Základy řízení klíčových zákazníků
Řada organizací nezná své nejdůležitější zákazníky. Ti, kteří s nimi mají jednat, je sice většinou znají, ale mnohdy nevěd&…
Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Řada organizací nezná své nejdůležitější zákazníky. Ti, kteří s nimi mají jednat, je sice většinou znají, ale mnohdy nevěd&…
V obtížných ekonomických dobách se řada lidí snaží působit na pracovišti spíše nenápadně, aby takříkajíc nic…
Tzv. burnout neboli vyhoření je postupný proces fyzického, emočního a psychického vyčerpání. Způsobují jej vnitřní i vnější…
Řada lidí, včetně těch úspěšných, se někdy potýká s nízkým sebevědomím. Příčin nedostatečné sebedůvěry je mnoho. Předev&…
Čas od času se setkáváme s profesionálními selháními vedoucích představitelů firem, která bychom od zkušených lídrů neočekávali. Americký odborník na manažerskou psychologii Richard Davis vysvětluje,…
Američané tráví stále více svého času na internetu na stránkách sociálních sítí, což se projevuje upozaďován&…
Marketing prostřednictvím online odborných článků většina lidí chápe jako silný prostředek, jak přilákat návštěvníky na…
Sdělovat obtížné věci, ať už soukromě, nebo širšímu publiku, není snadné, přesto to patří k manažerské praxi. Článek proto přich&…
Miliony lidí tráví pracovní dny vsedě před obrazovkou počítače, což se pomalu, ale jistě podepisuje na jejich zdraví. Nedostatečně ergonomicky uzpůsoben&…
Schopnost vypořádat se se stresem je vysoce individuální. Někteří lidé zkrátka snášejí náročné situace lépe než…
Zbavovat se zákazníků zní v dnešní náročné době jako šílenství, někdy je to však nezbytná a správná…
Obchodník by měl být v první řadě trpělivý. V opačném případě brzy propadne frustraci a bude si počínat neefektivně. Uvědomte si, že úspěchu…
Kontrola referencí uchazečů o zaměstnání je důležitým předpokladem výběru nejvhodnějších kandidátů. Aby však mohla být efektivn&…
Situace na trh práce stále není růžová, a to ani pro zkušené profesionály. Tvrdá konkurence mezi uchazeči o zaměstnání vede řadu z…
E-mailový marketing v sobě skrývá vysoký potenciál návratnosti investic, neděje se to však automaticky. Zejména malé firmy si proto mohou…