Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7915 článků.
3 hororové zkušenosti klientů se zákaznickým servisemNikdo není dokonalý a i zaměstnanci zákaznického servisu mohou čas od času udělat drobnou chybu. To je zcela normální. Každá dobře fungující společnost by však měla mít mechanismy, jak se klientům za…
Zúčastněte se ukázkového workshopu zaměřeného na nejpoužívanější psychologický nástroj pro zjišťování typologie osobnosti - MBTI®. Dne 10. dubna 2018 jej v Praze pořádá společnost Coaching Systems,…
Víte, co je to exponenciální H(R)? Nebo jak vypadá manažer 4.0? Zavádíte ve své firmě agilní řízení? Chcete se dozvědět, jak vycházet s mileniály a čelit rychlosti doby nastavováním rovnováhy? Víte…
Jak řídit marketing malých a středních podniků v globálním prostředí (II. díl)V minulém článku jsem psal o tom, jak je pro firmu důležité při vstupu na mezinárodní trh vymezit v rámci marketingového výzkumu svou roli v globálním hodnototvorném řetězci. V aktuálním článku na…
V současné době nabídka volných pozic významně převyšuje poptávku po nich. Obsazení pracovní pozice je nyní pro společnosti často opravdovou výzvou. Toto nese za následek, že si kandidáti mohou…
Marketing a „pravidlo 7“: Co to je a jak funguje„Pravidlo 7“ platí v marketingu a jeho základní premisou je, že zákazník musí vaši značku vidět nebo slyšet alespoň sedmkrát, než váš produkt začne skutečně vnímat, zajímat se o něj a v případě zájmu…
Máte jasno v kvalifikačních stupních v BOZP?Zákonem č. 309/2006 Sb., kterým se upravují další požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci v pracovněprávních vztazích a o zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při činnosti nebo poskytování…
Pět rad, jak udělat telefonní prodej snesitelnějšíBuďme zcela upřímní. Prodej po telefonu nepatří mezi nejoblíbenější formy obchodování. A to i přesto, že téměř každý obchodník musí alespoň občas zvednout telefon a obvolávat potenciální zákazníky.…
Jak se připravit na pohovor na obchodní poziciPříprava na pohovor na pozici prodejce je trochu odlišná než u jiných typů pohovorů. Od obchodníka se očekává skvělá připravenost, prezentační dovednosti i schopnost profesionální improvizace.…
Současná situace na trhu práce, kdy boj o dobré zaměstnance vypukl naplno, nás donutila hledat nové způsoby oslovování kvalitních kandidátů. Firmy začínají být aktivní na sociálních sítích, hledají…
Společnost Aon, světový lídr v oblasti lidských zdrojů, vyhlásila vítěze studie Aon Best Employers Česká republika za rok 2017.
HR a nové technologie v roce 2018Fyzický a digitální svět pracovišť se bude v roce 2018 dále vzájemně propojovat. Přispěje k tomu především umělá inteligence, díky níž se systémy učí lépe přizpůsobovat potřebám uživatelů. Pro HR to…
Náborový proces často končí tvrdým přistáním v podobě nesplněných očekávání zaměstnance, zaměstnavatele nebo rovnou jich obou. Při výběru nových zaměstnanců jsou totiž firmy často v zajetí řady…
Kvalitní personalisté a fungující HR oddělení jsou v době, kdy se pracovní trh v České republice potýká s nedostatkem kvalifikovaných zaměstnanců, více než kdy dříve klíčovými pro úspěšné podnikání…
Události, které ovlivnily kyberprostor v posledních měsících roku 2017V kybernetickém prostoru se každodenně odehrává řada událostí, které mají v mnoha případech bohužel negativní dopad na informační systémy a práci s daty. Stále větší důraz je proto kladen na…
