Učení neznamená jen školu, učení může zahrnovat konverzaci s vašimi vrstevníky a vašimi dětmi, knihy, články, neformální networking, vyhledávání na Internetu, televizi a vše, co se naučíte prostřednictvím pokusů a omylů. Vše, co se ve vašem světě děje, můžete využít jako příležitost naučit se víc. Podle amerického úřadu pro statistiku práce je více než 70 procent učebních zkušeností v práci neformálních a náhodných, nestrukturovaných a nepodporovaných zaměstnavatelem nebo školou. Tento typ učení je pronikavý, nepřetržitý a hluboce sociální. Probíhá všude, kde lidé pracují – v dílně, v konferenční místnosti, při setkání se zákazníky, v laboratoři i v jídelně. Neformální učení podporuje každodenní kulturu budování a rozvoje dovedností, která je v ekonomice poháněné informacemi a inovacemi potřebná.
Ačkoli nemůžete neformální učení naplánovat, můžete jej u lidí kolem sebe podporovat. Paradoxně můžete vytvořit celopodnikovou disciplínu neformální učení, aniž byste zničili jeho spontánnost. Zde je několik kroků, jak začít:
- vezměte ho na vědomí nejprve sami u sebe – kde probíhá vaše vlastní nejhodnotnější neformální učení?
- odhalte ho kolem sebe – ptejte se lidí, co se dnes naučili, čím zítra zastíní konkurenci. Vyzývejte je, aby sdíleli naučené s ostatními,
- uvolněte ho v ostatních – mnoho lidí nemá důvěru ve vlastní schopnost učení. Dejte do oběhu hodnocení učebního stylu, aby lidé porozuměli svým silným stránkám, diskutujte o učebních technikách,
- zpřístupněte ho, kdekoli můžete – najděte možnosti, jak informace rozšiřovat po celém podniku, v úvahu vezměte intranet, publikování apod.
- propagujte ho novými způsoby – umístěte tabule k automatu na pití, vydejte průvodce příležitostmi k neformálnímu učení, vytvořte desetiminutové přesahy mezi směnami, posílejte si mezi sebou SMS,
- oslavujte jeho pronikavost – mluvte o trvalé povaze neformálního učení a zlepšeních, které může způsobit, vyznamenávejte úspěchy, nesnažte se měnit jeho podstatu.
-ba-