Udržení top pracovníků je zcela klíčovým úkolem managementu i HR oddělení. Obecné pravidlo říká, že většinu zisků firmy přináší práce několika málo procent nejefektivnějších a nejlepších pracovníků, a proto je nutné tyto zaměstnance umět rozpoznat a věnovat jim patřičnou pozornost, aby je vaše konkurence neodlákala někam pryč. Bohužel u těchto lidí zpravidla nehrají peníze jedinou roli, a proto je nutné znát i jiné, nefinanční způsoby, jak si dlouhodobě tyto pracovníky udržet.