Chcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho přáním a potřebám, musíte brát v potaz jeho připomínky a postřehy. Některé servery proto…
Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci…
Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…
Rafinérskému průmyslu Spojených států nelze upřít vyspělost. Přesto zde…
Sektor finančních služeb prochází v současné době výraznými změnami…
E-mailové zpravodaje pomáhají udržovat vztahy se zákazníky, zvyšují…
Termín dvourychlostní ekonomika označuje jev, kdy dva klíčové sektory…
Spotřebitele, kteří tvoří trh, je možno rozdělovat na základě různých…
Snad každá firma si chce vytvořit svou značku, se kterou by obstála v…
Je zajímavé, že drtivá většina firem komunikuje se svými zákazníky pouze…
Z průzkumu, který zveřejnila firma Liquid Agency vyplývá, že povědomí…
K mnoha reklamním kanálům, které se v současné době využívají (tisk,…
Přestože situace v telekomunikačním sektoru EU není špatná, brání určité…