Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Hospodářská kriminalita 2004-2005Hospodářská kriminalita je stále větší hrozbou. Ze studie Global Economic Crime Survey 2005 společnosti PricewaterhouseCoopers vyplývá, že obětí nějakého typu hospodářské kriminality se v uplynulých…
Content inteligence v zákaznických službáchPostupy content inteligence jsou jedním z nových trendů ve zvyšování kvality zákaznických středisek. Technologie založené na content inteligenci (řízení obsahu) dokáží v reálném čase inteligentně…
Jak vytvářet dobrá heslaDobré heslo nemá v podstatě s heslem nic společného. Jde především o systém vytváření kódů, které se snadno zapamatují, ale složitě odhalují. Kódy se navíc rozumí i to, že jedno odhalené heslo nebude…
10 trendů v odměňování 2006Odborníci na problematiku odměňování ze serveru Salary.com právě zveřejnili deset nejžhavějších trendů v této oblasti pro příští rok. Americké firmy se podle nich budou soustředit zejména na…
Tři předsevzetí pro e-komerci v roce 2006Provozovatelé internetových stránek by se měli v závěru roku zamyslet, jak efektivně dokázali sbírat zákaznická data, aby své stránky zdokonalovali. Jistě máte mnoho prostoru pro zlepšení. Pokud…
Rozdávání dárků rodině či známým není totéž jako rozdávání dárků spolupracovníkům nebo šéfům. V druhém případě je třeba respektovat firemní kulturu. Jestliže jste v zaměstnání méně něž jeden rok,…
Víceleté plánování má své výhody i pro malé firmyVelké firmy běžně plánují na několik let dopředu. U malých a středních firem to často není zvykem. I těmto firmám však může víceleté plánování pomoci. Vytváří totiž model úspěšné firmy. Firma pak může…
Počet Evropanů nakupujících on-line rosteVe druhém čtvrtletí 2005 nakupovalo přes internet 73 milionů Evropanů, což znamená meziroční nárůst o téměř 20 procent. Největší nárůst on-line nakupování zaznamenala jižní Evropa. Ukazuje to právě…
Jak na obchodní dárkyObchodní dárky mají sloužit určitému účelu poděkování zákazníkům, upevňování vztahů nebo podpoře dalšího obchodování. Jistě chcete vybrat ty správné dárky a potěšit klienty. Toto je několik rad:-…
První pravidlo intimních vztahů na pracovišti je takové, že by neměly existovat vůbec. Romantické vztahy bývají složité, natož když je zaměstnanci musejí ukrývat. V práci trávíme většinu času svého…
Pokud chceme zvýšit svou efektivitu v práci nebo v učení, musíme nejprve odhalit, co nám brání v pokroku. V první řadě je důležitý pitný režim a výživa. Svou roli hraje i bezprostřední okolí a…
Růst CRM v Evropě nebude tak závratnýBritský list RSA Direct a mezinárodní společnost Harte-Hanks uspořádaly výzkum, který se zaměřil na evropský trh s CRM na bázi jednotlivých států. Výsledky nabízejí jiný pohled než dosavadní analýzy,…
Oba rodiče chodící do zaměstnání, děti doma a řada úkolů dělají z Vánoc období nedostatku času a zvýšeného stresu. Článek proto přináší několik rad, jak v tomto náročném čase snižovat stres a zajistit…
Co znamená poctivost na pracovištiKdyž se hovoří o nedostatku poctivosti ve firmách, většina lidí si v první řadě představí americké účetní skandály typu Enron nebo WorldCom. Poctivost se však dotýká každodenního chodu všech…
Internet a produktivitaJsme v práci díky internetu produktivnější? Touto otázkou se zabýval Světový projekt o internetu Česká republika. Celkově u nás používá v práci internet 40 % respondentů z těch, kteří používají…
