klient říká, tím lépe dovedete slyšet různé nuance a detaily, díky kterým můžete své jednání s daným klientem…
Získejte zpět ztraceného klientaZtráta důležitého klienta je vždy pro společnost velkou ránou. Nejde jenom o finanční ztrátu pokud nespokojený zákazník odejde ke konkurenci, nastává nutně čas položit si otázku, zda by se na…
