Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3224 článků.
Nejčastější chyby při povyšování podřízenýchMotivovat podřízené a dát jim určitou vizi do budoucna. I to jsou důvody, proč je nutné čas od času některé podřízené povyšovat. Povýšení tak sebou zpravidla nenese jen navýšení platu a rozšíření…
Letní slevy 20 % na IT školení Arrow ECSLéto je v plném proudu a my máme pro vás skvělou nabídku!
Chyby, které nesmíte dělat, pokud mluvíte s klienty po telefonuI přes limity, které telefonnímu prodeji před mnoha lety nastavilo GDPR, stále zůstává telefon jedním z nejdůležitějších obchodních nástrojů. Prodejci přes něj mluví s potenciálními i stávajícími…
Etický hacking a právoEtický hacking a právo: Na co si dát pozor, abychom nenarazili na GDPR nebo trestní zákoník? Etický hacking zahrnuje činnosti, při kterých odborníci kontrolovaně pronikají do počítačových systémů…
Přehledně jsme pro vás shrnuli základní informace o smlouvě o spolupráci. Věděli jste, že smlouva o spolupráci není zmíněna v žádném zákoně? Představíme vám základní náležitosti smlouvy o spolupráci.…
Hromadné žaloby a nová rizika pro podnikateleOd 1. července 2024 je účinný nový zákon o hromadných žalobách. Klienti budou moci společně vymáhat pohledávky vůči podnikatelům. Co nový zákon přináší z pohledu compliance a řízení rizik?
Zajímá vaše potenciální klienty pouze cena a nedoceňují kvality vašeho produktu? Máme tři tipy, co s tímVíceméně u všech klientů hraje cena zcela zásadní roli v jejich rozhodování o koupi. U mnohých z nich je cena tím vůbec nejdůležitějším kritériem, často na úkor samotné kvality služeb nebo…
Manažera dělá i jeho řeč těla: Jakým negativním neverbálním signálům je lepší se vyhnoutDobrý vedoucí musí působit kompetentně a sebevědomě, zároveň musí umět dobře komunikovat a být empatický. Být dobrým manažerem, popřípadě se jím stát, tedy vyžaduje i vysílání těch správných…
Co klienti očekávají od kvalitního zákaznického servisu?Aby byly prodejní aktivity i následný zákaznický servis společnosti efektivní, je nutné jít s dobou a přizpůsobit se vývoji v očekávání klientů. Zákaznický servis a jeho kvalita jsou totiž…
Eva Křehotová, Account manager ve školicím centru ALEF NULA a.s., se specializuje na dotační programy. Dnes jsme se zaměřili na dva hlavní typy těchto programů. Program Jsem v kurzu umožňuje…
Tak takhle tedy ne: Pět největších prohřešků proti etiketě videohovorůI videohovory mají svou etiketu. Pokud ji nebudete dodržovat, dopouštíte se faux pas, které má stejný dopad, jako kdybyste hřešili proti etiketě standardních (tedy prezenčních) týmových porad nebo…
Jak se připravit na směrnici NIS 2 a nový Zákon o kybernetické bezpečnostiPrvní zákon o kybernetické bezpečnosti, jehož cílem byla ochrana kritické informační infrastruktury a významných informačních systémů, vstoupil v platnost v roce 2014. Novela z roku 2018 rozšířila…
Na začátku roku 2024 se většina pracovníků mzdových účtáren vyděsila, když se seznamovala se změnami, které do jejich každodenní agendy přinesl tzv. konsolidační balíček, tedy zákon č. 349/2023…
Business Brunch® představuje inspirativní akci pro manažery, personalisty a ředitele z různých firem, kteří hledají motivaci a odborný růst. Dalším tématem série odborných přednášek bude „Odvaha ke…
Pozitivní výrazy a fráze, které vám pomohou lépe prodávatPřemýšlíte, jak vylepšit vaši prodejní prezentaci? Pokoušíte se složitě přijít na tu nejefektivnější prodejní metodu, která by nejlépe odpovídala vašim potřebám? Někdy stačí používat ty správné…
