Řízení kvality podle ISO 9001: nabídka výukových videí
Snaha o kvalitu a spokojenost zákazníků je cílem každé moderní společnosti, nebo je minimálně jejím klíčovým tématem. Právě ISO 9001 poskytuje rámec, jak takové mety dosáhnout.
Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17332 článků.
Snaha o kvalitu a spokojenost zákazníků je cílem každé moderní společnosti, nebo je minimálně jejím klíčovým tématem. Právě ISO 9001 poskytuje rámec, jak takové mety dosáhnout.
Většina z nás se v zaměstnání vrací alespoň zčásti z virtuálního do reálného prostředí. I když schůzky a prezentace na dálku v našem pracovním životě určitě zůstanou zastoupené ve vyšší míře než před…
Rodinné firmy v České republice tvoří asi 85 procent všech soukromých podniků. Tato data vzešla z průzkumu European Family Business. Přestože se rodinné podnikání považuje za jakousi idylickou formu…
Samoživitelé představují druhou chudobou nejohroženější skupinu českých obyvatel. Zapojit se do pracovního i společenského života, nastartovat kariéru a zvýšit konkurenceschopnost na trhu práce jim…
Jedním z největších a nejčastějších nepřátel úspěšného prodeje je status quo, potažmo neochota klientů status quo narušit. Přesvědčit zákazníka, aby se odvážil opustit své staré pořádky a zvolil si…
Částečný návrat do kanceláří s sebou nese zmatky a problémy s flexibilitou, koordinací a komunikacíKončí doba převahy home office. To, co relativně začalo fungovat, se zase mění. Zaměstnanci se vracejí do kanceláří a postupně se otevírají restaurace a kavárny, ze kterých také část lidí občas ráda…
Vzpomínáte si ještě na váš první den povinného home officu na začátku pandemie? Možná jste se ráno probudili jako obvykle a namísto přesunu do práce jste si v ušetřeném čase zacvičili. Anebo jste…
Prodejní proces má své fáze a důležité body, kterých je potřeba v jednotlivých fázích dosáhnout. Pokud byste některé z těchto důležitých bodů vynechali, může se vám to na konci velmi vymstít. A abyste…
I když se výrazy „manažer“ a „leader“ často zaměňují, je mezi nimi velký rozdíl. Zatímco „manažer“ je jakýkoliv člověk na vedoucí pozici, „leader“ je vedoucí, který umí své podřízené skutečně…
Jsme rádi, že můžeme na HR News přinést rozsáhlý rozhovor se Sabrinou Dick, HR ředitelkou společnosti SAP pro střední a východní Evropu. Rozhovor vznikl v rámci konference SAP Human Experience Summit…
Radovan Novotný působí jako lektor ve společnosti ICT Pro a přes dvacet let se věnuje rozvoji průmyslových podniků a optimalizaci výrobních procesů. Ve společném rozhovoru jsme se bavili mj. o…
Jak se změnil trh vzdělávání dospělých za 30 let a jak bude vypadat za dalších 30 let? Jaký je recept na úspěch v tomto oboru? A co mu vlastně chybí?
Jeden z nejdůležitějších úkolů týmového manažera je tým stmelovat a budovat v něm týmového ducha. Skvělým nástrojem, jak těchto cílů dosáhnout, jsou i teambuildingové aktivity. Ty ale kromě utužování…
Všichni si uvědomujeme, že v současné době je zdraví zaměstnanců na prvním místě. Hodně firem se za poslední rok potýkalo s problémy díky nedostatku pracovníků kvůli zdraví. Jak tomu předcházet?…
To, jakým způsobem zakončíme náš den, do velké míry ovlivňuje, jak úspěšný bude ten následující. Existují určité odpolední a večerní zvyky a rituály, které vám pomohou stihnout toho více, odvést…