Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16680 článků.
Empowerment: Co to je a jak tuto techniku uplatit u vašeho týmuAnglický výraz empowerment se hojně používá v souvislosti s leadershipem a vedením lidí. Dal by se volně přeložit jako „zplnomocnění“ nebo „dodání pravomocí“. Jedná se o přístup, při kterém se…
Být personalistou neznamená pouze číst životopisy a hledat nové zaměstnance. HR manažer musí být často právníkem a řešit složitosti zákoníku práce. Právě pro tyto případy vytvořila advokátní kancelář…
Když se pouštíme do posuzování jakéhokoli zaměstnance, tím nejzásadnějším parametrem by vždy měl být jeho reálný přínos. To, co ho definitivně nominuje na člena týmu, je právě jeho schopnost efektivně…
Jak na skvělý zákaznický servis: Čtyři základní poučky, které v zákaznické péči musíte dodržetZákaznický servis se neustále proměňuje, a to společně s očekáváním a požadavky klientů. Stále však hraje velmi výraznou roli v tom, do jaké míry je klient společnosti věrný, a jak lidé danou značku…
Připadá vám, že produktivita vašeho týmu stagnuje? Šest věcí, které možná jako manažer děláte špatněJste frustrovaní z toho, jak se vašemu týmu nedaří? Zdá se vám, že produktivita vašich podřízených ani zdaleka nedosahuje úrovně, jaké by měla? Možná je na vině váš styl vedení. Zde je šest věcí,…
Přechod na nový interní HR systém není nikdy otázka pár dní. Kromě samotné implementace dat a procesů je nutné především komunikovat s lidmi, kteří v systému budou pracovat. Vysvětlit jim, jaké to pro…
Realita mnohých firem je i dnes bohužel taková, že popis pracovní pozice je neaktuálním papírem podepsaným při nástupu do zaměstnání. Přitom se jedná o základní dokument, který definuje vtah mezi…
Jak coby manažer získávat autentickou zpětnou vazbu od svých podřízenýchBylo by velkou chybou, kdyby týmový lídr podceňoval, co všechno mu může přinést zpětná vazba od jeho podřízených. I když jsou vaše role jasně oddělené a vy jako manažer svůj tým formálně vedete, stále…
Jaké podoby může mít relaxace od práce? Nechte se inspirovat pěti návyky z kultur po celém světěMeditace, mindfulness, relaxace, uklidnění mysli. Každý národ na to má jiný recept. Pokud i vy hledáte inspiraci, jak po náročných pracovních dnech vyplněných manažerskými dovednosti relaxovat a dobít…
Ve čtvrtek 9. 3. 2023 odpoledne, doporučila Legislativní rada vlády schválení novely zákoníku práce. Jedná se o novelu, která řeší transpozici dvou směrnic EU, které upravují pracovní podmínky…
Jak efektivně vyjednávat s kýmkoliv? Pět tipů od policejního vyjednavačeUmění vyjednávat se hodí v celé řadě situací. Při jednání s nadřízenými, s podřízenými, s kolegy, s obchodními partnery, s uchazeči o zaměstnání ve vašem týmu, s příbuznými, s dětmi. A samozřejmě i…
Novým marketingovým ředitelem EY Česká republika je Štěpán TůmaDo čela marketingového oddělení českého zastoupení mezinárodní poradenské společnosti EY od 1. března 2023 nastoupil Štěpán Tůma. Ve své nové roli bude mít na starosti veškeré marketingové aktivity a…
Poznejte, že někdo lže: Signály, které lež spolehlivě prozradíJe vůbec možné spolehlivě poznat, že někdo lže? Nikdy se nebude jednat o exaktní vědu a nikdy nebude žádná metoda stoprocentně spolehlivá. Ovšem existují poučky a signály, díky kterým lháře s poměrně…
Čtyři základní typy klientů: Co vyžadují od zákaznického servisu?Jednání se zákazníky v rámci klientské péče někdy může být frustrující, protože se zdá, že každý klient je jiný, a někdy u některých z nich nefungují postupy, které jinak paušálně fungují u ostatních.…
Volnočasové benefity jsou mezi zaměstnanci stále oblíbenější. Podle dat společnosti Edenred stoupl meziročně objem transakcí v tomto segmentu o 42,5 %, ve srovnání s rokem 2020 se více než…
