Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19468 článků.
Můj tým, můj kmen? Raději neVšichni chceme silné týmy čím silnější, tím lepší. Existuje však nějaká hranice? Může být tým silný příliš? Ano, může. Stejně tak jako manažer bez aktivní snahy o posílení svého týmu může týmu…
Jak více prodávat na základě doporučeníDoporučení je jeden z nejlepších způsobů, jak získat kontakt na nového potenciálního zákazníka. Většinou je zde výrazně vyšší procento úspěšnosti uzavření obchodu než u jiných typů kontaktů. Získat…
Řada firem si nechce připustit, že systém hodnocení výkonnosti jejich zaměstnanců nepřináší očekávané výsledky. Dochází i k tomu, že zavedený systém vůbec nemotivuje k lepší výkonnosti. Původně dobře…
Jak zlepšit svůj rozhodovací proces (2/2)V prvním článku jste si mohli přečíst tipy, jak zhodnotit svou schopnost přijímat správná rozhodnutí ve chvílích, kdy jde o hodně. Bylo to hlavně o tom, zda získáváte dostatek informací od ostatních a…
Odhalte klientův příběh a zvyšte své šance na prodejProdejci často chápou prodejní proces jako cestu od bodu A do bodu B. Bod A je moment, kdy prodejce osloví klienta nebo je osloven klientem, a bod B je ukončení prodeje, tedy podepsání smlouvy. Co je…
Vyhazov? Možná jste nebyli dost zranitelníVýpověď není konec světa. Mělo by to ale pro vás být určité varování. Nesmíte se bát přiznat, že jste chybovali. Jen pokud to dokážete, budete moci být autentičtí a díky tomu mluvit otevřeně o…
Organizací, které dokáží dlouhodobě efektivně uplatňovat interní komunikaci, je naprosté minimum. Mnohé se mylně domnívají, že stačí, když mají intranet a firemní časopis a ředitel občas vystoupí před…
Studie: Matky, které pracují, jsou pro své děti přínosnějšíDobrá zpráva pro pracující matky, které se obávají o budoucnost svých dětí a cítí vinu, že se jim nemohou věnovat tak, jako kdyby nepracovaly. Děti pracujících matek častěji získají práci s vyšší…
Neberme benefity jako samozřejmostKaždý z nás touží pracovat u kvalitního zaměstnavatele, který kromě dobrého platového ohodnocení nabízí i spoustu dalších benefitů. Work-life balance, možnost práce z domova, firemní školka,…
Odmítl vás klient? Nevzdávejte seNezáleží na tom, jak dobrý jste prodejce, jak inovativní produkt nabízíte nebo jak moc na sobě pracujete. Slovo ne k prodeji prostě patří a od klientů je budete slýchávat poměrně často. Dobří prodejci…
Kdo nevěří svému týmu, daleko nedojdeChcete od svých podřízených více nápadů? Možná je na čase začít je řídit stylem, který bude více podporovat jejich součinnost. Nechte svůj tým přijímat rozhodnutí s vámi i bez vás. Povzbuzujte k tomu,…
Buďte lepší lídr díky nasloucháníNasloucháním prokazujete respekt, zájem a empatii. Naslouchejte abyste dokázali, že jste otevřeni novým myšlenkám a návrhům, že ke svým kolegům chováte důvěru a že se o ně a jejich nápady skutečně…
Jak předvídat problémy, když se svým týmem pracujete na dálkuBez vizuálních vjemů nám při komunikaci často chybí kontext a pak nedovedeme situaci správně posoudit. To je to, co dělá práci s virtuálním týmem náročnou. Na vás jako na manažera taková práce klade…
Call centrum: Jak vyřešit klientův problém hned během prvního telefonátuPokud klient zavolá na zákaznickou linku, helpdesk nebo na informace pro klienty, očekává, že další telefonát už nebude potřeba. Snižování počtu případů, kdy zákazník telefonuje do společnosti…
Na úvod bych chtěl říci, že různé psychologické testy fungují do té míry, nakolik jim věříme a do jaké míry pak dále pracujeme s informacemi, které nám poskytují. Jsou určitě velkým pomocníkem pro…
