Pro řízení generačních rozdílů na pracovištích jsou klíčové různé komunikační styly a přístupy k odměňování. Ukázal to mezinárodní výzkum společnosti Kelly Services, který se zaměřil na tři věkové skupiny: Generaci Y (18 - 29 let), Generaci X (30 - 47 let) a tzv. Baby boomers (48 - 65 let). Dotazoval se téměř 100 000 respondentů z 34 zemí včetně České republiky.
Pokud jde o komunikaci, Generace Y stále častěji využívá instant messaging, stejně jako všechny ostatní skupiny však celkově preferuje komunikaci přímou. V případě odměn a benefitů pak Generace Y upřednostňuje tradiční finanční příspěvek. Generace X a Baby boomers dávají přednost nefinančním příspěvkům, jako jsou například profesní tréninky či pracovní volno.
-kk-