Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25583 článků.
Věrnost zákazníka je základSpousta prodejců a společností používá během snahy o zaujmutí klienta stále stejné vzorce chování jako ostatní. Všeobecně přijímané koncepty jako orientace na zákazníka a jeho spokojenost ale nestačí.…
Nejlepší TED talks o produktivitěKanaďan Chris Bailey zasvětil rok svého života hledání možností, jak se stát co nejproduktivnějším. Poté, co vystudoval vysokou školu ekonomického směru, se rozhodl odmítnout lukrativní nabídky…
Letní tipy pro neformální vzděláváníZačíná léto a s ním roste i touha nás všech trávit tyto krásné dny něčím příjemným nebo - ještě lépe - něčím příjemným a užitečným. Co třeba osobní rozvoj? Pokud si představujete sezení v učebně na…
Jak lépe řídit call centrumInvestovat nejvíc peněz, času a energie do techniky se nevyplácí. Nejdůležitější jsou v call centru lidé. Automatický hlas ani čtení z napsaných scénářů nepůsobí na zákazníka věrohodně a příjemně.…
Často se mluví o tom, co se mohou malé firmy přiučit od velkých. Pokud bychom se však měli zaměřit na otázku, co se naopak velké firmy mohou učit od malých, museli bychom se zastavit u efektivity…
Jak využít zákon přitažlivosti pro lepší leadershipZnámý spíkr a motivační guru Brian Tracy tvrdí, že na zákon přitažlivosti" se můžeme vždy spolehnout. Ve svém životě vždy přitahujete takové lidi, myšlenky a zdroje, které jsou v souladu s vaším…
Studie: Investice do HR technologií znovu rostouFirmy po celém světě plánují zvyšování investic do HR technologií, především do řešení talent managementu, HR portálů, SaaS systémů a mobilních aplikací. Vyplývá to z letošního 17. ročníku…
Žádné zprávy, dobré zprávy?Manažer musí být dostatečně informován. Zavřít dveře a předpokládat, že je vše v nejlepším pořádku, to skutečně není správný přístup. Kde nejsou žádné špatné zprávy, tam jednu špatnou zprávu máte:…
Generální ředitelé se starají především o svou kariéruŠéfové velkých společností mají větší starost o svoji kariéru, než o prosperitu vlastní firmy. Vyplývá to z výsledků studie Asociace konzultantů executive search (AESC). V celosvětovém průzkumu,…
Polovina českých žen uvažuje o podnikání, brání jim nedostatek financíVíce než polovina českých žen (54 %) alespoň někdy uvažovala, že se zkusí postavit na vlastní nohy a začne podnikat. Vyplynulo to z výzkumu, na němž se společně podílely projekt ŽENY s.r.o. a Český…
Nábor v začínající firmě: Práce kvapná...Začínající firmy nemají ve svých rozpočtech rezervy na špatná náborová rozhodnutí. Často také nemají na výběr lidí příliš času a chybějí jim i praktické zkušenosti s náborem. Jak tedy správně vybírat…
První krůčky k úspěchu v novém zaměstnáníMnoho lidí a v obchodu obzvlášť nezůstává na stejné pozici celý život, ale svá povolání a zaměstnavatele mění. Pak se najednou ocitnete v úplně novém prostředí. Přijdou první dny, týdny, měsíce...…
Nevyhýbejte se pracovním konfliktůmJe-li před námi nějaký konflikt, většinou se mu snažíme vyhnout. Namlouváme si, že když se k ostatním budeme chovat mile, budou i oni milí k nám a konflikty nebudou vznikat. Často to však končí tím,…
Nábor přes sociální sítě - Josef Kadlec a Michal Kankrlík 2. částJosef Kadlec, Recruitment Academy a Michal Kankrlík, Ivitera hovoří na téma nábor lidí přes sociální sítě. Vystoupení na konferenci společnosti 1.VOX. Michal Kankrlík, obchodní ředitel společnosti…
Můžete zaměstnat kohokoli, ale když se podíváte na nejloajálnější lidi ve svém týmu, zjistíte, že jejich motivace je zpravidla vysoká. A to je ten důvod, proč se vám s nimi tak dobře pracuje. Jak do…
