Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3264 článků.
Kratochvíl: Outsourcing IT se vyplatí i malým firmámO outsourcingu IT se zatím mluví spíše v teoretické rovině. Existují však již firmy, které se o jeho výhodách samy přesvědčily. Patří k nim třeba společnost MEDER electronic, jež správu IT…
GE Money Bank nabízí paušální účet i právnickým osobámGE Money Bank nově nabízí běžný účet Genius Business Active také právnickým osobám. Ty si mohou vybrat ze tří typů těchto účtů: Genius Business Active 10, 50 a 200. Všechny tři typy zahrnují neomezené…
Od doby, kdy telefony ovládly komunikaci mezi lidmi, se ve většině firmách ani jinak než telefonicky zákazníci neoslovují. První kontakt se zákazníkem se vytváří přes telefon. Tento první kontakt…
Chcete poskytovat odborné poradenství on-line?Internetoví uživatelé-odborníci mohou poskytovat placené poradenství v různých oborech. Tito odborníci se spojují s veřejností na chatu, prostřednictvím ICQ, Skype či jiných utilit. Platí se kreditní…
Co vám prodejce neřekne o zákaznickém softwaruFirmy, které chtějí investovat do nového systému pro podporu zákaznických služeb, mají na výběr z celé řady přesvědčivých prodejců. Jak tedy vybrat vhodné řešení?- Jasně definujte svou zákaznickou…
Nechte se koučovat profesionálemZatímco schopnosti sportovců rozvíjí trenér, předpoklady manažerů rozvíjí kouč. Již dávno neplatí, že nejlepšího rozvoje jedinec…
Vesmírný turismus pokveteVesmírná loď Jima Bensona Dream Chaser by měla naplnit jeho sen 50% zisk z obratu 200 milionů USD do roku 2015 z vesmírného turismu, kdy má běžný smrtelník možnost podívat se do suborbitálního…
Když zákazník nemá pravduŘíká se, že zákazník má vždy pravdu. Tento předpoklad však někdy vede firmy k tomu, že přehlížejí nebo omlouvají špatné chování zákazníků. Jakmile vás však tito zákazníci začnou poškozovat, měli byste…
Boeing přichází s vysněným 787Boeing odhalil před 15 000 zaměstnanci, zákazníky a dodavateli svůj nový 787 Dreamliner. Složitý ceremoniál v továrně Everett umožnil zúčastněným první pohled na nové tryskové dopravní letadlo, které…
Manažerské opce svádějí k finančním podvodůmManažerské pobídky sestávající hlavně z akciových opcí silně zvyšují pravděpodobnost finančních zkreslení a podvodů. Ukázala to nová studie publikovaná v časopise mezinárodní vědecké společnosti…
Můžete si dovolit zdražit své služby?Odpověď na otázku položenou v titulku zní ano. Kdy to ale budete vědět jistě? Článek přináší šest doporučení pro malé firmy.- Nemáte čas na přehodnocování cen, protože jste příliš zaneprázdnění…
AmerickýTraining Magazine přináší několik zamyšlení pro přípravu konference.- Co se zdá být dobrý termín nebo hotel pro vás, nemusí být vhodné pro vaše účastníky.- Identifikujte možné svátky nebo jiné…
Z taxikáře majitelem 130 aut - za dva rokyJiří Hrdlička (25) začínal jako taxikář, dnes úspěšně řídí vlastní taxislužbu Speed Cars, jejíž vozový park čítá 130 automobilů. Ty loni svezly přes 170 000 zákazníků. Impulsem k založení vlastní…
7 rad pro úspěšné vyjednáváníTéměř každý, kdo pracuje v prodeji, musí vyjednávat. Článek proto přichází se souhrnem základních předpokladů úspěšného vyjednávání.- Pochopte vyjednávací proces. Důležité je vědět, že nejde o…
Pořiďte si evropskou firmu přes internetZaložit v Česku firmu trvá minimálně 24 pracovních dní. Přesto lze nový podnik získat rychleji než za pět neděl, a to díky tzv. předzaloženým (ready-made) společnostem. K jejich koupi stačí občanský…
