Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17318 článků.
Čeho se vyvarovat při budování osobní značkyVaše osobní značka je životně důležitým prvkem celé vaší kariéry, obzvláště pokud míříte na ty nejvyšší pozice. Její budování je neustálý, nikdy nekončící projekt, a právě proto je snadné nechat se…
Ve znamení velkých změn tak popisuje HR manažerka společnosti Lufthansa InTouch / GTS Group Ivana Bartošová vývoj ve společnosti od jejího nástupu. Brněnská pobočka společnosti Lufthansa, poskytující…
Řízení technické podpory: Od telefonu a chatu k databázi řešeníSamoobslužná technická podpora je pro firmy finančně výhodná a v porovnání s tradičními způsoby jejího poskytování je mnohdy výhodnější i pro zákazníky. Správný samoobslužný systém může firmě ušetřit…
Používejte neverbální komunikaci k dosažení svých cílůK dosažení cíle nestačí jen slovně vyjádřit váš požadavek. Důležitou součástí vyjednávání je také neverbální komunikace. Oční kontakt, správné potřesení rukou nebo vhodný výběr oblečení. To je jen pár…
7 tipů k efektivnímu obchodnímu telefonátuTelefonování je důležitá součást prodeje. Čím více možných zákazníků oslovíte, tím vyšší šanci máte na úspěch. Musíte ale vědět, jak s těmito zákazníky komunikovat. Snažte se navázat konverzaci s…
Uznávaný poradce v oblasti řízení lidských zdrojů a profesor managementu na San Francisco State University John Sullivan odhaduje, že manažeři musejí věnovat motivaci podřízených polovinu své pracovní…
14 podob interního vzděláváníInterní vzdělávání zaměstnanců má ve srovnání s návštěvou externích kurzů hned několik výhod. Především se odehrává v prostředí specifické firemní kultury a snadněji se zaměří na znalosti a…
I zkušení manažeři mají své slabinyKaždý má určitá slabá místa, která mu brání pracovat efektivněji a dosahovat vyšší kvality odvedené práce. Manažeři by například daleko častěji měli dávat výpovědi lidem, kteří jsou pouze celkem…
Proč pomluvy nejsou životaschopnou strategií pro váš byznysOčerňování a pomluvy často fungují v politice obzvláště v předvolebních kampaních a reklamách. Kandidáti nám o svých soupeřích napovídají hodně ošklivých věcí, aby nás přesvědčili, jak nebezpečné je…
Profil Ireny Pilařové - lektorky vzdělávací společnosti 1. VOX a.s.Mám zkušenosti s výkonem manažerských pozic v business firmách, neziskových organizacích a státní správě a samosprávě. Od roku 2001 působím také jako nezávislá konzultantka, interim HR manažerka,…
Šéf sítě LinkedIn: Nábor není prodejní procesNa konferenci Talent Connect 2014, kterou uspořádala sociální síť LinkedIn na konci října v San Franciscu, vystoupil vedle ředitele HR společnosti Google Laszla Bocka také výkonný ředitel LinkedInu…
3 způsoby, jak získat důvěru zákazníkůJste noví v prodejním týmu a nemáte dosud dostatečnou důvěryhodnost u klientů? Většina prodejců nikdy nepůsobila ve vedení společnosti. Pokud to tak je i u vás, může být složité vžít se do postojů…
5 tipů, jak předejít konfliktůmV pracovních a obchodních vztazích často dochází k konfliktům. Jsme zkrátka lidé a děláme chyby. Občas se příliš rozčílíme, na něco zapomeneme nebo řekneme něco nevhodného. Některé konflikty jsou…
Na co si dát pozor v začátcích podnikáníMá-li podnikatel být úspěšný, musí si věřit, musí věřit svým lidem a být připraven tvrdě pracovat. Měl by se také vyvarovat chyb, které už udělali mnozí před ním. Podnikatelský server Entrepreneur.com…
Jak řídit změnuSamotnou původní změnu je třeba oddělit od následného přechodu k běžnému provozu, která přichází po odchodu lidí řídících onu původní transformaci. Každá změna má dopad a každý projekt má jak kladnou,…
