Klevety se šíří každou firmou, to však neznamená, že by je manažeři měli ignorovat. Naopak jim mohou způsobovat řadu problémů. Chroničtí pomlouvači dlouhodobě podrývají pracovní morálku, snižují autoritu svých nadřízených a přispívají ke zbytečnému stresu a napětí.
K zaměstnanci, který šíří škodlivé a lživé fámy, je třeba přistupovat jako ke kterémukoli firemnímu problému - včas a přímo. Článek popisuje čtyři efektivní strategie.
- Poslouchejte, co se říká, aniž byste ztráceli nervy. Nepořádejte hony na šiřitele fám. Jejich tvrzení se snažte co nejrychleji uvádět na pravou míru.
- Poskytujte zaměstnancům co nejpřesnější informace neformální i formální cestou.
- Buďte dostupní. Dejte zaměstnancům najevo, že se mohou se svými dotazy a nejistotami obracet přímo na vás a nemusejí čerpat z firemní šuškandy.
- Máte-li na pracovišti chronického šiřitele pomluv, konfrontujte jej přímo a vysvětlete mu, že pokud nepřestane, bude mít jeho chování důsledky. Nabídněte mu také pozitivní, konstruktivní alternativy k pomlouvání.
-kk-