Nová studie společnosti Aberdeen Group potvrzuje, že vícekanálové řízení vztahů se zákazníky v…
Když se ekonomika dostane do nesnází, většina podniků je nucena přehodnotit svou marketingovou…
Věrnostním programům přikládá současný marketing značný význam. Aktuální britská studie však tvrdí,…
Marketing by neměl zůstat hluchý k *trvale udržitelnému rozvoji*. Tím spíše, že se v současnosti…
Efektivita prodeje vyžaduje nejen dobré vedení, ale především výbornou spolupráci obchodních a…
Nástup sofistikovaných nástrojů pro automatizaci prodeje je jedním z nerychleji rostoucích a…
Nedávný výzkum americké společnosti Amdocs se zaměřil na poskytování služeb zákazníkům. Tisíc…
Společnost IBM představila zjednodušený program *PartnerWorld*, který přinese optimalizovaný přístup…
Marketingoví manažeři neustále dokola tvrdí, že značky jsou investicí a jako k investicím je nutno k…