Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4369 článků.
Motivace týmu zákaznických služebPoskytování dobrých služeb zákazníkům patří mezi nejužitečnější, ale také nejsložitější aktivity firem. Ty, jimž se to podaří, však dosahují vyšší spokojenosti zákazníků, vyšších příjmů, většího…
Zákaznické zkušenosti z on-line obchodů by měly odpovídat kamennýmZkušenosti zákazníků skamennými a on-line obchody budou vždy rozdílné, měly by se však doplňovat, aby podporovaly loajalitu vůči značkám. Úspěšný elektronický obchod musí nabízet stejný výběr, osobní…
Co s věčně nespokojenými zaměstnanci?Téměř v každé firmě se najdou věčně nespokojení zaměstnanci, kteří mohou stát vcestě jejímu úspěchu. Někteří znich umějí dobře vytvářet dojem, že jsou pro firmu hodnotní, protože vní pracují…
Nejistá ekonomika prověří manažery lidských zdrojůSpolu stím, jak organizace překonávají ekonomické problémy, budou manažeři lidských zdrojů otestováni" hned vněkolika směrech. Vysvětluje to mezinárodně uznávaný odborník na podnikový management Ram…
Jarní úklid v on-line marketinguPříchod jara je dobrou příležitostí krevizi stávajících marketingových programů. Marketing totiž patří mezi odvětví, která se vyvíjejí rychleji, než aby bylo dostačující revidovat jednotlivé programy…
Zaměstnavatelé se mohou připravovat o zásadní obchodní příležitosti, neudržují-li vztahy sbývalými zaměstnanci. Současné ekonomické klima jim nabízí řadu příležitostí kuznání hodnoty mobility…
Než se vydáte na volnou nohuŠkolitelé, kteří pracují jako zaměstnanci firem, mnohdy přemýšlejí o možnosti samostatného podnikání. Vdnešní době mohou také čelit hrozbě propuštění, což opět přivádí jejich pozornost ktzv. volné…
Na špatné zprávy s respektem a klidemManažeři dnes musejí přinášet řadu špatných zpráv. Jak si tyto situace alespoň trochu zpříjemnit?- Vystupte otevřeně. Výzkumy ukazují, že ti, kteří mají odvahu mluvit otevřeně, získají větší…
Koučováním proti skleněnému stropuTlak rodiny, organizační kultura a manažerské styly, nedostatek příležitostí, diskriminace... to všechno přispívá ktomu, že se ženy jen obtížně dostávají do pozic vnejvyšším managementu firem. Lepší…
Sedm smrtelných hříchů manažerských odměnFinanční odměňování manažerů je vsoučasné době terčem kritiky veřejnosti a politiků. Řada organizací si to však zapříčinila sama příliš jednoduchým a paušálním přístupem kměření výkonnosti svých…
Je čas na inovaceOdolejte pokušení propadnout vekonomické recesi nečinnosti. Místo toho riskujte, nebojte se selhání a zůstaňte pozitivní.- Udělejte zinovace prioritu. Inovace je vtomto období skutečnou výzvou.…
Pravidla uzavírání obchodů v ekonomické recesiPřes všechny negativní novinové titulky je stále řada obchodních příležitostí, dokážete-li se knim správně postavit.- Soustřeďte se na to, co můžete kontrolovat. Nemáte žádnou moc nad tím, kolik nul…
Motivace nemusí stát balíkBez ohledu na snižování nákladů, odkládání placení účtů, rychlejšího inkasování a upravování obchodních modelů mohou dnes firmy využít řady nenákladných způsobů, jak motivovat své zaměstnance.Suzanne…
Účastníci únorové odborné konference Training 2009 Conference and Expo pořádané časopisem Training Magazine v americké Atlantě se v několika průzkumech podělili o své názory na současné ekonomické a…
Stejný plat za stejnou práciEvropská komise spustila celoevropskou kampaň, která má pomoci odstranit rozdíly v platovém ohodnocení mužů a žen. Ženy si totiž v Evropské unii vydělají v průměru o 17,4 % méně než muži. Jádrem této…
