Soft skills neboli měkké dovednosti, mezi které patří komunikace, vytváření vztahů, leadership nebo strategické uvažování, jsou velmi důležité pro výkon práce a spolupráci s kolegy. Měření těchto dovedností u kandidátů na pracovní pozice však není jednoduché. Nelze spoléhat na to, co si přečtete v životopisech, co o sobě uchazeči řeknou na pohovorech ani na to, co uvádějí bývalí kolegové kandidátů. Jak tedy měkké dovednosti posuzovat lépe?