Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16941 článků.
Vyhrajte nad recepčními: Jak se při volání dostat k té správné osoběV angličtině se v prodejní terminologii často používá velmi trefné slovo gatekeeper v doslovném překladu hlídač brány, v praxi pak nejčastěji recepční, asistent/ka nebo kdokoliv, kdo prodejci zvedne…
Leadership se vyučuje špatně: Lídři by měli reprezentovat své podřízené (1/2)Vzhledem k tomu, že ekonomický pokles je zřejmě u konce, peníze opět proudí i do oblasti rozvoje leadershipu. Lídři však pomalu, ale jistě ztrácejí víru v tyto rozvojové programy. Proč jsou tedy…
Tuto otázku si já osobně kladu již řadu let a určitě nejsem sám. Proto jsem se rozhodl napsat tento článek. Pro správnou odpověď však existuje řada faktorů ovlivňujících možnosti rozvoje personalistů…
Jak si získat důvěru na dálkuPráce na dálku je stále běžnější. Přináší nesporné výhody pro zaměstnavatele i zaměstnance, ale má i svá úskalí. Jedním z nich je častý nedostatek důvěry vůči zaměstnancům, nad nimiž vzhledem k místu…
5 vět, kterým se vyhněte během vyjednávání se zákazníkyChcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na dotazy nebo snižujte závažnost jeho problémů. Zákazníci potřebují být vyslyšeni a pochopeni. Vyhýbejte se tedy negativnímu…
Jak si s podřízenými ujasnit očekávání ohledně pracovního výkonuMezi zaostáváním za výkonností ostatních a dosahováním špičkových je dlouhá cesta. Vaši podřízení by proto neměli být překvapeni při každoročním hodnocení. Očekávání musí být jasná a dohodnutá předem.…
S outsourcingem mezd nic neztrácíteKaždý manažer zodpovědný za HR má patrně jasno v tom, jaké jsou obecné výhody interní mzdové účtárny a jaké naopak externího zpracování. A je zřejmé, že tyto výhody jsou protichůdné, takže například…
Firmám se daří více než jejich zaměstnancůmZisky nefinančních podniků stouply v roce 2014 o 13,3 %, tedy více než v letech konjunktury. Se svými zaměstnanci se o ně firmy ale moc dělit nechtěly. Počty zaměstnanců v nefinančních podnicích…
Test: Jste závislí na práci?Workoholismus je závislost jako každá jiná, a tudíž je velmi nebezpečný. V dnešní době globalizace a mizejících hranic mezi prací a soukromým životem je navíc riziko workoholismu stále vyšší. Díky…
5 tipů, jak uzavírat obchody rychlejiŽijeme v rychlé době a rčení, že čas jsou peníze, dnes platí více než kdy jindy. Obzvlášť v prodeji. Pokud se vám povede zkrátit průměrnou délku jednoho prodejního cyklu, tedy času, který strávíte se…
Lekce emoční inteligence pro řešení konfliktůMíra naší schopnosti řešit konflikty rozhoduje o tom, jak moc nám druzí lidé budou důvěřovat, jak velký respekt si u nich získáme a jak úspěšnou spolupráci nastavíme. Chceme-li konflikty zvládat…
Jaké jsou trendy v rozvoji manažerských kompetencí? Které přístupy ke vzdělávání různých skupin zaměstnanců fungují a jak nejlépe pracovat s motivovaností, angažovaností a postoji zaměstnanců? To…
Studie: Státy zaslíbené technologiím v roce 2015Letos je světovým lídrem v oblasti ICT Singapur. V Singapuru totiž byla na vládní úrovni zpracována rozsáhlá strategie pro digitální oblast a online služby i nástroje jsou řádně využívány. Více než 50…
Realitní makléři, víte, kde hledat vše potřebné pro svou praxi?Při prvním setkání s mým realitním makléřem mi na otázku, jaké jsou jeho reference, řekl mimo jiné: Jsem členem Asociace realitních kanceláří České Republiky. Co to pro mě jako pro zákazníka znamená?…
Vytvořte úspěšnou značkuChcete-li, aby vaše firma byla úspěšná, musíte si vytvořit značku, která bude úspěšná. Správná prezentace je základ. Zákaznici jsou dnes konfrontováni se spoustou nových informací a nabídek. Chcete-…
