Manažer - zprávy z managementu

icon Firmy musí hovořit jazykem zákazníků

Komunikace mezi lidmi se s rozvojem moderních technologií, jako jsou SMS zprávy, internetový chat a elektronická pošta, mění. Nejvíce je to znát na generaci -…

Zákazník nikdy nezvoní dvakrát

Článek v rámci předplatného icon Zákazník nikdy nezvoní dvakrát

Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho…

eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

icon eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…

Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost

Článek v rámci předplatného icon Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost

Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…

Podrobný pohled na hodnocení ropných a plynárenských společností

Článek v rámci předplatného icon Podrobný pohled na hodnocení ropných a plynárenských společností

Rafinérskému průmyslu Spojených států nelze upřít vyspělost. Přesto zde…

Hodnocení nehmotných aktiv v sektoru finančních služeb

Článek v rámci předplatného icon Hodnocení nehmotných aktiv v sektoru finančních služeb

Sektor finančních služeb prochází v současné době výraznými změnami…

Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

Článek v rámci předplatného icon Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

E-mailové zpravodaje pomáhají udržovat vztahy se zákazníky, zvyšují…

Jen dobrý marketing je konkurenční výhodou

Článek v rámci předplatného icon Jen dobrý marketing je konkurenční výhodou

Spotřebitele, kteří tvoří trh, je možno rozdělovat na základě různých…

Velká Británie se smiřuje s "dvourychlostní" ekonomikou

icon Velká Británie se smiřuje s "dvourychlostní" ekonomikou

Termín dvourychlostní ekonomika označuje jev, kdy dva klíčové sektory…

Jak si vytvořit úspěšnou obchodní značku

icon Jak si vytvořit úspěšnou obchodní značku

Snad každá firma si chce vytvořit svou značku, se kterou by obstála v…

Maličkost, na které záleží - prezentace značky

Článek v rámci předplatného icon Maličkost, na které záleží - prezentace značky

Je zajímavé, že drtivá většina firem komunikuje se svými zákazníky pouze…

Úpadek značek (brandů) v oblasti nových technologií

Článek v rámci předplatného icon Úpadek značek (brandů) v oblasti nových technologií

Z průzkumu, který zveřejnila firma Liquid Agency vyplývá, že povědomí…

Obchodní značky a počítačové hry: úspěch zaručen?

Článek v rámci předplatného icon Obchodní značky a počítačové hry: úspěch zaručen?

K mnoha reklamním kanálům, které se v současné době využívají (tisk,…

Výpis 18601872 z celkem 1901