Zákazníkům je třeba naslouchat na všech úrovních
To, co vám současný či potenciální zákazník říká, je většinou méně důležité než to, jak a proč to říká.…
Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
To, co vám současný či potenciální zákazník říká, je většinou méně důležité než to, jak a proč to říká.…
Spolu s tím, jak se mění způsoby fungování firem, se mění a rozšiřuje také role HR. Lidské zdroje již pouze nereagují na důležité…
Jsou situace, ve kterých skutečně jde pouze o peníze. Redaktorka britských Sunday Times Rachel Bridgeová shrnuje několik rad, jak si rychle vydělat první milion.…
Dovolená by měla být relaxací, někdy nám ji však mohou znepříjemnit problémy spojené s cestováním. Je proto třeba připravit se na…
To, že je vaše firma malá - nebo ji dokonce tvoří pouze jeden člověk - ještě neznamená, že potřeby a požadavky, které ve větších firmách…
Základní pravidla úspěšného prodeje zůstávají bez ohledu na technologický pokrok posledních let stále stejná. V prvn&…
Všichni manažeři v oboru HR se potýkají s problémem měření. Aby mohli být bráni vážně na nejvyšší úrovni…
Stará pravda, že všeho moc škodí, platí i v případě rozvoje kariéry. I ty nejlepší a nejprofesionálnější dovednosti…
Vzhledem k rostoucí náročnosti pracovních rozvrhů v poslední době se nelze divit, že zaměstnanci občas propadají ztrátě energie a motivace. Nekončíc&…
Schopnost mluvit před ostatními lidmi patří ke klíčovým předpokladům úspěšné kariéry. Při přijímacím pohovoru, na poradě nebo obědě s obchodními partnery uděláte nejlepší dojem, když se dokážete…
Vystupování v médiích přináší firmám řadu výhod. Lidé, kteří s médii nemají zkušenosti, se však…
Propojení klasického prezenčního vzdělávání s e-learningem, tzv. blended learning, má své výhody a nevýhody jak pro poskytovatele…
V dnešní době existuje široká nabídka nejrůznějších teambuildingových akcí. Firmy si však stále kladou otázku, co…
Koučování je stále populárnější metodou osobního rozvoje. Spolupráce s koučem pomáhá odhalit plný potenciál…
K týmové práci patří také konflikty. I když to jsou většinou nepříjemné situace, mohou pro tým být i zdravé. Vedoucí…