Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7525 článků.
Největší český vzdělávací server www.EduCity.cz dlouhodobě nabízí několik desítek tisíc vzdělávacích programů. Abychom byli konkrétní: k 12. říjnu 2015 čítala aktuální nabídka 48 089 kurzů od 2 818…
Proč by se většina prodejců měla naučit mlčetTypická představa prodejce u veřejnosti má většinou co do činění s rychle mluvícím, aktivním až agresivním jedincem, který nenechá klienta promluvit a neustále mu svým neutichajícím monologem skáče do…
Kdy nezačínat s kariérou projektového manažeraV nedávném článku jsme psali o tom, jaké znalosti a dovednosti by vám rozhodně neměly chybět, pokud uvažujete o kariéře projektového manažera. Dnes se na věc podíváme z opačného pohledu. Server…
8 nejčastějších důvodů odmítnutí obchodní nabídkyOdmítnutí ze strany potenciálního zákazníka je každodenním chlebem většiny prodejců. Někdy však chybí vhled do důvodů, které k odmítnutí vedly, jelikož strohé Nemám zájem", které od klienta slyšíme,…
Konec slepé víry. Začněte skutečně podporovat učení svých podřízenýchZměna není událost, ale proces. Když jde o učení, neexistují žádné okamžité změny. Změna je spíše pomalý, neustálý vzestup. Je to řetězec malých změn. Postupně se však odehraje celá velká změna, jen…
4 tipy, jak vytěžit maximum z prodejního školeníProdejci, kteří za svou kariéru již prošli řadou různých školení, tuto situaci znají. Probíhá školení, lektor je odborníkem ve svém oboru a skutečně se snaží, nicméně téma a obsah školení se neshodují…
Kdo pomůže obchodníkům? (1/2)Zejména při práci s obchodními týmy v korporátním prostředí, na rozdíl od samostatných obchodníků-ičařů, vidím, že učit obchodníky jenom telefonovat je jako dávat náplast na povrchovou odřeninu a…
Víte, jaká agenda HR se společnostem do budoucna nejvíce vyplatí?Umíte efektivně využívat nábor přes sociální sítě a big data? Jak spočítat přínos investice do HR? Jaké jsou trendy v hodnocení a…
3 tipy, díky kterým budou vaše prezentace profesionální a přesvědčivéVšichni jsme to někdy viděli řečník, který celou dobu sedí za svým stolem. A k tomu ještě první řada vzdálená příliš daleko od pódia. V takovém případě je pak řečník tím nejosamělejším člověkem na…
10 tipů, jak použít řeč těla ke svému prospěchuJe vědecky prokázáno, že většina přímé mezilidské komunikace se odehrává na nonverbální úrovni. Řeč těla sice vnímáme z velké části podvědomě, ale zároveň nás zásadním způsobem ovlivňuje v našem…
Jak na psaní e-mailů, které neskončí v košiDenně se na světě pošlou miliony e-mailů s obchodní tematikou. Internet dal marketérům a prodejcům jedinečný nástroj, jak oslovit široké spektrum potenciálních klientů za minimální náklady. Ovšem…
5 kroků, díky kterým vyřešíte každou zákaznickou stížnostNezáleží na tom, zda jde o interního nebo externího zákazníka. Musíte shromáždit co nejvíce informací a snažit se odhalit, co je skutečnou příčinou problému. Proto oslovte zákazníka co nejdříve. Buďte…
Jan Brodský založil Agenturu QSC v červenci roku 2014 poté, co ukončil své původní zaměstnání v rámci Vysoké školy mezinárodních a veřejných vztahů v Praze, kde působil jako marketingový manažer.…
Time-to-hire je jedním z nejčastějších měřítek v HR. Označuje průměrnou délku doby potřebné pro obsazení volné pracovní pozice. K tomu se pak váže i další důležité měřítko cost-per-hire neboli…
Výhody delšího prodejního cyklu aneb Proč si dát s prodejem na časČím kratší dobu trvá prodejní cyklus od okamžiku prvního kontaktu s klientem k okamžiku podpisu smlouvy, tím lépe. Alespoň to je obecně rozšířené a uznávané pravidlo. George Brontén v zajímavém článku…
