Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17089 článků.
Investujte do analytické gramotnosti svých lidíData cennější zlata. Kdo s nimi umí lépe pracovat, vítězí. Neexistuje obor, který by digitální revoluce obešla obloukem. Pokud chcete s vaší firmou uspět, pochopte nová pravidla hry ve vašem podnikání…
Nebraňte se novým nápadůmDobré nápady by neměly přicházet vniveč. Vyvarujte se proto všeho, co by mohlo vytvářet dojem, že dobré nápady jsou u vás ve skutečnosti považovány spíše za čas ztracený planým vymýšlením.…
Koučování a angažovanost zaměstnancůČlánek je určen vám, které zajímá, jak mít ve firmě či v týmu co nejvíce pracovníků, kteří dávají do své práce nejen hlavy, ale i srdce, kteří udělají i něco nad rámec popisu práce, takových, kterým…
V dnešní době naleznete nepřeberné množství článků o zpětné vazbě (angl. feedback). Při vzdělávání v oblasti komunikace slyším téměř vždy dotaz, jak správně poskytnout zpětnou vazbu, přesněji: „Jak…
Šaty dělají člověka. A v prodeji to platí dvojnásobTo, jak se oblékáte, má zcela jasný a prokazatelný vliv na to, jak vás lidé vnímají, na vaši kariéru i obchodní úspěchy. Již odedávna se říká, že šaty dělají člověka. Ale víte, že šaty dělají i…
Soutěžte o volný vstup na workshop FBE: Jak dnes na rozvoj ve výrobních firmáchV současné době boomu průmyslové produkce se výrobní firmy setkávají s extrémními nároky na růst výroby při udržení vysoké kvality a přitom se potýkají s obrovským nedostatkem pracovníků. A to nejen…
Jak si „nenápadně“ říct o podpis smlouvyVětšina obchodníků to zná. Našli jste shodu mezi potřebou klienta a vaší nabídkou, domluvili jste hrubé podmínky obchodu, klient se vším souhlasí. Teď přichází okamžik, kdy je nutné zákazníkovi říci,…
Brian Tracy: Jak se stát profesionálním řečníkemPokud se chcete živit mluvením, počítejte s tím, že to bude náročné. Stát se řečníkem-profesionálem totiž není nic snadného, pomoci by vám ale mohly následující tipy od renomovaného experta. Když…
Izolace uvnitř firmy škodí byznysu (1/2)Musí každá část firmy na ten samý poznatek přicházet sama? Na to nemůže být čas. Organizace fungující na bázi izolovaných struktur a izolovaného přemýšlení (tzv. siloed thinking), budou vždy zoufale…
Zaměstnavatelé v České republice hlásí pro čtvrté čtvrtletí 2017 zpomalování náborových aktivit a pouze mírný nárůst. 4 % zaměstnavatelů očekávají nárůst počtu pracovních sil, 3 % předpovídají snížení…
Jednoduchý a přitom efektivní způsob, jak být kreativnějšíPodle průzkumu provedeného společností IBM bude nejdůležitější kompetencí lídrů v budoucnu kreativita. Respondentům asi věřit můžeme: šlo o 1500 generálních ředitelů. Neměli byste se proto jen slepě…
Jak reagovat na negativní ohlasy na sociálních sítíchZákazníci si zkrátka někdy budou stěžovat. Když si ale stěžují veřejně pomocí sociálních médií, měli byste reagovat opravdu rychle, protože vaše firma je v takové chvíli pod drobnohledem.
Studium US-MBA na Fakultě podnikatelské VUT v Brně - Nejen diplom, ale i cesta je cílKvalitní MBA studium s přidanou hodnotou pro ty, kdo se chtějí opravdu něco naučit, něco zažít a něco se o sobě dozvědět. Již delší dobu jsem myslel na studium MBA. Na podzim roku 2015 jsem se…
Automatická reakce některých lidí na název „nenásilná komunikace“ je: „To se mně netýká, nejsem žádný hulvát.“
6 nejdůležitějších tipů pro skvělý zákaznický servisV některých případech je nutné jít zpátky k základům. A proto si dnes připomeneme šest nejzákladnějších a nejdůležitějších poznatků o tom, jak by měl vypadat zákaznický servis, které by měly být alfou…
